ԱԻ հեղափախությունը արագ լայնանում է, ազդելով բոլոր նորոորսներից և աշխատանքային տեսակներից։ Microsoft-ում մենք առաջնորդում ենք ջանքերը, որոնք օգնում են աշխատակիցներին օգտվել ԱԻ գործակալներից՝ ժամանակ խնայելու, աշխատաշարերը ավտոմատացնելու և մարդկային ազդեցությունը բարելավելու համար՝ որպես ԱԻ-առաջնորդ Ֆրենջիր Կազմակերպության մաս։ Microsoft Azure AI Մարքեթինգ խմբան իրականացնում է գործընթացների արդիականացում՝ «ձայնով տրամադրվող իմա՞նություն»-ով, աշխատանքներ իրականացնում է Microsoft Foundry ծրագրավորողների հետ՝ կառուցելու գործակալների վրա հիմնված գործիքներ, որոնք փոխում են մարքեթինգի գործը և արագացնում արդյունքները։ Microsoft Foundry-ն համաձուլված, ձեռնարկությունների մակարդակի Azure πλαատֆորմ է, որը միավորում է ԱԻ մոդելների և գործակալների զարգացմանը, տեղակայմանը, անվտանգության և կառավարման հարթակները։ **Մարքեթինգ՝ մարդկային մարտահրավերներ և ԱԻ հնարավորություններ** Այսօրվա մարքեթինգը enfrenta բարդ պահանջներ՝ ետ դնել բազմաբնույթ հանդիսատեսներին, ընկալելու արագ փոփոխվող շուկաները և կառավարել զարգացող արտադրանքները՝ ամեն ինչին միաժամանակ չափից ավելի սթրեսահարթակից։ Microsoft մարքեթինգը տարին ողջանամ 40%-անոց աճ է ապրում արտադրանքի գործարկումներում, մասնագետները միաժամանակ շատ գործիքներ են օգտագործում և շատ գործեր անում։ Այս միջավայրում վտանգ է պարունակվում՝ լրացված բովանդակություն, չհամապատասխան հաղորդագրություններ և աշխատողների հոգնածություն։ Շատ մարքեթերներն արդեն overwhelmed են զգում։ Don Scott-ն, Azure AI մարքեթինգի գլխավոր կառավարիչը, բացատրում է, որ «Ֆրենջիր մարքեթինգը» օգնում է թիմին նավիգացնել ԱԻ անցումների միջով՝ բարձրացնելով նրանց կարողություններն՝ արդյունավետ կապ հաստատելու արտադրանքների և ծառայությունների հետ։ Ինչպես հաջողությունը ապահովելու համար, Azure AI մարքեթինգի թիմը մեկնարկել է երկու ԱԻ-ուժեղացված նախագծեր՝ - **MarThrive:** մարքեթինգի հարթակ, որը բաղկացած է լրացուցիչ ԱԻ գործակալներից և հիմնավորված տվյալներից՝ բարելավելու բլոգի որակը, աջակցելու արտադրանքի գործարկումներին և ապահովելու իրական ժամանակի մրցակցային ինտելեկտ։ - **AI հաղորդագրության օգնական:** գեներատիվ ԱԻ գործիք՝ հիմնված ավելի քան 100, 000 սեփական հաճախորդների ձայնի վրա՝ որը անմիջականորեն ինտեգրվում է մարքեթինգի աշխատանքային հոսքերին, տեղեկացնելով որոշումներ իրական ժամանակում։ Այս երկու գործիքներն առաջնահերթ սատարում են մարդկային ստեղծագործականությանը, կիրառելով ֆունկցիոնալ-հատկանշական ԱԻ գործակալներ՝ մարքեթինգի մասնագետների կարիքների վրա հարմարեցված։ Դրանք կառուցված են մարքեթինգի մասնագետների կողմից մարքեթինգի մասնագետների համար և նպաստում են թիմին ԱԻ-առաջնորդ Ֆրենջիր Կազմակերպության տեսլականը որդեգրելու գործում։ **Տվյալների հիմքեր և գործակալների