Tekoälyn vallankumous laajenee nopeasti vaikuttaen kaikkiin rooleihin ja työtehtäviin. Microsoftilla johdamme ponnisteluja auttaaksemme työntekijöitä hyödyntämään tekoälyagentteja säästääkseen aikaa, automatisoidakseen työnkulkua ja vahvistaakseen ihmisen vaikutusta osana sitä, että tulemme tekoälykeskeiseksi Frontier-yritykseksi. Microsoft Azure AI -markkinointitiimi päivittää prosessejaan “älyn lyödessä tiskiin” –periaatteella tiiviissä yhteistyössä Microsoft Foundryn kehittäjien kanssa rakentaen agenttipohjaisia työkaluja, jotka mullistavat markkinointityön ja nopeuttavat tuloksia. Microsoft Foundry on yhtenäinen, yritystason Azure-alusta, joka yhdistää tekoälymallien ja agenttien kehityksen, käyttöönoton, turvallisuuden ja hallinnan yhteen paikkaan. **Markkinointi: Ihmisten Haasteet, Tekoälyn Mahdollisuudet** Tänään markkinointi kohtaa monimutkaisia vaatimuksia: monipuolisten yleisöjen saavuttaminen, nopeatempoisten markkinoiden sopeutuminen ja laajenevien tuotevalikoimien hallinta – kaikki tiukoissa aikarajoissa. Microsoftin markkinointi kokee vuosittain 40 % kasvun tuotemyynnissä, jossa ammattilaiset tekevät monipuolisia tehtäviä ja käyttävät lukuisia hajautettuja työkaluja. Tämä ympäristö uhkaa johtaa vanhentuneeseen sisältöön, epäsynkassa olevaan viestintään ja työntekijöiden uupumukseen. Monet markkinoijat kokevat olevansa ylikuormittuneita. Azure AI Marketingin yleisjohtaja Don Scott selittää, että “Frontier-markkinointi” auttaa tiimiä navigoimaan tekoälysiirtymissä, vahvistaen heidän roolejaan ja tehostaen kykyä yhdistää tuotteita ja palveluita tehokkaasti. Nämä paineet huomioiden Azure AI -markkinointitiimi käynnisti kaksi tekoälypohjaista hanketta: - **MarThrive:** Markkinointialusta, joka koostuu toisiaan täydentävistä tekoälyvaroista ja datasta, suunniteltu parantamaan blogin laatua, tukemaan tuotemerkintöjä ja tarjoamaan reaaliaikaista kilpailija-analyytiikkaa. - **AI Messaging Assistant:** Generatiivinen tekoälytyökalu, joka on rakennettu yli 100 000:sta omista asiakasäänistä, ja integroi tiedot suoraan markkinointityönkulkuihin, tarjoten päätöksenteon tueksi reaaliaikaista tietoa. Kumpikin työkalu painottaa ihmisen luovuutta, mutta käyttää tehtäväkohtaisia tekoälyagentteja markkinoijien tarpeisiin. Ne on rakennettu markkinoijien yhteistyönä ja ne auttavat tiimiä omaksumaan Frontier-yrityksen vision. **Tiedon Perustat ja Agenttien Kehittäminen** Menestys vaati tiiviisti integroituvaa, tekoälyyn valmiin markkinointidatan ekosysteemiä. Microsoft Foundryn AI-käsittely- ja alustastrategian johtaja Brett Mills-Meiner toteaa, että päähaaste ei ole agenttien rakentaminen – vaan datan oikea integrointi, jotta työkalujen hyödyllisyys maksimoituu. **MarThrive: Agenttimarkkinoinnin Työkalupakki** Kuuden kuukauden turvallisen ja skaalautuvan ydintoimintojen integraation jälkeen tiimi kehitti MarThrive-alustan tuotemyyntöjen nopeuttamiseksi. Tämä vaati strategisen näkemyksen ja tiivistä yhteistyötä markkinoijien ja tekoälyn kehittäjien välillä. Alusta toimi sisäisenä kokeilualustana agenttisuunnittelun kehittämiselle, hyödyntäen Foundryn kyvykkyyksiä liiketoiminnan tarpeiden ja teknisen kehityksen yhdistämiseen. Tämä läheinen yhteistyö mahdollisti markkinoijien syvemmän osallistumisen teknologiaan. Tiimi määritteli selkeät tavoitteet, kyvykkyydet, tekniset vaatimukset, työnkulut ja live-datayhteydet, ja FoundryIQ tehosti organisaation datan käyttöä. Tavoitteena oli lisätä blogien ja viestinnän yhdenmukaisuutta ja vähentää arviointityötä. Kokeilut tuottivat nopeita tuloksia: kolmen viikon aikana rakennettiin ja otettiin käyttöön 12 agenttia, joita kutsuttiin “12 Days of Shipmas” -kampanjaksi. MarThriven avulla tuotemarkkinoinnin sykli lyheni 18 kuukaudesta vain 18 tuntiin, ja blogien sitoutuneisuus kasvoi 10–12 pisteellä. Aikaisemmin blogien julkaisuun kului viikko arviointeja, mutta nyt Postausarvioijat-agenetin avulla postaukset arvioidaan ja hyväksytään huomattavasti nopeammin, säästäen vähintään neljä tuntia per postaus markkinointitiimiltä.

