Gervigreind (AI) er að hafa djúpstæð áhrif á mörg atvinnugrein, sérstaklega markaðssetningu. Þessi yfirlit sýnir yfir 50 lykiltölur um AI-markaðssetningu sem leggja áherslu á áhrif hennar, nýjar þróanir og spár — svo sem ofur-personuðefni, forspárgreiningu og generatív AI — sem veita innsýn til að bæta markaðssetningartillögur. **Áhrif AI á atvinnugreinina** Aðgangur að AI þróast hratt á öllum sviðum. IBM’s 2023 Global AI Adoption Index sýnir að 42% fyrirtækja nota AI virkilega, með 40% að kanna samþættingu. Markaðssetning og auglýsingar leiða nýjungar í generatív AI, þar sem 37% atvinnufólks notar það, ásamt tækni (35%) og ráðgjöf (30%). Hins vegar nota aðeins 24% markaðsfulltrúa AI reglulega innan alþjóðlegra fyrirtækja; upplýsingatækninema eru aðal notendur. Á móti er í samanburðarskýrslu frá 2024 að 69, 1% markaðsfulltrúa hafi innleitt AI, sem er 8% aukning frá 2023. Notkun generatív AI meðal Bandaríkjaskólastarða markaðsfulltrúa er 73%. Nær 90% af Fortune 1000 fyrirtækjum hækka fjárfestingar í AI vegna sannaðrar hagnaðarstærðar. Markaðsrejðisþróunarmiðstöðin spáir því að árið 2026 muni 78% markaðsfulltrúa nota AI til að sjálfvirknivæða yfir 25% af verkum sínum. Bankakerfi, fjármálaþjónusta og tryggingafélög (BFSI) áttu stærsta hlutdeild í AI-markaði árið 2023 (17, 1%) og gert er ráð fyrir að hún vaxi verulega, nýta AI í svona starfsmannaleit, hugmyndavinnu og úrvinnslu lána. Alheimsaðgangur að AI er aðallega notaður til að skera niður kostnað og sjálfvirknivæða lykilferli, þar sem 42% fyrirtækja leggja sanngjarnan þunga á þetta. Svæði sem leiða AI-innleiðslu eru Indland, Úúá, Singapúr og Kína, með því að 85% fyrirtækja í Kína flýta fyrir því að koma AI í gagnið, að mun hægari en Bretland með 40%. AI markaðstekjur eru spáð að ná yfir 107 milljörðum dollara árið 2028, frá 16 milljörðum árið 2021. Nær 50% markaðsfulltrúa eru bjartsýnir á umbreytingarmátt AI, sérstaklega í að sjálfvirknivæða regluleg verkefni og þróa AI-tækni. **Helstu hlutverk AI í markaðssetningu** AI er að breyta markaðsstarfi frá grunninum: 69, 1% markaðsfulltrúa hafa innleitt AI, aðallega til efnisgerð. Um 70, 6% telja að AI nái yfirburðum fram yfir menn í verkefnum eins og forspárgreiningu, gögnunari, og sérsniðnu efni, þó 32, 7% telji að hátt stigs stefnumótun sé áfram í höndum manns. Tækni eins og náttúruleg málsnið, sjálfvirknivæðing og forspárgreining er notuð af 22% fyrirtækja í markaðssetningu og sölu. Yfir helmingur viðurkennir að AI hafi hraðað ferlum og bætt gagnaúrvinnslu. Viðskiptavinalausnartól og markaðssetning með leitartilskipun (SEM) nýta AI um 20% markaðsfólks. NLP styðja markaðsrannsóknir hjá 26% fyrirtækja á heimsvísu. Í B2B markaðssetningu nota yfir 30% AI til kóðunar, spjallsamskipta og hönnunar, og 58% eru jákvæðir gagnvart AI innleiðslu árið 2024. Um 42, 2% hafa breytt markaðsáætlunum verulega vegna generatív AI, sérstaklega í efnisgerð, persónugreiningu og þátttöku. Samræming vefsíðuefnis við leitarvísbendingar er allsráðandi (84%), næst á eftir að bæta upplifun notenda (80%). AI sjálfvirknivæðing styður einnig áhrifaríkt áhrifavalda-markaðssetningu, þar sem 54, 8% telja að það auki skilvirkni og persónugerð, sérstaklega við að finna áhrifavalda og auka þátttöku, þó með nokkrum áhyggjum af hreinskilni. Efni byggt á AI er áfram stór markaðsoskað: 35, 1% nota það, en þetta er smálega minna en 44% árið 2023. AI hjálpar við skipulagsferli — 18% undirbúa efni, 31% búa til tillögur, og 45% koma með hugmyndir. Bloggfærslur eru algengasta AI-efnið (58%), þar sem næstum helmingur býr til stuttar grein.

