الذكاء الاصطناعي (AI) يؤثر بشكل عميق على العديد من القطاعات، لا سيما التسويق. يقدم هذا الملخص أكثر من 50 إحصائية رئيسية في مجال تسويق الذكاء الاصطناعي تبرز تأثيره، الاتجاهات الناشئة، والتوقعات مثل المحتوى الفائق الشخصية، التحليلات التنبئية، والذكاء الاصطناعي التوليدي، مما يمنح رؤى لتحسين استراتيجيات التسويق. **تأثير الذكاء الاصطناعي على الصناعة** توسيع اعتماد الذكاء الاصطناعي يتسارع عبر القطاعات. يُظهر مؤشر اعتماد الذكاء الاصطناعي العالمي 2023 من IBM أن 42% من المؤسسات تستخدم الذكاء الاصطناعي بنشاط، مع 40% تستكشفدمجه. يأتي التسويق والإعلان في مقدمة استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث يستخدمه 37% من المهنيين، إلى جانب التكنولوجيا (35%) والاستشارات (30%). ومع ذلك، في الشركات العالمية، يستخدم 24% فقط من المسوقين الذكاء الاصطناعي بانتظام؛ ويمثل محترفو تكنولوجيا المعلومات الاستخدام الرئيسي. بالمقابل، تبرز تقرير مقياس عام 2024 أن 69. 1% من المسوقين بشكل إجمالي قد دمجوا الذكاء الاصطناعي، بزيادة قدرها 8% عن 2023. يستخدم المسوقون الأمريكيون الذكاء الاصطناعي التوليدي بنسبة 73%. تزداد استثمارات شركات فورتشن 1000 في الذكاء الاصطناعي، مع اقتراب السوق من تجاوز 107 مليارات دولار بحلول 2028، بعد أن كانت 16 مليار دولار في 2021. يعبّر حوالي نصف المسوقين عن تفاؤلهم بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي التحويلي، خاصة في أتمتة المهام الروتينية وتطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي. قطاع البنوك والخدمات المالية والتأمين (BFSI) استحوذ على أكبر حصة من السوق في 2023 (17. 1%) ومن المتوقع أن ينمو بشكل كبير، مع استخدامه للذكاء الاصطناعي في مجالات مثل اكتشاف الاحتيال ومعالجة القروض. على المستوى العالمي، تستخدم 42% من الشركات الذكاء الاصطناعي بشكل رئيسي لتقليل التكاليف وأتمتة العمليات الأساسية. المناطق الرائدة في اعتماد الذكاء الاصطناعي تشمل الهند، الإمارات، سنغافورة، والصين، حيث تتسارع وتيرة تطبيق الذكاء الاصطناعي في الصين بشكل ملحوظ، متفوقة على المملكة المتحدة بنسبة 85% مقابل 40%. من المتوقع أن تتجاوز عائدات تسويق الذكاء الاصطناعي 107 مليارات دولار بحلول 2028، مرتفعة من 16 مليار دولار في 2021. يعبر نصف المسوقين عن تفاؤلهم بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي في التحول، خاصة في أتمتة المهام الروتينية وتطوير التقنيات. **الوظائف الرئيسية للذكاء الاصطناعي في التسويق** يحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في سير العمل التسويقي: يدمج 69. 1% من المسوقين الذكاء الاصطناعي، ومعظمهم لتوليد المحتوى. يعتقد حوالي 70. 6% أن الذكاء الاصطناعي يتفوق على القدرات البشرية في مهام محددة مثل النمذجة التنبئية، تحليل البيانات، والمحتوى المخصص، رغم أن 32. 7% يرون أن الاستراتيجية العليا لا تزال بحاجة إلى تدخل بشري. تُستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، والأتمتة، والتحليلات التنبئية من قبل 22% من الشركات في مجالي التسويق والمبيعات. أكثر من نصف الشركات يدرك فوائد الذكاء الاصطناعي في تسريع العمليات وتحسين التعامل مع البيانات. يشهد خدمة العملاء واستهداف الإعلانات استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل حوالي 20% من المسوقين. يدعم NLP بحوث السوق لنحو 26% من المؤسسات العالمية. في تسويق الأعمال بين الشركات (B2B)، يستخدم أكثر من 30% الذكاء الاصطناعي للترميز، والدردشات الآلية (chatbots)، والتصميم، مع تفاؤل 58% منهم بشأن نشر الذكاء الاصطناعي في 2024. حوالي 42. 2% من الشركات غيرت استراتيجيات التسويق بشكل كبير بفضل الذكاء الاصطناعي التوليدي، خصوصًا في إنشاء المحتوى، والتخصيص، والتفاعل. يُعد مطابقة محتوى الويب مع نية البحث التطبيق الرئيسي للذكاء الاصطناعي (84%)، يليه تحسين تجربة المستخدم (80%). كما تؤثر قدرات الأتمتة للذكاء الاصطناعي بشكل إيجابي على التسويق عبر المؤثرين، حيث يعتقد 54. 8% أنه يعزز الكفاءة والتخصيص، خاصة في التعرف على المؤثرين والتواصل معهم، على الرغم من وجود مخاوف تتعلق بأصالته. ما زالت صناعة المحتوى واحدة من الاستخدامات الرئيسية للذكاء الاصطناعي: يستخدمه 35. 1%، رغم أنه أقل قليلاً من 44% في 2023. يساعد الذكاء الاصطناعي خلال مراحل التخطيط، حيث يساهم 18% في صياغة المحتوى، و31% في وضع المخططات، و45% في توليد الأفكار.

