استجابةً للزيادة في عمليات الاحتيال المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، يقوم مشغل هواتف محمول بإطلاق وسيلة دفاع فريدة - جدة تعمل بالذكاء الاصطناعي تُسمى "ديزي". قدمت شبكة فيرجن ميديا ​​O2 للاتصالات في المملكة المتحدة ديزي في منشور على مدونتهم، واصفة دورها في شغل المحتالين عبر الرد على المكالمات. إليك كيفية مواجهة ديزي للمحتالين. عندما يتصل المحتالون بالأرقام المحددة من قبل مشغل الهواتف، يلتقط مكالمة شات بوت ذكاء اصطناعي، غير قابل للتمييز تقريبًا عن الصوت البشري. طورت O2 هذا الشات بوت الذي يبدو كصوت امرأة مسنة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة ونماذج ذكاء اصطناعي متعددة، بمساهمات من خبراء مثل جيم براوننج على يوتيوب. خلال المكالمات، تقوم ديزي بنسخ صوت المحتال إلى نص، وتولّد ردودًا في اللحظة باستخدام نموذج ذكاء اصطناعي كبير مصمم خصيصًا متضمنًا شخصية.

يتم إلقاء هذه الردود من خلال نظام تحويل النص إلى كلام بالذكاء الاصطناعي. يتم هذا الإجراء بسلاسة وفي الوقت الفعلي، دون الحاجة إلى أي إجراء إضافي من المستخدمين. رغم أن صوت ديزي قد يبدو ضعيفًا، فهي مصممة لإحباط المحتالين. قد تتجه إلى قصص عن أحفادها، وتتظاهر بعدم الفهم للتكنولوجيا، أو تعطي معلومات مصرفية زائفة، مما يضيع وقت المحتالين ويحمي الضحايا الحقيقيين. يستعرض فيديو توضيحي فعالية ديزي. تبدأ بسؤال عن "ثلاثة دابليو ثم نقطة؟" عند مناقشة المواقع مع محتال، وتروي قصة عن قطتها فلوفي، وتربك المحتال حتى يعلق، "أعتقد أن وظيفتك هي إزعاج الناس"، مدركًا أنه ضيع قرابة ساعة في المكالمة. أجرت ديزي محادثات مع العديد من المحتالين استمرت حتى 40 دقيقة، مما يثبت واقعيتها. إلى جانب إفشال المحتالين، تهدف ديزي إلى توعية الناس بحقيقة المكالمات الهاتفية، وتذكير عملاء O2 بالبقاء يقظين والإبلاغ عن المكالمات المشبوهة.