Notkun tölvupósts í markaðssetningu náði 49%, og meirihluti póstmarkaðar telja AI gagnlegt. Mynd- og myndbandssköpun fáir í AI notkun: 31% gera stuttmyndir, 18% langmyndir og 28% myndir, og 21% nota AI til að klippa og setja saman efni. Ávinningur af leitarvélabestun (SEO) er sagður sérstaklega mikilvægur af 65%, og 22% sjá veruleg umbót. Sérsniðin efni eru eitt af markmiðum AI, þar sem 54% vilja búa til sérsniðna upplifun viðskiptavina og 41% spáir nákvæmari hegðun neytenda. **AI í samfélagsmiðlamarkaðssetningu** Hagræðing er helsta kosturinn við AI í samfélagsmiðlamarkaðssetningu (38%). AI-efni veitir auðvelda hugmyndavinnu, aukna framleiðslu, sköpunargleði og sparnað. AI hjálpar við að skapa færslur fyrir 55% fyrirtækja og lýsingu fyrir 42%. Symphony AI tól í TikTok eru fljótlega orðinn mjög vinsæl, þar sem yfir 74% markaðsfólks finnst þau mjög eða afar aðlaðandi, og 22, 7% áætla meiri notkun AI í auglýsingum TikTok og sérsniðningu. Yfir 75% ætla að innleiða AI-ættaðar svipmyndir á TikTok. Snapchat’s My AI spjallmaður hefur sent yfir 10 milljarða skilaboð og er þriðja mest notaði AI-tól í Bandaríkjunum, notað af 36% notenda. Auk þess hafa 70% af LinkedIn notendum með AI-tól reynslu af því, og 90% telja þau gagnleg. **Breytir litlum fyrirtækjum með AI** Á meðal lítil fyrirtæki nota 67% AI-tól til efnismarkaðssetningar og SEO. Þeim sem eru ekki enn búnir að innleiða AI væri 57% til í að gera það ef atriði eins og samfélagsleg sönnun, notendavæni og verðlag bata lagði sitt af mörkum. Öryggi gagna og kostnaður eru lykiláhyggjur. Um 28% lítil fyrirtæki reikna með að AI muni spara þeim 5000 dollara eða meira á ári, og næstum helminga verja minna en 10% af markaðsbudgetinu til AI. Innleiðing AI hefur minnkað tímann sem fer í efnisgerð verulega; 40% eru nú að verja undir fimm klukkustundir í viku, samanborið við 16% áður en AI var tekið upp, sem gerir meira pláss fyrir önnur verkefni. 82% AI-notenda metur efnismarkaðssetninguna sem mjög árangursríka, og 68% segja að notkunávaxtar sé meiri, 29% nefna verulegar framfarir. Fullnægjuleiki með AI-tólum er hátt, eða 78%. **Vandamál við innleiðslu AI** Hindranir eru enn til staðar: 23% markaðsfulltrúa telja sig vera byrjendur í AI, sem er lægra en 35% árið áður, og aðeins 35% telja sig mjög trúverðuga í að meta AI-tól. Helsta áskorun (67%) er skortur á menntun og þjálfun, næst er skortur á vitund um möguleika AI (56%). Fjárhagsáætlun er einnig vaxandi áskorun. Um 47% fyrirtækja bjóða enga AI-þjálfun, 27% þróa slíkar námskeið, og nærri þriðjungur úthýsir þeim til sérfræðinga eða fyrirtækja. Tæknileg vandamál trufla næstum 70% markaðsfólks, sem undirstrikar þörfina fyrir menntun. Auk þess hafa 40% áhyggjur af trausti neytenda á AI-efni, og 42% óttast skort á frumleika; 36% telja erfitt að halda uppi vörumerkisröddinni, og 10% efast um áreiðanleika efnis. **Framtíð AI í markaðssetningu** AI mun áfram breyta markaðsstarfi með sjálfvirknivæðingu, ofur-persónugreiningu, forspárgreiningu, rauntíma viðskiptavinaumhverfi og leitarvélabestun. Að losa um hindranir í innleiðslu er lykilatriði til að fyrirtæki geti nýtt hæfileika AI til fulls, styrkja vöxt og nýsköpun.