Жасанды интеллект (ЖИ) көптеген салаларға, әсіресе маркетингке терең әсер етуде. Бұл шолу 50-ден астам негізгі ЖИ маркетинг статистикасын ұсынады, ол оның әсерін, пайда болған үрдістері мен болжауларын сипаттайды — гипержекелендірілген мазмұн, болжау аналитикасы және генеративті ЖИ сияқты үрдістер, маркетинг стратегияларын жетілдіру үшін инсайттар береді. **Салада ЖИ-нің әсері** ЖИ қолдану салаларда жедел кеңеюде. IBM-нің 2023 жылғы Ғаламдық ЖИ қабылдау индексі көрсеткендей, кәсіпорындардың 42%-ы белсенді түрде ЖИ қолдануда, ал 40%-ы интеграцияны зерттеуде. Маркетинг пен жарнама генеративті ЖИ-ні ең көп қолданатын салалар болып табылады, 37%-ы оны пайдаланады, техника (35%) және консалтинг (30%) салаларымен бірге. Алайда, әлемдік кәсіпорындар ішінде ғана 24%-ы маркетологтар тұрақты түрде ЖИ қолданады; IT мамандары негізгі пайдаланушылар болып саналады. Керісінше, 2024 жылғы бенчмарк есептеулер бойынша, барлығы 69, 1%-ы ЖИ-ді енгізген, бұл 2023 жылғы деңгейден 8% жоғары. АҚШ маркетологтарының ішінде генеративті ЖИ қолдану деңгейі 73%. Жүздік компаниялардың шамамен 90%-ы ЖИ-ге инвестицияларын арттыруда, оның экономикалық мәні дәлелденген. Маркетинг AI институты болашақта үш жылда 78%-ы маркетологтардың 25%-дан астам тапсырмаларын ЖИ арқылы автоматтандыратынын болжамдайды. Банк ісі, қаржы қызметтері және сақтандыру (БҚС) секторы 2023 жылы ең үлкен ЖИ нарығына ие болды (17, 1%) және оны болашақта одан әрі дамытпақ. Бұл секторда ЖИ қолдану fraud анықтау және несиелеу процесін автоматтандыру сияқты функцияларда кеңінен пайдаланылады. Жаһандық деңгейде, 42%-ы бизнес ЖИ-ны негізінен шығындарды қысқарту және негізгі процестерді автоматтандыру үшін пайдаланады. ЖИ қабылдауда көшбасшы аймақтарға Үндістан, БАӘ, Сингапур және Қытай жатады, ал Қытайда 85% ұйымдар ЖИ-ді қарқындылықпен енгізуде, бұл Ұлыбританияның 40%-нан айтарлықтай жоғары. 2028 жылға қарай ЖИ маркетинг табысы 107 миллиард долларға жетпек, 2021 жылы ол 16 миллиард доллар болған. Жартысы маркетологтар ЖИ-нің трансформациялық әсеріне оң көзқарас білдіреді, әсіресеRoutine тапсырмаларды автоматтандыру мен ЖИ технологиясын дамытуда. **Маркетингте ЖИ-нің негізгі рөлі** ЖИ маркетинг жұмыс процестерін төңкеруде: 69, 1%-ы ЖИ-ні қолданады, негізінен контент жасауда. Тағы 70, 6%-ы болжау моделдеу, деректер талдауы және жеке мазмұн сияқты маркетингтік тапсырмаларда адам мүмкіндігінен асып түсетінін сенеді, ал 32, 7%-ы жоғары деңгейлі стратегиялық жұмыстар әлі де адам күшімен жүргізілуі тиіс деп санайды. ЖИ қолданатын әдістерге табиғи тілді өңдеу (NLP), автоматтандыру және болжау аналитикасы жатады және оларды 22% бизнес қолданады. Жартысына жуығы үрдістерді жылдамдату мен деректерді жақсырақ өңдеу үшін ЖИ-нің артықшылықтарын мойындайды. Клиентке қызмет көрсету және шолу мақсатында ЖИ қолдану шамамен 20%-ы маркетологтарда байқалады. NLP жаһандық кәсіпорындардың 26%-ының нарықтық зерттеуіне қолдау көрсетеді. B2B маркетингте 30%-дан астамы кодтау, чатботтар және дизайн үшін ЖИ қолданады, ал 58%-ы 2024 жылы ЖИ енгізуіне оң көзқарас білдірді. Қазірдің өзінде 42, 2%-ы мазмұн жасау, жеке тұлғаға бағыттау және қатысу салаларында генеративті ЖИ-нің әсерімен маркетингтік стратегияларын өзгерткен. Веб мазмұнын іздеу мақсатына сәйкестендіру басты бағыт (84%), содан кейін пайдаланушы тәжірибесін жақсарту (80%) келеді. ЖИ автоматтандыру мүмкіндіктері әсерлі нәтижелер береді және ықпал маркетингте, 54, 8% оның тиімділігін арттырып, жеке мазмұн жасау мен ықпал етушілермен жұмыс істеуде көмектесетінін айтады, дегенмен бұл шынайылық мәселелерін туғызады. Мазмұн өндірісі – негізгі ЖИ қолдану саласы: 35, 1%-ы оны пайдаланады, бұл 2023 жылғы 44%-дан сәл төмен. ЖИ жоспарлау кезеңдерінде көмектеседі: 18% мазмұн жобалау, 31% қисындар құру, ал 45% идея қалыптастырады.

