Veštačka inteligencija (VI) duboko utiče na mnoge industrije, posebno na marketing. Ovaj pregled prikazuje preko 50 ključnih statistika o VI u marketingu koje ističu njen uticaj, rastuće trendove i prognoze — kao što su hiper-personalizovan sadržaj, prediktivna analitika i generativna veštačka inteligencija — pružajući uvide za unapređenje marketinških strategija. **Uticaj VI na industriju** Primena VI brzo se širi kroz sektore. IBM-ov Globalni indeks usvajanja VI za 2023. godinu pokazuje da 42% preduzeća aktivno koristi VI, dok 40% istražuje integraciju. Marketing i oglašavanje vode u korišćenju generativne VI, sa 37% profesionalaca koji je koriste, uz tehnologiju (35%) i savetovanje (30%). Međutim, unutar globalnih preduzeća, samo 24% marketara redovno koristi VI; glavni korisnici su IT stručnjaci. Suprotno, izveštaj za 2024. godinu pokazuje da je 69, 1% marketara ukupno već integrisalo VI, što je osam odsto više nego 2023. godine. U SAD-u, korišćenje generativne VI među marketarima iznosi 73%. Skoro 90% kompanija sa Fortune 1000 povećava ulaganja u VI zbog dokazane ekonomske vrednosti. Institut za marketing VI predviđa da će za tri godine 78% marketara automatizovati više od 25% svojih zadataka koristeći VI. Sektor bankarstva, finansijskih usluga i osiguranja (BFSI) zauzeo je najveći udeo na tržištu VI u 2023. (17, 1%) i očekuje se da će znatno rasti, koristeći VI u funkcijama kao što su otkrivanje prevara i obrada zajmova. Globalno, 42% preduzeća koristi VI pretežno za smanjenje troškova i automatizaciju ključnih procesa. Regioni lideri u usvajanju VI uključuju Indiju, UAE, Singapur i Kinu, pri čemu Kina sa 85% organizacija ubrzava implementaciju VI znatno brže od Velike Britanije sa 40%. Prihodi od marketinga uz pomoć VI procenjuju se na više od 107 milijardi dolara do 2028. godine, u poređenju sa 16 milijardi dolara 2021. godine. Polovina marketara izražava optimizam u pogledu transformativnog uticaja VI, posebno u automatizaciji rutinskih zadataka i napredovanju same tehnologije. **Ključne uloge VI u marketingu** VI menja radne tokove u marketingu: 69, 1% marketara već je uvelo VI, uglavnom za kreiranje sadržaja. Oko 70, 6% veruje da VI prevazilazi ljudske mogućnosti u specifičnim zadacima kao što su prediktivni modeli, analiza podataka i personalizovani sadržaj, iako 32, 7% smatra da visokorazvijena strategija i dalje zahteva ljudski prizvuk. Tehnike poput obrade prirodnog jezika (NLP), automatizacije i prediktivne analitike koriste 22% firmi u marketingu i prodaji. Više od pola prepoznaje prednosti VI u ubrzavanju procesa i poboljšanju obrade podataka. Korisnička služba i ciljanje oglasa vide upotrebu VI od strane otprilike 20% marketara. NLP podržava istraživanje tržišta kod 26% globalnih preduzeća. U B2B marketingu, preko 30% koristi VI za kodiranje, chatbote i dizajn, dok 58% ima optimizam u pogledu sprovođenja VI do 2024. godine. Otprilike 42, 2% je značajno promenilo svoje marketing strategije zahvaljujući generativnoj VI, posebno u kreiranju sadržaja, personalizaciji i angažmanu. Usaglašavanje web sadržaja sa pretraživačkim namerama najčešće je primena VI (84%), sledena od strane unapređenja korisničkog iskustva (80%).

