kunstmatige intelligentie (AI) beïnvloedt veel industrieën sterk, vooral marketing. Deze overzicht presenteert meer dan 50 belangrijke AI-marketingstatistieken die de impact, opkomende trends en voorspellingen benadrukken — zoals hyper-gepersonaliseerde inhoud, voorspellende analyses en generatieve AI — en bieden inzichten om marketingstrategieën te verbeteren. **Impact van AI op de industrie** De adoptie van AI breidt zich snel uit in diverse sectoren. IBM’s Global AI Adoption Index 2023 toont aan dat 42% van de ondernemingen actief AI gebruiken, terwijl 40% de integratie ervan onderzoekt. Marketing en reclame lopen voorop in het gebruik van generatieve AI, met 37% van de professionals die het gebruiken, naast technologie (35%) en consultancy (30%). Echter, binnen wereldwijde ondernemingen gebruikt slechts 24% van de marketeers regelmatig AI; IT-professionals zijn de belangrijkste gebruikers. In tegenstelling daaraan blijkt uit een benchmarkrapport van 2024 dat 69, 1% van de marketeers AI heeft geïntegreerd, een stijging van 8% ten opzichte van 2023. Het gebruik van generatieve AI onder Amerikaanse marketeers ligt op 73%. Bijna 90% van de Fortune 1000-bedrijven verhoogt AI-investeringen vanwege de bewezen economische waarde. Het Marketing AI Institute voorspelt dat over drie jaar 78% van de marketeers meer dan 25% van hun taken automatisch zullen uitvoeren met AI. De sector banken, financiële diensten en verzekeringen (BFSI) had in 2023 het grootste marktaandeel in AI (17, 1%) en zal naar verwachting sterk groeien door AI te gebruiken voor functies zoals fraudeopsporing en leningverwerking. Wereldwijd gebruikt 42% van de bedrijven AI vooral om kosten te verlagen en essentiële processen te automatiseren. Regio’s die voorop lopen in AI-adoptie zijn onder andere India, de VAE, Singapore en China, waarbij 85% van de Chinese organisaties de uitrol van AI aanzienlijk versnellen, veel hoger dan de 40% in het Verenigd Koninkrijk. De AI-inkomsten uit marketing worden naar verwachting meer dan $107 miljard in 2028, tegenover $16 miljard in 2021. De helft van de marketeers is optimistisch over de transformerende kracht van AI, vooral in het automatiseren van routinetaken en het verbeteren van AI-technologie. **Belangrijke rollen van AI in marketing** AI revolutioneert marketingworkflows: 69, 1% van de marketeers heeft AI geïntegreerd, vooral voor het genereren van inhoud. Ongeveer 70, 6% gelooft dat AI menselijke capaciteiten overtreft in taken zoals voorspellende modellering, data-analyse en gepersonaliseerde content, hoewel 32, 7% vindt dat hoogwaardig strategisch denken nog steeds menselijke input vereist. AI-technieken zoals natuurlijke taalverwerking (NLP), automatisering en voorspellende analyses worden door 22% van de bedrijven gebruikt in marketing en sales. Meer dan de helft ziet voordelen in het versnellen van processen en verbeteren van dataverwerking. Klantenservice en advertentiedoelgroepen bereiken ongeveer 20% van de marketeers met AI. NLP ondersteunt marktonderzoek bij 26% van de wereldwijde ondernemingen. In B2B-marketing gebruiken meer dan 30% AI voor codering, chatbots en ontwerp, en 58% verwacht dat AI in 2024 verder wordt uitgerold. Ongeveer 42, 2% heeft strategieën aanzienlijk aangepast door generatieve AI, vooral op het gebied van inhoud, personalisering en betrokkenheid. Het afstemmen van webinhoud op zoekintentie is de voornaamste toepassing (84%), gevolgd door verbetering van de gebruikerservaring (80%). De automatiseringsmogelijkheden van AI hebben ook een positieve invloed op influencer marketing: 54, 8% gelooft dat het de efficiëntie en personalisatie verbetert, vooral bij het identificeren en betrekken van influencers, ondanks zorgen over authenticiteit. Contentproductie blijft een belangrijk toepassingsgebied: 35, 1% gebruikt AI hiervoor, licht lager dan de 44% in 2023. AI helpt bij planningsfases — 18% schetst inhoud, 31% maakt outlines en 45% genereert ideeën. Blogposts worden het meest door AI gegenereerd (58%), en bijna de helft creëert korte artikelen.

