Umjetna inteligencija (UI) duboko utiče na mnoge industrije, posebno na marketing. Ovaj pregled prikazuje preko 50 ključnih statistika o UI u marketingu koje ističu njen utjecaj, najnovije trendove i prognoze — poput hiper-personaliziranog sadržaja, prediktivne analitike i generativne UI — pružajući uvide za unapređenje marketinških strategija. **Utjecaj UI na industriju** Prihvaćanje UI brzo se širi u raznim sektorima. IBM-ov globalni indeks prihvaćanja UI za 2023. pokazuje da 42% preduzeća aktivno koristi UI, dok 40% istražuje mogućnosti integracije. Marketing i oglašavanje vode po korištenju generativne UI, s 37% profesionalaca koji je koriste, uz tehnologiju (35%) i savjetovanje (30%). Međutim, u globalnim preduzećima, samo 24% marketinških stručnjaka redovno koristi UI; glavni korisnici su IT profesionalci. Nasuprot tome, izvještaj iz 2024. pokazuje da 69, 1% ukupnih marketinških stručnjaka koristi UI, što je porast od 8% u odnosu na 2023. godinu. Korištenje generativne UI među američkim marketinškim stručnjacima je 73%. Gotovo 90% kompanija iz liste Fortune 1000 povećava ulaganja u UI zbog dokazane ekonomske vrijednosti. Marketing AI Institute predviđa da će za tri godine 78% marketinških stručnjaka automatizirati više od 25% svojih zadataka pomoću UI-a. Sektor bankarstva, financijskih usluga i osiguranja (BFSI) drži najveći udio na tržištu UI u 2023. (17, 1%) i očekuje se njegov značajan rast, koristeći UI za funkcije poput detekcije prijevara i obrade zajmova. Globalno, 42% kompanija koristi UI prvenstveno za smanjenje troškova i automatizaciju ključnih procesa. Regije koje prednjače u prihvaćanju UI uključuju Indiju, UAE, Singapur i Kinu, dok Kina s 85% organizacija ubrzava implementaciju UI uvelike više od Ujedinjenog Kraljevstva s 40%. Prihodi od marketinga putem UI očekuju se premašiti 107 milijardi dolara do 2028. , u odnosu na 16 milijardi u 2021. polovica marketinških stručnjaka izrazilo je optimizam prema transformativnom utjecaju UI, posebno u automatizaciji rutinskih zadataka i razvoju UI tehnologije. **Ključne uloge UI u marketingu** UI revolucionira marketinške procese: 69, 1% marketinških stručnjaka uključilo je UI, uglavnom za kreiranje sadržaja. Oko 70, 6% smatra da UI nadmašuje ljudsku sposobnost u specifičnim zadacima kao što su prediktivno modeliranje, analiza podataka i personalizirani sadržaj, iako 32, 7% vjeruje da strategija još uvijek zahtijeva ljudsku intervenciju. Tehnike poput obrade prirodnog jezika (NLP), automatizacije i prediktivne analitike koriste 22% kompanija u marketingu i prodaji. Više od pola prepoznaje benefite UI u ubrzavanju procesa i poboljšanju obrade podataka. Usluge korisničke podrške i ciljanje oglasa koriste UI otprilike 20% marketinških stručnjaka. NLP podržava istraživanje tržišta za 26% globalnih preduzeća. U B2B marketingu, preko 30% koristi UI za kodiranje, chatbote i dizajn, s 58% optimističnih u vezi s primjenom UI u 2024. Godini. Otprilike 42, 2% značajno je promijenilo svoje marketinške strategije zbog generativne UI, posebno u kreiranju sadržaja, personalizaciji i angažmanu. Usklađivanje web sadržaja s namjerom pretraživanja najčešće je primjena UI (84%), nakon čega slijedi poboljšanje korisničkog iskustva (80%). Automatizacione mogućnosti UI pozitivno utječu na influencer marketing, s 54, 8% koji vjeruju da poboljšava efikasnost i personalizaciju, posebno u identifikaciji i angažmanu influencera, iako postoje zabrinutosti oko autentičnosti. Kreiranje sadržaja ostaje jedno od glavnih područja korištenja UI: 35, 1% ga koristi, iako je to malo manje nego 44% u 2023.