تُعد المقالات أو التدوينات القصيرة من أكثر أنواع المحتوى المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي (58%)، ونحو نصفهم ينتج مقالات قصيرة. يصل استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى 49%، مع اعتراف أكثر من نصف المسوقين بالفعالية الكبيرة للذكاء الاصطناعي. يشمل إنتاج المحتوى البصري 31% لإنتاج مقاطع فيديو قصيرة، و18% للفيديوهات الطويلة، و28% للصور، بينما يستخدم 21% الذكاء الاصطناعي لتحرير المحتوى. يدرك 65% من الشركات فوائد تحسين محركات البحث (SEO)، مع ملاحظة 22% تحسينات كبيرة. يُعد التخصيص هدفًا رئيسيًا للذكاء الاصطناعي، حيث يسعى 54% إلى إنشاء تجارب مخصصة للمستهلكين، و41% يتوقعون دقة أكبر في التنبؤ بسلوك المستهلك. **الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي** الكفاءة تحتل المرتبة الأولى كميزة رئيسية للذكاء الاصطناعي في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (38%). يسهل المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي توليد الأفكار، وزيادة الإنتاج، وتعزيز الإبداع، وتوفير التكاليف. يساعد الذكاء الاصطناعي في إنشاء منشورات التواصل الاجتماعي لـ55% من الشركات، وكتابة الترجيمات لـ42%. أداة Symphony AI الخاصة بـ TikTok حظيت بشعبية سريعة، حيث يعتبر أكثر من 74% من المسوقين أنها جذابة جدًا أو جدًا، ويتوقع 22. 7% منهم زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي في عرض إعلانات TikTok وتخصيصها. يعتزم أكثر من 75% دمج الصور الرمزية التي تنتجها الذكاء الاصطناعي على TikTok. كما أرسل chatbot My AI الخاص بـ Snapchat أكثر من 10 مليارات رسالة، وأصبح ثالث أكثر أدوات الذكاء الاصطناعي شعبية في الولايات المتحدة، ويستخدمه 36% من المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، جرب 70% من مستخدمي LinkedIn الذين يملكون أدوات ذكاء اصطناعي، هذه الأدوات، و90% وجدوا أنها مفيدة. **تحويل الشركات الصغيرة باستخدام الذكاء الاصطناعي** بين الشركات الصغيرة، يستخدم 67% أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق بالمحتوى وتحسين محركات البحث (SEO). من لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي حاليًا، 57% منهم يفكرون في اعتماده إذا تحسنت عوامل مثل الإثبات الاجتماعي، وسهولة الاستخدام، والتكلفة المعقولة. تظل أمان البيانات والتكاليف من الأمور الرئيسية المقلقة. يتوقع حوالي 28% من الشركات الصغيرة أن يوفر لهم الذكاء الاصطناعي أكثر من 5000 دولار سنويًا، ويخصص نحو نصفهم أقل من 10% من ميزانية التسويق لمبادرات الذكاء الاصطناعي. أدت ممارسة الذكاء الاصطناعي إلى تقليل زمن إنتاج المحتوى بشكل كبير؛ فالآن يقضي 40% من الشركات أقل من خمس ساعات أسبوعيًا على إنشاء المحتوى، مقارنة بـ16% قبل استخدام الذكاء الاصطناعي، مما يتيح لها التركيز أكثر على أولويات أخرى. يقيم 82% من مستخدمي الذكاء الاصطناعي أن استراتيجيتهم في تسويق المحتوى فعالة جدًا، و68% يلاحظون زيادة في العائد على الاستثمار، و29% يحققون مكاسب ملحوظة. رضاهم عن أدوات الذكاء الاصطناعي مرتفع بنسبة 78%. **العقبات أمام اعتماد الذكاء الاصطناعي** تظل التحديات قائمة: يصف 23% من المسوقين أنفسهم بأنهم مبتدئون في الذكاء الاصطناعي، مقارنة بـ35% في العام السابق، و only 35% يشعرون بثقة كبيرة عند تقييم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. العقبة الرئيسية (67%) هي نقص التعليم والتدريب، تليها نقص الوعي بقدرات الذكاء الاصطناعي (56%). كما تعتبر قيود الميزانية مصدر قلق متزايد؛ حيث لا توفر 47% من المؤسسات تدريبًا على الذكاء الاصطناعي، و27% يطورون برامج، ويعتمد حوالي ثلثهم على مزودين أو خبراء خارجيين. تؤثر الصعوبات التقنية على ما يقرب من 70% من المسوقين، مما يبرز الحاجة إلى التثقيف. بالإضافة إلى ذلك، يقلق 40% من عدم ثقة المستهلكين بالمحتوى المنتَج بواسطة الذكاء الاصطناعي، و42% يخشون نقص الأصالة، و36% يجدون صعوبة في الحفاظ على صوت العلامة التجارية، و10% يشككون في مدى ملاءمة المحتوى. **مستقبل الذكاء الاصطناعي في التسويق** من المتوقع أن يواصل الذكاء الاصطناعي إعادة تشكيل التسويق من خلال الأتمتة، والتخصيص الفائق، والتحليل التنبئي، ورؤى العملاء في الوقت الحقيقي، وتحسين محركات البحث. التغلب على حواجز الاعتماد ضروري للشركات لتحقيق الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي في دفع النمو والابتكار.