Automatske funkcije VI pozitivno utiču i na influenser marketing, jer 54, 8% smatra da unapređuje efikasnost i personalizaciju, posebno u identifikaciji i angažovanju influensera, iako postoje zabrinutosti u pogledu autentičnosti. Kreiranje sadržaja i dalje je glavno polje primene VI: 35, 1% koristi je, iako je to blago smanjeno u poređenju sa 44% u 2023. godini. VI pomaže tokom faza planiranja: 18% koristi ga za pripremu sadržaja, 31% za pravljenje osnova, i 45% za generisanje ideja. Blog postovi najčešće su generisani sadržaji putem VI (58%), a skoro polovina pravi kratke članke. Upotreba email marketinga dostigla je 49%, od čega više od polovine marketara smatra da im VI pomaže. Vizuelni sadržaji uključuju 31% za kratke video zapise, 18% za duže video sadržaje i 28% za slike, dok 21% koristi VI za uređivanje. SEO koristi 65%, a 22% primećuje značajna poboljšanja. Personalizacija je jedan od glavnih ciljeva VI: 54% želi da kreira prilagođena korisnička iskustva, a 41% očekuje preciznije predviđanje ponašanja potrošača. **VI u marketingu na društvenim mrežama** Efikasnost je najčešće istaknuta kao primarna prednost VI u marketingu na društvenim mrežama (38%). Generisani sadržaj olakšava generisanje ideja, povećava obim sadržaja, kreativnost i uštede. VI pomaže u kreiranju objava na društvenim mrežama za 55% preduzeća i opisa za 42%. TikTokovi alati Symphony AI brzo su postali popularni, pri čemu više od 74% marketara smatra ih vrlo ili izuzetno privlačnim, a 22, 7% predviđa veće korišćenje VI u isporuci i personalizaciji reklama na TikToku. Više od 75% planira da uključi AI-generisane avatare na TikToku. Snapchatov My AI chatbot poslao je preko 10 milijardi poruka, i postao treći omiljeni alat za veštačku inteligenciju u SAD, s preferencijom od 36% korisnika. Osim toga, 70% korisnika LinkedIn-a sa AI alatima koristi ih, a 90% smatra korisnim. **Transformacija malih preduzeća uz pomoć VI** Među malim preduzećima, 67% koristi alate za sadržajni marketing i SEO. Onih koji trenutno ne koriste VI, 57% bi razmotrilo uvođenje ako se poboljšaju faktori poput društvenog dokaza, jednostavnosti korišćenja i pristupačnosti. Ključne brige su sigurnost podataka i troškovi. Oko 28% malih firmi očekuje da će VI uštedeti 5000 dolara ili više godišnje, dok skoro polovinu od njih na marketing planovima za VI izdvaja manje od 10%. Uvođenje VI značajno je smanjilo vreme potrebno za kreiranje sadržaja: 40% firmi sada troši manje od pet sati nedeljno na to, u poređenju sa 16% pre primene VI, omogućavajući im više fokusiranja na druge zadatke. 82% korisnika VI ocenjuje svoje marketinške aktivnosti kao veoma efikasne, a 68% ističe povećanje povraćaja ulaganja, s 29% koji zabeležavaju značajne koristi. Zadovoljstvo alatima za VI visoko je, sa 78%. **Prepreke u usvajanju VI** Izazovi i dalje postoje: 23% marketara smatra se početnicima u VI, što je pad u odnosu na 35% prethodne godine, a samo 35% oseća da je vrlo sigurni u procenu VI tehnologija. Glavna prepreka (67%) je nedostatak edukacije i obuke, zatim nedostatak upoznatosti sa mogućnostima VI (56%). Budžetske ograničenja sve više zabrinjavaju. Oko 47% kompanija ne pruža obuke za VI, 27% razvija programe, a trećina angažuje eksterniste ili stručnjake za obuku. Tehnički problemi pogađaju skoro 70% marketara, što ukazuje na potrebu za edukacijom. Dodatno, 40% brine o nepoverenju potrošača prema sadržaju generisanom putem VI, dok 42% strahuje od nedostatka originalnosti; 36% smatra izazovnim održavanje glasnog identiteta brenda, a 10% sumnja u relevantnost sadržaja. **Budućnost VI u marketingu** VI će nastaviti da menja marketing kroz automatizaciju, hiper-personalizaciju, prediktivnu analitiku, analize u realnom vremenu i SEO optimizaciju. Prevazilaženje prepreka u usvajanju ključno je za preduzeća koja žele da oslobode puni potencijal VI u pokretanju rasta i inovacija.