զարգացման ենթակառուցվածք** Հաջողությունն ապահովելու համար անհրաժեշտ էր ստեղծել ամուր միացյալ, ԱԻ-համատեղելի մարքեթինգի տվյալների համակարգ։ Microsoft Foundry-ի AI ընդունում և պլատֆորմի ռազմավարության տնօրեն Bret Mills-Meiner-ի խոսքով՝ գլխավոր մարտահրավերը չէ գործակալների կառուցումը, այլ տվյալների ճիշտ կեցվածքը՝ գործիքների առավելագույն արդյունավետության համար։ **MarThrive՝ գործակալային մարքեթինգի գործիքակազմ** Որոշ ամիսների ընթացքում անվտանգ և ճկուն ինտեգրացիայից հետո, թիմը զարգացրեց MarThrive-ը՝ արագացնելու արտադրանքի գործարկումները։ Դա պահանջում էր ռազմավարական տեսլական և մարքեթինգի մասնագետների և ԱԻ մշակողների հ tightly շփման։ Պլատֆորմը ծառայեց որպես ներսի փորձնական հարթակ՝ գործակալային դիզայնի համար, օգտագործելով Foundry-ի հնարավորությունները՝ բիզնեսի պահանջները և տեխնիկական զարգացման մեջ համապատասխանեցնելու համար։ Սա հնարավորություն տվեց մարքեթինգի մասնագետներին ավելի ակտիվ մասնակցել տեխնոլոգիային։ Տիմը ամրագրվեց հատկանիշներ, կարողություններ, բնութագրեր, աշխատանքային հոսքներ և կենդանի տվյալների կապեր՝ FoundryIQ-ի միջոցով՝ օրգանիզացիայի տվյալների օգտագործումը օպտիմալացնելու համար։ Հիմնական նպատակն էր բարելավել բլոգի և հաղորդագրությունների համաչափությունը՝ նվազեցնելով դիտարկման ծանրաբեռնվածությունը։ Փորձարկումները արագ արդյունքների դարձրին՝ միայն երեք շաբաթում, 12 գործակալներ պատրաստեցին և դիստրիբյուսցրին 12 օրում՝ «12 օր շեփման» անվամբ։ MarThrive-ը թույլ տվեց կրճատել արտադրանքի մարքեթինգի ցիկլը՝ 18 ամիսներից ընդամենը 18 ժամվա։ Բլոգային գրառումների ներգրավվածությունը ավելացավ 10-12 կետերով։ Նախքան դա, բլոգը հրապարակելու համար կար շաբաթներ տևող վերանայումների փուլ, իսկ հիմա, Posts-ի գնահատում ենք արել Blog Grader գործակալով՝ յուրաքանչյուր գրառման վրա խնայելով ոչ պակաս՝ չորս ժամ։ Այստիպը զգալիորեն նվազեցնում է մարդկային հոսքը, բարձրացնում է արդյունքների որակը և արագությունը, և թույլատրում է մարքեթինգի մասնագետներին կենտրոնանալ ռազմավարության վրա։ **AI հաղորդագրության օգնական՝ հարմարեցված լսարանային մարքեթինգ** Մարքեթինգի կողմնորոշումը շատ մասնիկային սեգմենտների վրա պահանջում է խորաճանաչելու հաճախորդներին և նրանցից ստանալ արագ ինֆորմացիա, բայց ժամանակային սահմանափակումները խանգարում են խորը վերլուծությանը՝ արագ սպառվելով։ Azure AI շուկայավարման թիմը ստեղծեց AI հաղորդագրության օգնականը՝ ուղիղ ներառելով լսարանային ինտելիգենցիան աշխատահոսքներում։ Microsoft Copilot Studio և Foundry համեմատած՝ ընտրության պատճառը եղել է Foundry-ի միասնական կառուցելը, տեղակայելը, կառավարելը և բարելավելը։ Կառուցված է համագործակցություն՝ Foundry ծրագրավորողների, տվյալների գիտնականների ու հետազոտողների միջանձնային՝ նպաստելու շեշտադրությունեղ լսարանային