E-mailmarketing wordt door 49% ingezet, waarbij meer dan de helft van de e-mailmarketeers AI effectief vindt. Visuele contentcreatie omvat 31% voor korte video’s, 18% voor lange video’s en 28% voor afbeeldingen, terwijl 21% AI gebruikt voor editing. Voordelen voor SEO worden door 65% ervaren, met 22% die aanzienlijke verbeteringen meldt. Personalisatie is een belangrijk doel: 54% wil consumer ervaringen op maat maken, en 41% verwacht consumentengedrag nauwkeuriger te voorspellen. **AI in social media marketing** Efficiëntie is de belangrijkste voordeel van AI in social media marketing (38%). AI-gegenereerde content faciliteert het bedenken van ideeën, verhoogt de output, stimuleert creativiteit en bespaart kosten. AI helpt bij het maken van social media posts voor 55% van de bedrijven en bij bijschriften voor 42%. TikTok’s Symphony AI-tools zijn snel populair geworden; meer dan 74% van de marketeers vindt ze zeer of extreem aantrekkelijk, en 22, 7% verwacht dat AI vaker wordt ingezet voor TikTok-advertentie-uitrol en personalisatie. Meer dan 75% wil AI-gegenereerde avatars op TikTok integreren. Snapchat’s My AI chatbot heeft al meer dan 10 miljard berichten verstuurd en is daarmee de derde favoriete AI-tool in de VS, geliefd door 36% van de gebruikers. Daarnaast heeft 70% van de LinkedIn-gebruikers met AI-tools deze ook geprobeerd, en 90% vindt ze nuttig. **Kleine bedrijven transformeren door AI** Onder kleine bedrijven gebruikt 67% AI-tools voor contentmarketing en SEO. Van degenen die nog geen AI gebruiken, zou 57% dat overwegen als factoren zoals sociale bevestiging, gebruiksvriendelijkheid en betaalbaarheid verbeteren. Bezorgdheid over datasecurity en kosten blijft groot. Ongeveer 28% van de kleine bedrijven verwacht jaarlijks $5. 000 of meer te besparen door AI, terwijl bijna de helft minder dan 10% van hun marketingbudget eraan besteedt. AI-adoptie heeft de contentproductie aanzienlijk versneld: 40% van de bedrijven besteedt nu minder dan vijf uur per week aan content, tegenover 16% vóór AI-gebruik, wat meer ruimte geeft voor andere prioriteiten. 82% van de AI-gebruikers beoordeelt hun contentmarketing als zeer effectief, en 68% rapporteert een hogere ROI, waarvan 29% grote winst ziet. De tevredenheid met AI-tools is hoog: 78%. **Barrières voor AI-adoptie** Uitdagingen blijven bestaan: 23% van de marketeers beschouwt zichzelf als AI-beginners, een daling ten opzichte van 35% vorig jaar, en slechts 35% voelt zich erg zeker in de beoordeling van AI-technologieën. De hoofdomstakel (67%) is gebrek aan opleiding en training, gevolgd door onvoldoende kennis over AI-capaciteiten (56%). Budgettaire beperkingen vormen ook een groeiende zorg. Ongeveer 47% van de organisaties biedt geen AI-training aan; 27% ontwikkelt programma’s en ongeveer een derde besteedt het uit aan providers of experts. Technische problemen treffen bijna 70% van de marketeers, wat de behoefte aan opleiding onderstreept. Daarnaast maken 40% zich zorgen over wantrouwen van consumenten in AI-gegenereerde content, terwijl 42% bang is voor gebrek aan originaliteit; 36% vindt het lastig om de merkstem te behouden, en 10% twijfelt aan de relevantie van de inhoud. **De toekomst van AI in marketing** AI zal marketing blijven hervormen door automatisering, hyper-personalisatie, voorspellende analyses, realtime klantinzichten en SEO-optimalisatie. Het overwinnen van adoptiebarières is cruciaal voor bedrijven om het volledige potentieel van AI te benutten en groei en innovatie te stimuleren.