Блог жазбалары ең көп жасалатын мазмұн түрі (58%), оның ішінде жартысына жуығы қысқа мақалалар жасайды. Электрондық пошта маркетингі қолдануы – 49%, ал электронды пошта маркетологтарының жартысынан көбі ЖИ тиімділігіне сенеді. Визуалды мазмұн жасау үшін 31% қысқа видеолар, 18% ұзақ видеолар, ал 28% суреттер қолданады, ал 21%-ы өңдеу үшін ЖИ-ні пайдаланады. SEO-ға арналған пайдасы – 65%, ал 22%-ы айтарлықтай жақсартулар байқайды. Пайдаланушыға жеке бағытталу – негізгі мақсаттардың бірі, 54%-ы тұтынушы тәжірибесін жекешелендіруге ұмтылса, 41%-ы тұтынушы мінез-құлқын дәлірек болжауды мақсат етеді. **Әлеуметтік медиа маркетингтегі ЖИ** Әлеуметтік медиа маркетингте ЖИ-нің ең маңызды артықшылығы – тиімділік (38%). ЖИ-генерацияланған мазмұн идеяларды туындатуға, мазмұн көлемін арттыруға, шығармашылыққа және шығындарды үнемдеуге көмектеседі. 55%-ы әлеуметтік желілердегі посттарды жасауда, 42%-ы сипаттаманы жазуда ЖИ пайдалануда. TikTok-тың Symphony AI құралдары жылдам таралып, маркетологтардың 74%-нан астамы оны өте немесе өте тартымды деп бағалайды, ал 22, 7%-ы көбейтілген ЖИ қолдану арқылы TikTok жарнамасының тиімділігін және жеке мазмұнды жақсартуды жоспарлап отыр. 75%-дан астамы TikTok-қа ЖИ-генерацияланған аватарларды интеграциялауды көздейді. Snapchat-тің My AI чатботы 10 миллиардтан астам хабарлама жіберді, ол АҚШ-та үшінші ең танымал ЖИ құралына айналды, оны 36% қолданушылар ұнатады. Сонымен қатар, LinkedIn қолданушыларының 70%-ы ЖИ құралдары бар аккаунттарды пайдаланады және олардың 90%-ы оны пайдалы деп тапты. Кіші бизнес өкілдері үшін ЖИ қолдану кең таралған: 67%-ы мазмұн маркетингі мен SEO үшін ЖИ құралдарын пайдаланады. Қазіргі уақытта ЖИ-ні қолданбайтындардың 57%-ы оны қабылдауға дайын, егер әлеуметтік дәлел, қолданудың қарапайымдылығы және қолжетімділік жақсарар болса. Деректер қауіпсіздігі мен шығындар басты мәселелер болып қала береді. Шамамен 28%-ы ЖИ-нің жыл сайын 5000 доллардан астам үнемдеуге көмектесетінін, ал жартысы маркетинг бюджетінің 10%-нан азын оны қолдануға бөледі. ЖИ қолдану мазмұн өндірісін айтарлықтай жылдамдатты: 40%-ы бұрынғыға қарағанда аптасына бес сағаттан аз жұмсайды, ал 16%-ы одан бұрын одан көп уақыт бөлген. Бұл басқа міндеттерге көбірек көңіл бөлуге мүмкіндік береді. ЖИ қолданатындардың 82%-ы өз мазмұн маркетингін өте тиімді деп бағаласа, 68%-ы ROI-ның артқанын, ал 29%-ы айтарлықтай жетістіктерге жеткенін атап өтті. Қанағаттанушылық деңгейі жоғары, 78%. **ЖИ қабылдауындағы кедергілер** Кедергілер де бар: маркетологтардың 23%-ы ЖИ-нің бастаушысы, бұл өткен жылғы 35%-дан төмен; олардың тек 35%-ы ЖИ технологияларын бағалауда өте сенімді. Негізгі кедергі (67%) – білім мен дайындықтың жеткіліксіздігі, одан әрі ЖИ мүмкіндіктерін білмеу (56%). Бюджет шектеулері де өсіп келеді; ұйымдардың шамамен 47%-ы ЖИ оқыту бағдарламаларын жүргізбейді, 27%-ы оны әзірлеуде, ал үшіншісі оқытуды провайдерлерге немесе мамандарға жүктеген. Техникалық қиындықтар да әсер етеді: маркетолардың шамамен 70%-ы оны атап өтті, бұл білімнің де маңызды екенін көрсетеді. Сонымен қатар, 40%-ы ЖИ-мен жасалған мазмұнға тұтынушылар сенбеуінен қауіптенеді, 42%-ы түпнұсқалықтың жетіспеуін ойлайды; 36%-ы бренд дауысын сақтау қиындайды деп санайды, ал 10%-ы мазмұнның өзектілігін күмәнданады. **Маркетингте ЖИ болашағы** ЖИ маркетингті автоматтандыру, гипержекешелендіру, болжау аналитикасы, нақты уақыттағы тұтынушыны түсіну және SEO-ны оңтайландыру арқылы өзгерте бермек. Қабылдау кедергісін еңсеру бизнес үшін оның толық әлеуетін ашу және даму мен инновацияларды жүргізу үшін маңызды.