A ThredUp, a használt ruházati piac bemutatta három AI-alapú eszközét, hogy növelje a vásárlók keresési és termékajánlásainak élményét. Az eszközök célja, hogy bonyolultabb kérdésekre is válaszoljanak a puszta kulcsszavas kereséseken túl, és segítsenek a vásárlóknak megtalálni a konkrét tárgyakat a platform kiterjedt kínálatában. Az új eszközök közé tartozik a szemantikai keresés, amely ajánlásokat készít leíró szövegek alapján, a képfelismerő technológia a vizuális kereséshez, valamint a Style Chat nevű chatbot, amely teljes szetteket generál felhasználói preferenciák alapján.

A ThredUp AI-beruházásai akkor jönnek, amikor a vállalat és más használt kereskedők nyereségességi kihívásokkal néznek szembe. Ennek ellenére a viszonteladói piac virágzik, és az ilyen platformokon értékesített áruk összértéke az USA-ban 2022-ben elérte a 20 milliárd dollárt.