ThredUp пуска инструменти с изкуствен интелект за подобряване на клиентското преживяване във второкласния пазар
Brief news summary
ThredUp, пазарът за второкласно облекло, е представил три инструмента с изкуствен интелект, за да подобри търсенето за клиентите. Инструментите са насочени към това да помогнат на клиентите да откриват конкретни артикули и да получават препоръки на продукти въз основа на по-сложни запитвания. Семантичното търсене на ThredUp позволява на потребителите да получават курирани препоръки на основа на описателен текст, докато технологията за разпознаване на изображения позволява на потребителите да търсят стоки въз основа на качени снимки. Освен това, чатботът Style Chat помага на клиентите да генерират цели облекла. Някои потребители обаче са открили ограничения в способността на чатбота да отговаря на по-нюансирани запитвания. Инвестициите на ThredUp в изкуствен интелект идват, когато компанията се стреми да подобри рентабилността си и да се възползва от процъфтяващия пазар за препродажба, чиято стойност се очаква да достигне $44 милиарда до 2028 г.ThredUp, пазарът за второкласно облекло, е представил три инструмента с изкуствен интелект, за да подобри търсенето от клиентите и препоръките на продукти. Инструментите са насочени към решаване на по-сложни запитвания извън ключови думи, помагайки на клиентите да открият конкретни артикули сред обширния инвентар на платформата. Функциите включват семантично търсене, което курира препоръки на основа на описателен текст, технология за разпознаване на изображения за визуални търсения и чатбот, наречен Style Chat, който генерира цели облекла въз основа на предпочитанията на потребителя.
Инвестициите на ThredUp в изкуствен интелект идват, когато компанията и други търговци на второкласни стоки са изправени пред предизвикателства с рентабилността. Въпреки това, пазарът на препродажба процъфтява, като общата стойност на продаваните стоки на такива платформи в САЩ достига $20 милиарда през 2022 г.
Watch video about
ThredUp пуска инструменти с изкуствен интелект за подобряване на клиентското преживяване във второкласния пазар
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
