AI revolutsioon laieneb kiiresti, mõjutades kõiki rolle ja tööüüpi. Microsoftis juhime jõupingutusi, et aidata töötajatel kasutada AI-agentide võimeid, säästa aega, automaatida töövooge ning tugevdada inimlikku mõju, olles osa AI-eelistatud esirinnas olevast ettevõttest. Microsoft Azure AI turundusmeeskond uuendab oma protsesse “intelligentsus käeulatuses” ning teeb tihedat koostööd Microsoft Foundry arendajatega, et luua agent-põhiseid tööriistu, mis muudavad turundustöö ning kiirendavad tulemusi. Microsoft Foundry on ühtne, ettevõttele sobiv Azure platvorm, mis ühendab AI mudelite ja agentide arenduse, juurutamise, turvalisuse ning halduse ühte kohta. **Turundus: Inimese väljakutsed, AI võimalused** Tänane turundus seisab silmitsi keeruliste nõudmistega: erinevatele sihtrühmadele jõudmine, kiirelt muutuva turu kohandamine ning laienevate tootesortimentide haldamine – kõike seda intensiivse ajakitsenduse tingimustes. Microsofti turundus näeb aastas 40% kasvu toodete lansseerimistes ning spetsialistid multitaskivad ning kasutavad palju erinevaid lahendusi, mis on omavahel mitteseotud. Selline olukord võib viia aegunud sisudeni, sobimatute sõnumiteni ning töötajate läbipõlemiseni. Paljud turundajad tunnevad end ülekoormatutena. Don Scott, Azure AI turunduse üldjuht, selgitab, et “esirinnas olev turundus” aitab meeskonnal navigeerida AI-üleminekut ning tugevdada nende võimet tõhusalt ühendada tooteid ja teenuseid. Nende väljakutsete lahendamiseks käivitati Azure AI turundusmeeskonna poolt kaks AI-põhist projekti: - **MarThrive:** turundusplatvorm, mis koosneb täiendavatest AI-agentidest ning pärisandmestikust, eesmärgiga parandada blogide kvaliteeti, toetada toote lansseerimisi ning pakkuda reaalajas konkurentsianalüüsi. - **AI Messaging Assistant:** generatiivne AI tööriist, mis põhineb üle 100 000 firmaomandi kliendihelisal, ning mida integreeritakse otse turundustöövoogudesse, et teha otsuseid reaalajas. Mõlemad tööriistad rõhutavad inimeste loomingulisust ning kasutavad spetsialiseerunud AI-agente, mis on mõeldud turundajate vajadusi toetama. Need on loodud turundajate poolt ja aitavad meeskonnal ellu viia esirinnas olevat ettevõtte visiooni. **Andmebaasid ja agentide arendus** Edu saavutamiseks tuli üles ehitada tihedalt ühendatud ja AI-valmis turundusandmetest koosnev ökosüsteem. Microsoft Foundry AI vastuvõtu- ja platvormistrateegia director Brett Mills-Meiner märgib, et peamine väljakutse pole mitte agentide loomine, vaid andmete õige integreerimine ning selle maksimaalne kasu saavutamine. **MarThrive: Agent-põhise turundustööriistakomplekti loomine** Pärast kuude jooksul turvalise ja skaleeritava põhiseadete integreerimist töötas meeskond välja MarThrive, et kiirendada toote lansseerimisi. Selleks oli vaja strateegilist nägemust ning tihedat koostööd turundajate ja AI arendajate vahel. Platvorm ise oli sisemise katsetus- ja arendusplatvormina, kus kasutati Foundry võimalusi, et siduda ärilised vajadused ning tehniline arendus. See lähedus võimaldas turundajatel olla rohkem seotud tehnoloogiaga. Meeskond määratles selged eesmärgid, võimalused, spetsifikatsioonid, töövood ning otsepõhised andmeühendused, ning FoundryIQ optimeeris organisatsiooni andmete kasutust. Peamine eesmärk oli parandada blogide ja sõnumite konsistentsi ning vähendada ülevaatuste mahtu. Katsetused tõid kiireid tulemusi: vaid kolme nädala jooksul loodi ning kasutati 12 agenti, mida nimetati “12 päeva jõulude jaoks” (“12 Days of Shipmas”). MarThrive abil vähendasid toote turundusringid 18 kuult vaid 18 tunniks ning blogilugejate arv kasvas 10–12 punktiga. Varasemalt nõudis blogi avaldamine nädalast pikki ülevaatustsükleid; nüüd hindab blogipostitusi Blog Grader agent, säästes iga postituse jaoks vähemalt neli tundi turundusjuhtidele.