Tämä vähentää ihmistyötä merkittävästi, parantaa tulosten laatua ja nopeutta, ja vapauttaa markkinoijat keskittymään strategiaan. **AI Messaging Assistant: Kohdeyleisön Markkinoinnin Tehostaminen** Markkinoinnin suuntautuminen erittäin kohdennettuihin segmenteihin vaatii syvällistä asiakasymmärrystä ja nopeaa tiedonvälitystä, mutta aika rajoittaa analysointia. Azure AI -markkinatutkimusryhmä loi AI Messaging Assistantin integroidakseen yleisötiedon suoraan työskentelytapoihin. Evaluoituina Microsoft Copilot Studioa ja Foundrytä, he valitsivat Foundryn sen kattavan rakentamisen, käyttöönoton, hallinnan ja uudelleenkäytön mahdollisuuksien vuoksi. Yhteistyössä Foundryn kehittäjien, datatieteilijöiden ja tutkijoiden kanssa rakennettu assistentti skaalauttaa tutkimusta muuntamalla rikkaan asiakasdatan käytännön toiminnaksi. Käyttäjät valitsevat kohdeyleisöt – esimerkiksi pelaajat tai IT-päätöksentekijät – ja määrittelevät viestinnän, nimien tai ominaisuuksien priorisoinnin lopputuloksen osalta. Tulokset perustuvat oikeaan asiakasä relevanttiin tietoihin, mikä mahdollistaa persoonalliset ja osuvammat markkinointisisällöt. Robert Graves, Data Management and Science -osaston johtaja, selittää, että tämä työkalu sulkee markkinoijan aikomuksen ja lopputuloksen välisen kuilun säilyttäen asiakasäänen elossa nopeassa markkinoinnissa. Helppokäyttöinen verkkosivusto tarjoaa 12 yleisösegmenttiä ja monenlaisia tulostyyppejä; markkinoijat keskustelevat lopullisesta viestinnästä, kun taas tutkijat voivat tutkia dataa laajemmin. Tärkeää on, että AI Messaging Assistant tukee, eikä korvaa ihmisiä. Markkinoijat määrittelevät parametrien, arvioivat tuloksia ja tekevät lopulliset päätökset. Se laajentaa markkinoijien ja tutkijoiden kykyä saavuttaa tavoitteitaan rajallisissa aikatauluissa. Työkalu nopeutti viestitestausjaksot jopa 90 %, ja sen arvioidaan tuoneen yli 10 miljoonaa dollaria arvoa. Se auttoi myös myyntitavoitteiden ylittämisessä 25 %:lla Windows 11 -kampanjassa. Tähän mennessä se on vaikuttanut yli 250 suureen liiketoimintapäätökseen ja on Azure AI -markkinointitiimin korkean luottamuksen kohde. **Laajat Tekoälymahdollisuudet Yritystasolla** Tekoälypohjaiset työkalut kuten MarThrive ja AI Messaging Assistant ovat esimerkkejä uudesta työmallista, jossa kuka tahansa – työntekijät Copilot Studio Agent Builderin avulla tai ammattilaiskehittäjät Foundryn kyvyillä – voi luoda räätälöityjä agentteja, jotka yksinkertaistavat tehtäviä ja lisäävät tuottavuutta. Vankkojen datalähteiden, eettisten käytäntöjen, ihmiskeskeisyyden ja toistuvien kehitysvaiheiden avulla organisaatiot voivat pyrkiä huipputasolle näkyvässä transformaatiotyössä. Näiden työkalujen relevanssin ylläpitäminen edellyttää jatkuvaa arviointia, palautetta ja säätöä. Don Scottin mukaan agenttien innovaatioiden avaaminen eri aloilla paljastaa valtavia mahdollisuuksia. Lopulta nämä työkalut vähentävät kognitiivista kuormaa vaikuttamatta prosessien kuormittavuuteen, vahvistavat markkinoijia eikä korvaa heitä, ja johtavat vaikutukseen parantamalla laatua, yhdenmukaisuutta, pienten tiimien tehokkuutta ja kokeilujen nopeutta – samalla säilyttäen luottamuksen.