godine. UI pomaže u fazama planiranja — 18% sastavlja nacrte sadržaja, 31% kreira outline, a 45% generira ideje. Blog postovi najčešće su sadržaj kreiran uz pomoć UI (58%), a gotovo polovina kreira kratke članke. Upotreba email marketinga doseže 49%, a više od polovice e-mail marketinških stručnjaka prepoznaje učinkovitost UI. Vizualni sadržaj uključuje 31% za kratke videozapise, 18% za duge videozapise i 28% za slike, dok 21% koristi UI za uređivanje. SEO koristi 65%, a 22% primjećuje značajna poboljšanja. Personalizacija je glavni cilj UI, s 54% koji žele stvoriti prilagođeno iskustvo potrošača, a 41% predviđa preciznije predviđanje ponašanja potrošača. **UI u marketingu na društvenim mrežama** Najučinkovitije je AI u marketingu na društvenim mrežama (38%). Sadržaj generiran uz pomoć UI olakšava stvaranje ideja, povećava output sadržaja, kreativnost i smanjuje troškove. UI pomaže u kreiranju objava na društvenim mrežama za 55% kompanija i opisa za 42%. Alati Symphony AI za TikTok brzo su stekli popularnost, s preko 74% marketinških stručnjaka koji ih smatraju vrlo ili izrazito atraktivnima, dok njih 22, 7% očekuje veće korištenje UI u dostavi oglasa i personalizaciji na TikToku. Više od 75% planira integrirati avatar-e generirane putem UI na TikToku. Snapchatov My AI chatbot poslao je preko 10 milijardi poruka, postavši treći najomiljeniji AI alat u SAD-u, koji koristi 36% korisnika. Također, 70% korisnika LinkedIna s dostupnim AI alatima isprobalo ih je, a 90% ih smatra korisnim. **Transformacija malih poduzeća pomoću UI** Među malim poslovima, 67% koristi alate za kreiranje sadržaja i SEO. Onih koji trenutno ne koriste UI, 57% razmislilo bi o njegovoj primjeni ako se poboljšaju faktori poput društvenog dokaza, jednostavnosti i pristupačnosti. Glavni izazovi su sigurnost podataka i troškovi. Otprilike 28% malih poduzeća očekuje da će UI uštedjeti 5. 000 USD ili više godišnje, dok gotovo polovica odlaže manje od 10% svojih marketinških budžeta za UI inicijative. Uvođenje UI znatno je smanjilo vrijeme proizvodnje sadržaja; 40% kompanija sada troši manje od pet sati sedmično na kreiranje sadržaja, u poređenju s 16% prije korištenja UI. To omogućava više fokusa na druge prioritete. 82% korisnika UI ocjenjuje svoju marketinšku učinkovitost kao vrlo visoku, a 68% prijavljuje povećani ROI, pri čemu 29% bilježi znatna poboljšanja. Zadovoljstvo UI alatima visoko je, s 78%. **Prepreke u prihvaćanju UI** Izazovi i dalje postoje: 23% marketinških stručnjaka smatra se početnicima u UI, što je pad s 35% prošle godine, a samo 35% je vrlo sigurno u evaluaciju UI tehnologija. Glavna prepreka (67%) je nedostatak edukacije i obuke, zatim nedovoljna svijest o mogućnostima UI (56%). Budžetska ograničenja također rastu kao problem. Oko 47% organizacija ne pruža nikakvu obuku za UI; 27% razvija vlastite programe, a otprilike trećina angažira vanjske pružatelje ili stručnjake. Tehnički problemi pogađaju gotovo 70% marketinških stručnjaka, što ističe važnost edukacije. Uz to, 40% brine o nepovjerenju potrošača prema sadržaju generiranom uz pomoć UI, dok 42% strahuje od nedostatka originalnosti; 36% smatra izazovnim održavanje glasova brenda, a 10% sumnja u relevantnost sadržaja. **Budućnost UI u marketingu** UI će nastaviti preoblikovati marketing kroz automatizaciju, hiper-personalizaciju, prediktivnu analitiku, uvid u ponašanje kupaca u stvarnom vremenu i SEO optimizaciju. Prevazilaženje prepreka u prihvaćanju ključno je za poslovne subjekte da otključaju puni potencijal UI-a u poticanju rasta i inovacija.