Kecerdasan buatan (AI) sedang memberi pengaruh yang mendalam ke atas banyak industri, terutamanya pemasaran. Gambaran ini membentangkan lebih 50 statistik utama mengenai pemasaran AI yang menyoroti impaknya, trend yang sedang muncul, dan ramalan—seperti kandungan hiper-personalisasi, analitik ramalan, dan AI generatif—yang menyediakan wawasan untuk meningkatkan strategi pemasaran. **Kesan Industri terhadap AI** Penggunaan AI semakin berkembang pesat di seluruh sektor. Indeks Penerimaan AI Global IBM 2023 menunjukkan 42% perusahaan secara aktif menggunakan AI, dengan 40% lagi meneroka integrasi. Pemasaran dan pengiklanan memimpin penggunaan AI generatif, dengan 37% profesional menggunakannya, disusuli teknologi (35%) dan perundingan (30%). Walau bagaimanapun, dalam perusahaan global, hanya 24% pemasar menggunakan AI secara tetap; profesional IT adalah pengguna utama. Sebaliknya, laporan penanda aras 2024 mendapati 69. 1% pemasar secara keseluruhan telah mengintegrasikan AI, meningkat 8% dari 2023. Penggunaan AI generatif di kalangan pemasar AS adalah 73%. Hampir 90% syarikat Fortune 1000 meningkatkan pelaburan AI mereka kerana nilai ekonomi yang terbukti. Institut AI Pemasaran meramalkan bahawa dalam tiga tahun lagi, 78% pemasar akan mengautomasi lebih 25% tugas mereka menggunakan AI. Sektor perbankan, perkhidmatan kewangan, dan insurans (BFSI) menguasai bahagian pasaran AI terbesar pada 2023 (17. 1%) dan dijangka berkembang pesat, memanfaatkan AI untuk fungsi seperti pengesanan penipuan dan pemprosesan pinjaman. Secara global, 42% perniagaan menggunakan AI terutamanya untuk mengurangkan kos dan mengautomasikan proses utama. Wilayah yang memimpin penerimaan AI termasuk India, UEA, Singapura, dan China, dengan 85% organisasi di China mempercepat pelaksanaan AI, jauh lebih tinggi berbanding UK dengan 40%. Pendapatan pemasaran berasaskan AI dijangka melebihi $107 bilion menjelang 2028, meningkat dari $16 bilion pada 2021. Separuh daripada pemasar menunjukkan optimisme terhadap impak transformasi AI, terutamanya dalam mengotomatisasi tugas rutin dan memperkemas teknologi AI. **Peranan Utama AI dalam Pemasaran** AI sedang merevolusikan aliran kerja pemasaran: 69. 1% pemasar telah mengintegrasikan AI, terutamanya untuk penciptaan kandungan. Kira-kira 70. 6% percaya AI mengatasi kebolehan manusia dalam tugas pemasaran tertentu seperti pemodelan ramalan, analisis data, dan kandungan yang dipersonalisasi, walaupun 32. 7% berpendapat strategi tingkat tinggi masih memerlukan input manusia. Teknik AI seperti pemprosesan bahasa semula jadi (NLP), automasi, dan analitik ramalan digunakan oleh 22% perniagaan dalam pemasaran dan jualan. Lebih separuh mengiktiraf manfaat AI dalam mempercepat proses dan meningkatkan pengendalian data. Perkhidmatan pelanggan dan penargetan iklan melihat penggunaan AI oleh kira-kira 20% pemasar. NLP menyokong penyelidikan pasaran untuk 26% perusahaan global. Dalam pemasaran B2B, lebih 30% menggunakan AI untuk pengkodan, chatbot, dan reka bentuk, dengan 58% optimis terhadap penerapan AI pada 2024. Kira-kira 42. 2% telah mengubah Strategi pemasaran secara ketara disebabkan oleh AI generatif, terutamanya dalam penciptaan kandungan, personalisasi, dan penglibatan. Penyesuaian kandungan laman web dengan niat carian (84%) adalah aplikasi AI utama, diikuti peningkatan pengalaman pengguna (80%). Kebolehan automasi AI juga memberi kesan positif kepada pemasaran influencer, dengan 54. 8% percaya ia meningkatkan kecekapan dan personalisasi, terutamanya dalam pengenalpastian dan penglibatan influencer, walaupun ada kebimbangan mengenai keaslian. Pengeluaran kandungan kekal sebagai penggunaan utama AI: 35. 1% menggunakannya, sedikit menurun daripada 44% pada 2023. AI membantu semasa fasa perancangan—18% mereka draf kandungan, 31% buat garisan besar, dan 45% hasilkan idea. Post blog adalah kandungan yang paling kerap dihasilkan AI (58%), dengan hampir separuh menghasilkan artikel pendek.

