Tuoreimmat innovaatiot tekoälyssä (AI) lupaavat luoda merkittävää taloudellista arvoa yrityksille parantamalla tehokkuutta ja tuottavuutta. Suurimpia hyötyjiä tässä trendissä ovat olleet yritykset, jotka kehittävät suuria kielimalleja, jotka ovat keskeisiä generatiivisessa tekoälyssä. Pitkän aikavälin voitot saattavat mennä yrityksille, jotka hyödyntävät tekoälyä tehokkaasti parantaakseen toimintaansa ja auttaakseen muita tekemään samoin. Meta Platforms (META) nähdään mahdollisena pitkäaikaisena voittajana tässä kentässä, ja William Blairin analyytikko Ralph Schackart arvioi yrityksen mahdollisuudeksi 100 miljardia dollaria. Meta pyrkii helpottamaan tekoälyvuorovaikutuksia yritysten ja asiakkaiden välillä, mikä voisi nostaa sen osakekurssia noin 67 % tulevina vuosina. Meta on kehittänyt työkaluja auttaakseen yrityksiä luomaan tekoälykeskustelurobotteja, ja se aloitti alfa-testauksen syyskuussa 2023. Palveluiden laajentuessa kaikille sen alustaa käyttäville yrityksille kasvaa mahdollisuus merkittävästi. Yli 200 miljoonalla yrityksellä sovelluksissaan Meta omaa suuren markkinan tekoälytyökaluilleen. Schackart ennustaa monien yritysten valitsevan tekoälyn asiakaskontaktien hoitamiseen WhatsAppissa, mikä voisi johtaa arvioituun 1, 6 keskustelurobottikeskusteluun käyttäjää kohti päivittäin vuoteen 2030 mennessä. Tämä voisi tarkoittaa 45 miljardin dollarin liikevaihdon mahdollisuutta, keskimääräisen keskustelukustannuksen ollessa 0, 04 dollaria, ja mahdollinen huutokauppahintojen asetanta voisi mahdollistaa Metan ylittävän 100 miljardia dollaria yrityksiltä. Historiallisesti Meta on kamppaillut edistyksellisten ominaisuuksiensa rahastamisen kanssa, sillä sen WhatsApp Business Platform tuottaa vähemmän tuloja kuin sen mainososasto.

Tämän vuoksi voi olla tehokkaampaa integroida tekoälykeskustelurobottien rahastaminen sen mainontatuotteisiin, erityisesti klikkaa-viesti-mainoksiin Facebookissa ja Instagramissa, mikä mahdollistaisi laajemman hyväksynnän ja pitkäaikaiset hyödyt. Tekoälykeskustelurobotteja käyttäville yrityksille voisi olla mahdollista käsitellä enemmän asiakassuhteita ja sulkea kauppoja kustannustehokkaammin, mikä kasvattaisi klikkaa-viesti-mainonnan arvoa. Meta saattaa omaksua hybridisen rahastamisen lähestymistavan. Tällä hetkellä WhatsApp for Business sallii ilmaiset viestit mainosten kautta aloitettuihin klikkauksiin ensimmäisten 72 tunnin ajan, kun taas yritykset saattavat olla valmiita maksamaan enemmän tekoälyavusteisista keskusteluista sen jälkeen välttääkseen ihmisedustajien kustannuksia. Sijoittajille Meta luokitellaan jo merkittäväksi toimijaksi ennustetulla 163 miljardin dollarin liikevaihdolla vuonna 2024, joka ennustetaan nousevan 186 miljardiin dollariin tänä vuonna. Lisä 100 miljardia dollaria liikevaihtoa vuoteen 2030 mennessä voisi merkittävästi parantaa sen taloudellista asemaa. Meta investoi kuitenkin voimakkaasti tekoälyyn, ja pääomakustannusten odotetaan olevan 38–40 miljardia dollaria vuonna 2024. Tämä investointi voi vaikuttaa voittoihin tulevien poistokustannusten vuoksi, erityisesti kun tekoälyn käyttö aiheuttaa suuria kustannuksia kolmen miljardin kuukausittaisen käyttäjän mittakaavassa. Kun Meta pyrkii vähentämään tekoälyn päätöksentekokustannuksia, sen keskustelurobottien kannattavuuden pitäisi parantua. Jos odotettu 100 miljardin dollarin mahdollisuus toteutuu, investointi tekoälyyn tulee olemaan perusteltu, mahdollisesti laajentamalla voittomarginaaleja huolimatta nousevista kustannuksista. Jos Meta pitää nykyisen myyntikertoimensa, 100 miljardin dollarin liikevaihdon kasvu voisi johtaa 67 %:n nousuun sen osakkeen arvossa.