Total Expert, ფინანსური სერვისების სფეროს წამყვანი კლიენტების ჩართულობის პროგრამული უზრუნველყოფის მომწოდებელი, წარმოადგინა თავისი ახალი ინოვაცია: AI გაყიდვების ასისტენტი. ის გაჰკვეთა The Gathering by HousingWire-ის ღონისძიებაზე — ძირითად ღონისძიებაზე, რომელიც აერთიანებს საცხოვრებელი და ფინანსური ინდუსტრიის ლიდერებს — ეს მოწინავე AI ხელსაწყო განკუთვნილია სესხის მიმწოდებლებისთვის, რათა უფრო ეფექტურად უწყობდეს მომხმარებელს სახელმძღვანელო ურთიერთობებში, გრაფიკით, ინტელექტუალური და ადამიანის მსგავსი საუბრის საშუალებით სხვადასხვა არხებით, როგორიცაა ხმა და SMS, თანამედროვე კომუნიკაციის დაახლოებები გათვალისწინებული. AI გაყიდვების ასისტენტი შექმნილია იმისთვის, რომ დაეხმაროს სესხის მიმწოდებლებს ზრდის ხელშეწყობისა და კლიენტების შენარჩუნების მიზნით, გაუმჯობესებული ძირითადი სამუშაო მაჩვენებლებით, როგორიცაა ჩართულობა, გარდატეხის კენტი და ზოგად საქმიანობის ეფექტიანობა. ადამიანის ბუნებრივი ურთიერთობების დაკოპირებით, ის მართავს სხვადასხვა კლიენტის კითხვებს, საპასუხო მიმოწერებსა და პირადულ კომუნიკაციებს, რაც ჩვეულებრივ ძალიან დიდ ძალისხმევას მოითხოვს ადამიანური აგენტებისთვის. ჩამოყალიბებაში, AI ასისტენტი ახლა კერძო ბეტაშია, და ტესტირდება გარკვეული კლიენტების მიერ, მათ შორის რამდენიმე წამყვანი მახასიათებელი სესხის მიმწოდებელი, რაც გამოხატავს ძლიერ ინტერესი და თავდამსხმელობის ნიშანს Total Expert-ის AI გადაწყვეტილებების მიმართ. ეს ადრეული პარტნიორობები საშუალებას აძლევს Total Expert-ს გააუმჯობესოს ასისტენტი, რათა თუ პასუხი სტარავს ფინანსური სერვისების მიმწოდებლების ხვდებათ, რომ ბოლო თარიღებში პრობლემებს დაუპირისპირდება. ეს მნიშვნელოვანი გახსნა მიესადაგება ინდუსტრიის ტრენდებს ციფრულ ტრანსფორმაციაზე და ავტომატიზაციაზე, სადაც მომხმარებლები ელიან სწრაფ, მორგებულ, კომფორტულ ზონაში სესხის მიმწოდებელთან ურთიერთობას. ტრადიციული კომუნიკაციის მეთოდები შეიძლება იყოს რესურსმხარე და ნაკლებად რეაგირებისთვის ეფექტური, ხოლო Total Expert-ის AI გადაწყვეტილება უზრუნველყოფს მასალირებად მიდგომას, რომელიც ორივე მხარეს დააჩოქავს მომხმარებელზე მორგებულ გამოცდილებას და ოპერაციული ეფექტიანობის გაუმჯობესებას. Total Expert-ის რეპუტაცია ინოვაციური პროგრამული უზრუნველყოფის შესახებ, რომელიც ხდის ადამიანს ურთიერთობებს და შესაბამისად შეესაბამება შესაბამისობას, ამ გამოშვებით კიდევ ერთ ნაბიჯს გადადგამს წინ.

Sophisticated AI ტექნოლოგიისა და ინდუსტრიის გამოცდილების გზით, კომპანია ისახავს მიზანს რევოლუციის ჩატვირთვას ფინანსური დაწესებულებების მორგებულ კომუნიკაციებში. შედგენილია მორგებულ ინტეგრაციაში არსებული ურთიერთობის პლატფორმებთან, AI გაყიდვების ასისტენტი მართავს საყოველთაო დავალებებს, როგორებიცაა კითხვების მოგვარება, დანიშვნების დათქმება, შეტყობინებები, ლიდერების შეფასება და ურთიერთობის აწყობა პირადულ გზავნილებით. ეს ავტომატიზაცია თავისუფალ ხულია ადამიანურ აგენტებს, რომ კონცენტრირდნენ რთულ, მაღალი ღირებულების სამუშაოებზე, რაც საბოლოოდ აუმჯობესებს ბიზნეს შედეგებს. როგორც კერძო ბეტა წინსვლის შედეგად, Total Expert გეგმავს გააფართოოს AI გაყიდვების ასისტენტის წვდომას და მიიწვიოს მეტი ფინანსური ინსტიტუტი ტექნოლოგიის მიღებას. მતે გადადგმული გაუმჯობესებები, ხელოვნური ინტელექტის მახლობელ ინტელექტით, გააუმჯობესებს საუბრის ხარისხს და მის ადაპტირებას, რაც დაეხმარება სესხის მიმწოდებლებს შეინარჩუნონ კონკურენტული მდგომარეობა, სადაც ჩართულობა გადამწყვეტია. საერთო ჯამში, Total Expert-ის AI გაყიდვების ასისტენტი წარმოადგენს მნიშვნელოვან ნაბიჯს ფინანსურ სერვისებში კლიენტის ჩართულობის ტექნოლოგიაში. ინტელიგენტული, გრაფიკით, მრავალარხიანი, ადამიანის მსგავსი საუბრის საშუალებით, ის ისახავს მიზანს გააუმჯობესოს მომხმარებელთა კმაყოფილება, შენარჩუნება და ზრდა. მიმდინარე ბეტა ეტაპზე არსებული წამყვანი სესხის მიმწოდებლების მონაწილეობით, ის დიდი გავლენის მოხდენას აპირებს ისეთს, თუ როგორ ურთიერთობენ ფინანსური ინსტიტუტები მათ კლიენტებთან ახლო მომავალში.