ռեսուրսների վերածել գործող արդյունքների։ Օգտատերը կարող է ընտրել նպատակային լսարաններ՝ խաղացողներից մինչև ՏՏ-կառավարիչներ, և տիպեր՝ հաղորդագրությունների, անվանումների կամ առանձնահատկությունների առաջնահերթության համար։ Արդյունքները հիմնված են իրական հաճախորդների ինտելիգենցիայի վրա՝ նպաստելով անձնականացված և կապված մարքեթինգի բովանդակությանը։ Ինչպես նշում է Ռոբերտ Գրեվզը, Տվյալների կառավարման և գիտության ավագ տնօրենը, այս գործիքը քաշքշում է այն որոշումներն ու մտահղացումները, որոնք կարող են հոսում լինել հաճախ ծայրահեղ արագ՝ պահպանելով հաճախորդի ձայնը։ Հեշտ օգտագործելի վեբ պորտալն առաջարկում է 12 լսարանային հատվածներ և տարբեր ելքային ֆորմատներ; երբ մարքեթինգի մասնագետներն ավարտակն ուղերձներն են ճշգրտում, հետազոտողները կարող են ուսումնասիրել տվյալները ավելի լայն՝ ավելի ու ավելի խորին։ Կարևոր է, որ AI հաղորդագրության օգնականը նպաստում է, այլ ոչ թե փոխարինում մարդկային գործոնին։ Մարքեթինգի մասնագետները սահմանում են պարամետրերը, դիտարկում արդյունքները և կատարում վերջնական որոշումները։ Այս ստեղները ընդլայնում են մարքեթինգի և հետազոտության հնարավորությունները սահմանափակ ժամկետներում։ Այս գործիքը խթանել է հաղորդագրությունների փորձարկման ցիկլերը՝ մինչև 90%-ով, և գնահատվում է, որ այն ստեղծել է ավելի քան $10 միլիոն արժեք, ինչպես նաև նպաստել է վաճառքների գերազանցմանը՝ 25%-ով Windows 11 արշավում։ այս պահին այն ազդեցություն է ունեցել ավելի քան 250 մեծ գործարար որոշումներում և բարձր վստահություն է վայելում Azure AI մարքեթինգ թիմի կողմից։ **Ընդհանուր ձեռնարկությունների կառավարման ԱԻ հնարավորություններ** Օրինակային գործիքակազմեր՝ ինչպիսիք են MarThrive և AI հաղորդագրության օգնականը, արտահայտում են նոր աշխատանքային մոդել, որտեղ ցանկացած մասնագետ՝ Copilot Studio-ի Action Builder-ից մինչև մասնագիտական զարգացման թիմեր՝ կարող են ստեղծել յուրովի գործակալներ, որոնք պարզեցնում են աշխատանքը և բարձրացնում արտադրողականությունը։ Բարդ տվյալների հիմքերով, էթիկայի կանոնների պահպանումով, մարդու կենտրոնացած մոտեցումով և եռանդով մշակվող և փորձարկվող ծրագրերով, կազմակերպությունները կարող են գնալ ավելի առաջ մղվող փոխակերպումների։ Այս գործիքների համապատասխանությունը պահելու համար անհրաժեշտ է շարունակական վերանայում, մատուցում և կարգավորում։ Don Scott-ի խոսքերով՝ միջգործունեության փոխադարձ նորարարությունը բացող գործակալներն առանձնապես մեծ ընդունակություն են բացում։ Վերջապես, այս գործիքները նվազեցնում է գեղձային բեռը՝ առանց գործընթացների բեռների ավելացման, ուժեղացնում են մարքեթինգի մասնագետներին՝ ոչ թե փոխարինելով նրանց, այլ բարձրացնելով որակը, չափանիշների անդորրությունը, փոքր թիմերի արդյունավետությունը և փորձարկումների արագությունը՝ բոլորը ապահովելով վստահությունը։