A mesterséges intelligencia (MI) legfrissebb újításai jelentős gazdasági értéket ígérnek a vállalatok számára a hatékonyság és a termelékenység növelésével. E trend legfőbb nyertesei azok a cégek voltak, amelyek a nagy nyelvi modellek fejlesztésével foglalkoznak, amelyek alapvetőek a generatív MI számára. A hosszú távú nyereség azokhoz a cégekhez kerülhet, amelyek hatékonyan kihasználják az MI-t működésük javítására és mások segítésére. A Meta Platforms (META) egy potenciális hosszú távú győztesnek számít ezen a területen, Ralph Schackart, a William Blair elemzője, 100 milliárd dolláros lehetőséget becsül a cég számára. A Meta célja, hogy elősegítse az MI interakciókat a vállalatok és az ügyfelek között, ami körülbelül 67%-kal növelheti részvényárfolyamát a következő években. A Meta eszközöket fejleszt a vállalatok számára az MI chatbotok létrehozásához, amelyeket 2023 szeptemberében indítottak el alfa teszt keretein belül. Amint ezeket a szolgáltatásokat az összes, platformjukat használó vállalat számára kiterjesztik, a lehetőség jelentősen nő. A Meta alkalmazásain több mint 200 millió vállalat található, így jelentős piacot képvisel az MI eszközöi számára. Schackart arra számít, hogy sok vállalat az MI-t fogja választani az ügyfélinterakciók lebonyolítására a WhatsApp-on, ami 2030-ra napi becslések szerint 1, 6 chatbot beszélgetést eredményezhet felhasználónként. Ez 45 milliárd dolláros bevételi lehetőséget jelenthet átlagosan 0, 04 dolláros költséggel beszélgetésenként, a potenciális aukciós árképzés lehetővé téve, hogy a Meta túllépje a 100 milliárd dollárt a vállalatoktól. A Meta történelmileg nehezen monetizálta fejlett funkcióit, mivel a WhatsApp Business Platformja kevesebb bevételt generál, mint reklámdivíziója.

Ezért hatékonyabb lehet az MI chatbot monetizálását az reklámtermékeibe integrálni, különösen a Facebookon és Instagramon végrehajtható kattintás-üzenet hirdetések esetében, lehetővé téve a szélesebb körű elfogadást és a hosszú távú előnyöket. Az MI chatbotokat használó vállalatok több ügyfélinterakciót kezelhetnek, és költséghatékonyabban zárhatják le az értékesítéseket, növelve a kattintás-üzenet hirdetések értékét. A Meta hibrid monetizációs megközelítést alkalmazhat. Jelenleg a WhatsApp for Business lehetővé teszi az ingyenes üzenetküldést a hirdetésekből kezdeményezett kattintások esetén az első 72 órában, míg a vállalatok valószínűleg hajlandóak többet fizetni az MI-t segítő beszélgetésekért később, hogy elkerüljék az emberi ügynökök költségeit. A befektetők számára a Meta már egy jelentős szereplőnek számít, a 2024-re becsült bevétele 163 milliárd dollár, ami várhatóan 186 milliárd dollárra nő idén. További 100 milliárd dolláros bevétel 2030-ra jelentősen javíthatja pénzügyi helyzetét. A Meta azonban jelentős összegeket fektet az MI-be, a tőkeberuházások 2024-re várhatóan 38 és 40 milliárd dollár között alakulnak. Ez a befektetés hatással lehet a nyereségre a jövőbeli amortizációs költségek miatt, különösen, mivel az MI működési költségei magasak a havi 3 milliárd felhasználós lépték mellett. Mivel a Meta a MI következtetési költségeit próbálja csökkenteni, a chatbotjainak nyeresége javulhat. Ha a várt 100 milliárd dolláros lehetőség megvalósul, az MI-be való befektetés indokolt lesz, potenciálisan növelve a profitmarzsokat a felmerülő költségek ellenére. Ha a Meta megőrzi a jelenlegi árbevétel-arányát, a 100 milliárd dolláros bevételnövekedés 67%-kal növelheti részvényértékét.