Руководитель отдела здравоохранения компании Google Карен ДеСальво считает, что искусственный интеллект позволит повысить качество медицинских услуг, но признает, что в этом направлении еще предстоит работать. ДеСальво оптимистично оценивает потенциал ИИ для улучшения доступа к качественному медицинскому обслуживанию, но подчеркивает необходимость соблюдения соответствующих ограничений, точности фактов, этических соображений и справедливости при его внедрении. Хотя ИИ может решить проблему нехватки кадров и повысить качество обслуживания пациентов, ДеСальво подчеркивает, что он должен служить инструментом для врачей, а не заменять их. Она подчеркивает потенциал больших языковых моделей( БЯМ), таких как БЯМ Med- PaLM компании Google, для обеспечения врачей обширными медицинскими знаниями, но при этом признает важность участия человека в диагностике и лечении.

ДеСальво упоминает о сложности доработки моделей для обеспечения фактической информации и предотвращения ошибочного диагноза. В конечном счете, цель состоит в том, чтобы расширить возможности пациентов в плане получения информации и передать в их руки больше контроля над ситуацией.