El CEO Pukar Hamal's startup, SecurityPal, aborda un repte operatiu crític que afronten moltes de les principals empreses tecnològiques, com Airtable i OpenAI. L'empresa optimitza el tediós procés de compliments de qüestionaris de seguretat, essencial per a les grans corporacions per assegurar l'adhesió a les normatives i lleis de privadesa de dades. Normalment, aquests qüestionaris impliquen centenars de preguntes sobre la gestió de dades i mesures de seguretat, i requereixen recursos i temps significatius. SecurityPal, aprofitant una combinació d'IA i un equip dedicat de 180 analistes a les 'Silicon Peaks' de Katmandú, ha reduït els temps de resposta per a aquests amplis qüestionaris a tan sols 24 hores. Un cop un client s'inscriu, els analistes construeixen una Biblioteca de Coneixements integral per assegurar-se que poden gestionar les consultes de manera eficient, assistits per eines d'IA que permeten un accés ràpid a les dades i les millors pràctiques. En poc més de quatre anys, SecurityPal ha respost a dos milions de preguntes, experimentant un creixement significatiu.

Es calcula que els ingressos de la startup s'han triplicat en dos anys, superant els 10 milions de dòlars, i recentment ha assolit una valoració de 105 milions de dòlars després d'una ronda de finançament de 21 milions de dòlars de sèrie A. A diferència dels models d'externalització típics, Hamal busca fomentar un ecosistema tecnològic a Nepal contractant personal a temps complet amb salaris competitius, oferint compensacions i beneficis per sobre del mercat. Nascut a Nepal, la trajectòria de Hamal inclou temps als EUA, on va adquirir experiència en tecnologia abans de fundar SecurityPal el 2020. L'èxit ràpid de l'empresa prové d'un compromís amb la qualitat i un enfocament híbrid que combina automatització d'IA amb experiència humana, posicionant-se de manera única en un mercat en evolució amb competidors emergents. SecurityPal no només es concentra en escalar les seves operacions, sinó també en fomentar el talent local, treballant amb institucions educatives per desenvolupar habilitats rellevants per als futurs analistes de seguretat. La intel·ligència proactiva de l'empresa i la seva dedicació al judici humà en l'oferta de solucions de compliment ressalten el seu paper en el suport als avanços tecnològics mentre construeixen una comunitat robusta de startups a Nepal.