See märkimisväärselt vähendab inimtööressursside koormust, parandab sisudio kvaliteeti ning kiirendab protsesse, võimaldades turundajatel keskenduda strateegiale. **AI Messaging Assistant: sihtrühmade turunduse täiustamine** Turg on muutunud väga isikustatud segmentide poole ning nõuab sügavaid klienditeadmisi ja kiiret analüüsi. Aega piirab aga mõnikord analüüsi aeglus. Azure AI turu-uuringute meeskond lõi AI Messaging Assistanti, et integreerida sihtrühmaandmed otse töövoogudesse. Pärast Microsoft Copilot Studio ja Foundry hindamist valisid nad viimase, kuna see pakub kõikehõlmavat ehitust, juurutamist, haldust ning iteratsiooni. Assistenti arendati koostöös Foundry arendajate, andmeteadlaste ja teadlaste vahel ning see aitab suurendada uurimistegevust, muutes rikkaliku klientiandmestiku kasulikeks tulemusteks. Kasutajad valivad sihtrühmad – alates mängijatest kuni IT otsustajateni – ning valivad välja kommunikatsioonitüübi, nimetamise või funktsiooni prioriseerimise. Tulemused põhinevad tõelisel kliendiandmel ning soodustavad isikustatud ning asjakohasto turundussisu. Robert Graves, andmehalduse ning teaduse vanemdirektor, selgitab, et see tööriist sulgeb lõhe turundaja kavatsuste ning väljundi vahel, säilitades samal ajal kliendi häälte. Vaba veebiliides pakub 12 sihtrühma ja mitmeid väljundi-formaate; turundajad keskenduvad lõppsõnumile, teadlased aga saavad laiemalt andmeid uurida. Oluline on märkida, et AI Messaging Assistanti eesmärk on toetada ning mitte asendada inimesi. Turundajad määratlevad parameetrid, vaatavad tulemusi ning teevad lõplikud otsused. See suurendab turundajate ja teadlaste võimekust ning võimaldab kiiremat ning tõhusamat töö kui tavaliselt. Tööriist kiirendas sõnumite katsetamise tsükleid kuni 90%, ning arvutatakse, et selle väärtus ületas 10 miljonit dollarit ning see aitas Windows 11 kampaanias müüki 25% võrra üle ootuste. Seni on see mõjutanud rohkem kui 250 suuremat äriarendusotsust ning on Azure AI turundusmeeskonna poolt kõrgelt usaldusväärne. **Laiema ettevõtte tasandi AI võimalused** AI-põhised tööriistad nagu MarThrive ja AI Messaging Assistant näitavad uut töömudelit, kus igaüks – alates Copilot Studio Agent Builderi kasutajatest kuni professionaalsete arendajateni – saab luua kohandatud agente, mis lihtsustavad ülesandeid ning suurendavad tootlikkust. Tõsiste andmebaaside, eetiliste praktikate, inimkeskse fookuse ning iteratiivse arendusega saavad organisatsioonid suunata end esirinnas olevasse transformatsiooni. Nende tööriistade asjakohasuse hoidmine nõuab pidevat hindamist, tagasisidet ning kohandamist. Don Scott märgib, et agentide innovatsiooni avamine erinevates valdkondades avab suuri võimalusi. Lõppkokkuvõttes vähendavad need tööriistad kognitiivset koormust, mitte ei lisa protsessikoormust, tugevdavad turundajaid ning ei asenda neid, vaid parandavad kvaliteeti, standardite ühtlust ning kiirendavad katsetusi – ning seda kõike kindluse ning usalduse säilitamise kõrval.