Penggunaan pemasaran emel mencapai 49%, dengan lebih separuh pemasar emel mengakui keberkesanan AI. Penghasilan kandungan visual termasuk 31% untuk video pendek, 18% untuk video panjang, dan 28% untuk gambar, manakala 21% menggunakan AI untuk penyuntingan. Manfaat SEO dilaporkan oleh 65%, dengan 22% menyatakan penambahbaikan yang signifikan. Personalisasi adalah matlamat utama AI, dengan 54% bertujuan mencipta pengalaman pengguna yang disesuaikan dan 41% meramalkan perilaku pengguna lebih tepat. **AI dalam Pemasaran Media Sosial** Kecekapan adalah kelebihan utama AI dalam pemasaran media sosial (38%). Kandungan yang dihasilkan AI memudahkan penjanaan idea, meningkatkan output kandungan, kreativiti, dan penjimatan kos. AI membantu dalam penciptaan posting media sosial untuk 55% perniagaan dan kapsyen untuk 42%. Alat Symphony AI TikTok dengan cepat mendapat populariti, dengan lebih 74% pemasar menganggapnya sangat atau amat menarik, dan 22. 7% menjangka penggunaan AI yang lebih besar dalam penghantaran iklan dan personalisasi TikTok. Lebih 75% merancang mengintegrasikan avatar yang dihasilkan AI di TikTok. Chatbot My AI Snapchat telah menghantar lebih 10 bilion mesej, menjadi alat AI ketiga paling popular di AS, disukai oleh 36% pengguna. Selain itu, 70% pengguna LinkedIn yang mempunyai alat AI mencuba mereka, dan 90% mendapati mereka berguna. **Mengubah Perniagaan Kecil dengan AI** Dalam kalangan perniagaan kecil, 67% menggunakan alat AI untuk pemasaran kandungan dan SEO. Daripada yang tidak menggunakan AI sekarang, 57% akan pertimbangkan mengguna jika faktor seperti bukti sosial, kemudahan digunakan, dan kemampuan marjinal meningkat. Kebimbangan utama adalah keselamatan data dan kos. Sekitar 28% perniagaan kecil menjangkakan AI mampu menjimatkan mereka $5, 000 atau lebih setahun, manakala hampir separuh memperuntukkan kurang dari 10% daripada bajet pemasaran mereka ke inisiatif AI. Penggunaan AI telah mengurangkan masa pengeluaran kandungan secara signifikan; 40% daripada perniagaan kini meluangkan kurang dari lima jam seminggu untuk penciptaan kandungan, berbanding 16% sebelum AI digunakan, membolehkan mereka memberi tumpuan kepada keutamaan lain. 82% pengguna AI menilai pemasaran kandungan mereka sangat berkesan, dan 68% melaporkan peningkatan ROI, dengan 29% mencatat manfaat yang ketara. Kepuasan terhadap alat AI adalah tinggi, sebanyak 78%. **Halangan kepada Penerapan AI** Cabaran masih ada: 23% pemasar menyatakan mereka pemula dalam AI, menurun dari 35% tahun sebelumnya, dan hanya 35% yang berasa sangat yakin menilai teknologi AI. Halangan utama (67%) adalah kekurangan pendidikan dan latihan, diikuti kurangnya kesedaran tentang keupayaan AI (56%). Keterbatasan bajet juga menjadi kebimbangan yang semakin meningkat. Sekitar 47% organisasi tidak menyediakan latihan AI; 27% sedang membangunkan program, dan kira-kira satu pertiga menyumber luar latihan kepada pembekal atau pakar. Masalah teknikal mempengaruhi hampir 70% pemasar, menunjukkan perlunya pendidikan. Selain itu, 40% bimbang mengenai ketidakpercayaan pengguna terhadap kandungan AI, manakala 42% takut kekurangan keaslian; 36% menghadapi cabaran mengekalkan suara jenama, dan 10% meragui relevansi kandungan. **Masa Depan AI dalam Pemasaran** AI bakal terus membentuk semula pemasaran melalui automasi, personalisasi hiper-canggih, analitik ramalan, wawasan pelanggan secara masa nyata, dan pengoptimuman SEO. Mengatasi halangan penerimaan adalah penting bagi perniagaan untuk membuka potensi penuh AI dalam memacu pertumbuhan dan inovasi.