Πρόσφατες καινοτομίες στην τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) υπόσχονται να δημιουργήσουν σημαντική οικονομική αξία για τις επιχειρήσεις, ενισχύοντας την αποτελεσματικότητα και την παραγωγικότητα. Οι κύριοι ωφελημένοι από αυτήν την τάση έχουν υπάρξει εταιρείες που εμπλέκονται στην ανάπτυξη μεγάλων γλωσσικών μοντέλων, που είναι θεμελιώδη για την γενετική ΤΝ. Τα μακροπρόθεσμα οφέλη μπορεί να πάνε σε εταιρείες που αξιοποιούν αποτελεσματικά την ΤΝ για να βελτιώσουν τις λειτουργίες τους και να βοηθήσουν άλλους να κάνουν το ίδιο. Η Meta Platforms (META) θεωρείται πιθανός μακροπρόθεσμος νικητής σε αυτόν τον τομέα, με τον αναλυτή Ralph Schackart από την William Blair να εκτιμά μια ευκαιρία 100 δισεκατομμυρίων δολαρίων για την εταιρεία. Η Meta σκοπεύει να διευκολύνει τις αλληλεπιδράσεις ΤΝ μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών, κάτι που θα μπορούσε να αυξήσει την τιμή της μετοχής της κατά περίπου 67% τα επόμενα χρόνια. Η Meta έχει αναπτύξει εργαλεία για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν chatbot ΤΝ, ξεκινώντας μια δοκιμή alpha τον Σεπτέμβριο του 2023. Καθώς επεκτείνει αυτές τις υπηρεσίες σε όλες τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα της, η ευκαιρία μεγαλώνει σημαντικά. Με περισσότερες από 200 εκατομμύρια επιχειρήσεις στις εφαρμογές της, η Meta έχει μια μεγάλη αγορά για τα εργαλεία ΤΝ της. Ο Schackart προβλέπει ότι πολλές επιχειρήσεις θα επιλέξουν να χρησιμοποιήσουν ΤΝ για να διαχειριστούν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες μέσω WhatsApp, οδηγώντας σε εκτιμώμενες 1. 6 συνομιλίες chatbot ανά χρήστη καθημερινά μέχρι το 2030. Αυτό θα μπορούσε να μεταφραστεί σε ευκαιρία εσόδων 45 δισεκατομμυρίων δολαρίων με μέσο κόστος 0. 04 δολαρίων ανά συνομιλία, με την πιθανή τιμολόγηση δημοπρασίας να επιτρέπει στη Meta να υπερβεί τα 100 δισεκατομμύρια δολάρια από επιχειρήσεις. Ιστορικά, η Meta έχει δυσκολευτεί να κερδίσει χρήματα από τα προηγμένα χαρακτηριστικά της, καθώς η πλατφόρμα WhatsApp Business παράγει λιγότερα έσοδα από το διαφημιστικό της τμήμα.

Έτσι, ίσως να είναι πιο αποτελεσματικό να ενσωματώσει τη χρηματοδότηση του chatbot ΤΝ στα διαφημιστικά προϊόντα της, ειδικά στις διαφημίσεις κλικ προς μήνυμα στο Facebook και Instagram, επιτρέποντας ευρύτερη υιοθέτηση και μακροπρόθεσμα οφέλη. Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν chatbot ΤΝ θα μπορούσαν να διαχειρίζονται περισσότερες αλληλεπιδράσεις πελατών και να κλείνουν πωλήσεις πιο οικονομικά, αυξάνοντας την αξία της διαφήμισης κλικ προς μήνυμα. Η Meta ενδέχεται να υιοθετήσει μια υβριδική προσέγγιση χρηματοδότησης. Αυτή τη στιγμή, το WhatsApp Business επιτρέπει δωρεάν μηνύματα για κλικ που ξεκινούν μέσω διαφημίσεων για τις πρώτες 72 ώρες, ενώ οι επιχειρήσεις μπορεί να είναι πρόθυμες να πληρώσουν περισσότερα για συνομιλίες με υποστήριξη ΤΝ αργότερα, για να αποφύγουν τα κόστη ανθρώπινων ατζέντηδων. Για τους επενδυτές, η Meta κατατάσσεται ήδη ως μια σημαντική δύναμη με εκτιμώμενα έσοδα 163 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2024, που προβλέπεται να ανέλθουν σε 186 δισεκατομμύρια φέτος. Ένα επιπλέον 100 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε έσοδα μέχρι το 2030 θα μπορούσε να βελτιώσει σημαντικά τη χρηματοοικονομική της κατάσταση. Ωστόσο, η Meta επενδύει σημαντικά στην ΤΝ, με τις κεφαλαιουχικές δαπάνες να αναμένονται μεταξύ 38 δισεκατομμυρίων και 40 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2024. Αυτή η επένδυση μπορεί να επηρεάσει τα κέρδη λόγω μελλοντικών εξόδων απόσβεσης, ειδικά καθώς τα κόστη λειτουργίας ΤΝ είναι υψηλά με την κλίμακα των 3 δισεκατομμυρίων μηνιαίων χρηστών. Καθώς η Meta εργάζεται για να μειώσει τα κόστη συμπερασμάτων ΤΝ, η κερδοφορία των chatbot της θα πρέπει να βελτιωθεί. Αν η αναμενόμενη ευκαιρία των 100 δισεκατομμυρίων δολαρίων πραγματοποιηθεί, η επένδυση στην ΤΝ θα είναι δικαιολογημένη, επεκτείνοντάς τις περιθώρια κέρδους παρά την αύξηση των κόστους. Αν η Meta διατηρήσει τον τρέχοντα δείκτη τιμής προς πωλήσεις, μια αύξηση 100 δισεκατομμυρίων δολαρίων στα έσοδα θα μπορούσε να οδηγήσει σε αύξηση 67% της αξίας της μετοχής της.