Gartner, leiðandi rannsóknar- og ráðgjafafyrirtæki, hefur auðkennt þrjá grundvallarstrauma sem söluleiðtogar þurfa að einbeita sér að árið 2026 til að knýja fram árangur og halda sér samkeppnishæfum í flóknum markaði. Þessir straumar snúa að nýtingu þróaðrar tækni, aðlögun sölustefnu að þróun framtakssvæða kaupanda og bættu árangri í söluhópi. Fyrsti straumurinn leggur áherslu á að auka afköst í sölu með strategískri og sölumiðuðri AI-áætlun. Á meðan gervigreind umbreytir viðskiptarekstri getur sölustarfsemi nýtt sér verulegan ávinning af samþættingu AI-tækja sem eru sérsniðin að þeirra einstökum ferlum og markmiðum. Gartner ráðleggur söluleiðtum að meta og innleiða lausnir sem sjálfvirkótta daglega verkefni, veiti spálíkön, hámarki leiðavirkni og sérsniði samskipti við viðskiptavini. Með því að samræma AI-áætlun við söluvæð og markmið getur fyrirtækið aukið afköst, minnt vinnuálag sölufólks og gert skynsamari ákvarðanir. Þetta gerir söluliðum kleift að einbeita sér að hávirðisverkefnum eins og að byggja sambönd og ljúka samningum. annar straumur snýr að því að bæta áhrif sölufólks og þátttöku viðskiptavina með því að breyta nálgun við markaðssetningu þannig að hún sé samræmd við tilætlanir kaupanda. Kaupferlið hefur orðið afskyldara, persónulegt og sjálfsráðandi, og krefst lipurra, viðskiptavinnandi og gagnadrifinna sölustefnu. Söluleiðtogar þurfa að endurskoða hefðbundin módel og taka upp fjölvegakerfi, eins og fjarfundir, samfélagsmiðla og gagnvirkt efni, sem mætir kaupanda þar sem hann er. Að sérsníða námsgögn og aðlaga skilaboð að sérstökum kaupahópum er lykilatriði til að auka þátttöku og umbreytingar. Fjárfesting í þjálfun sölumanna til að nýta þessi verkfæri og veita rauntímagögn um kaupæðina er einnig ómissandi.

Þessi umbreyting byggir traust, bæta viðskiptaupplifun og drífur vöxt tekna. Þriðji straumurinn leggur áherslu á að bæta frammistöðu sölufólks með því að hámarka áhrif sölustjóranna. Árangursrík sölustjórnun er forsenda árangurs liðsins, en hún er oft óskýr og styðst við takmarkaða stuðning. Gartner leggur til að skýr hlutverkaskipti séu til staðar fyrir stjórnendur, sem gerir þeim kleift að einbeita sér að þjálfun, frammistöðumati og stefnumótandi forystu. Fyrirtæki ættu að útvega stjórnendum auðlindir, þjálfun og verkfæri, eins og greiningarplatfórur til að fylgjast með frammistöðu, endurgjöfarkerfi og leiðtogaráðningar, til að styðja við liðin sín. Þróuð stjórnendateymi stuðlar að hámarks afköstum, eykur þátttöku og hald, og skilar betri sölutölum. Saman mynda þessir þrír straumar heildstætt ferli við að endurnýja sölustarfsemi árið 2026. Gartner veitir leiðbeiningar fyrir söluleiðtoga til að takast á við nútímans áskoranir. Með því að nýta AI á skipulagðan hátt, samræma sölustefnu að þörfum kaupanda og styrkja stjórnun söluliða geta fyrirtæki byggt upp seigur, lipinn söluteymi sem eru tilbúin að nýta nýjar tækifæri. Með framtíðarmöguleikum í huga mun samruni tækni og mannlevi áfram móta framtíð sölunnar. Söluleiðtogar sem taka þessa þætti föstum tökum munu öðlast samkeppnisforskot, knýja fram stöðugan vöxt og skila meiri virðingu til viðskiptavina. Rannsókn Gartner sýnir ekki aðeins fram á áskoranir, heldur einnig skref í átt að bættri afköstum sölunnar, aukinni framleiðni og öflugri forystu í hröðum breytingum á markaði.