Малые предприятия сталкиваются с трудностями в получении стратегического преимущества над богатыми ресурсами конгломератами. Однако искусственный интеллект( ИИ) представляет собой новый ландшафт, который может уравнять шансы. По данным недавнего отчета Unbounce о маркетинге с использованием искусственного интеллекта, внедрение ИИ в малом бизнесе было значительным: около 30% малых и средних предприятий используют его в той или иной форме. Для эффективного использования этой технологии крайне важно вооружить сотрудников необходимыми рекомендациями и навыками. Для этого необходимо разработать четкую и доступную политику использования ИИ в организации, провести обучение основам ИИ, понять его ограничения и предложить дополнительное образование по анализу данных.

Кроме того, необходимо научить сотрудников эффективно взаимодействовать с системами ИИ и поощрять их к тому, чтобы они постоянно обновляли новые инструменты и платформы. Для достижения этих целей может потребоваться создание бюджета на техническое обучение. Кроме того, для успешной реализации этих переходных процессов владельцам бизнеса следует придерживаться принципа постоянного совершенствования процессов и обратиться за помощью к профессиональному коучу.