lang icon En
Feb. 28, 2026, 5:12 a.m.
127

ทรัมป์สั่งให้รัฐบาลสหรัฐหยุดใช้เทคโนโลยี AI แนวมนุษย์ เนื่องจากห่วงความมั่นคงแห่งชาติ

Brief news summary

อดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ได้สั่งให้หน่วยงานรัฐบาลสหรัฐทุกแห่งหยุดใช้เทคโนโลยี AI จากบริษัท Anthropic ทันที โดยอ้างเหตุผลด้านความมั่นคงแห่งชาติ หลังจาก Anthropic ปฏิเสธคำร้องของกองทัพสหรัฐให้อนุญาตให้ใช้ AI ในเชิงทหารอย่างไม่จำกัด กระทรวงกลาโหมจะทยอยยุติการใช้ผลิตภัณฑ์ของ Anthropic ภายในห ก๖๐๐๐๐๐๐๐๐๐๙ เดือน รัฐมนตรีกลาโหม พีต เฮ็กเซทท์ ได้กำหนดให้ Anthropic เป็นความเสี่ยงด้านห่วงโซ่อุปทาน โดยกล่าวหาว่า บริษัทนี้ไม่สนับสนุนความต้องการของกองทัพสหรัฐ Anthropic ซึ่งมีสัญญากับPentagon มูลค่า 200 ล้านดอลลาร์ ได้คัดค้านการใช้ AI ของตนในด้านอาวุธอัตโนมัติ หรือ การสอดแนมในวงกว้าง บริษัท Anthropic ได้เรียกรายการดังกล่าวว่าเป็นการกำหนดความเสี่ยงที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย และวางแผนที่จะท้าทายคำสั่งดังกล่าว ทรัมป์ได้วิจารณ์ Anthropic ว่าเป็นการบีบบังคับทหารและเป็นอันตรายต่อความมั่นคงของชาติ ส.ว. มาร์ค วอร์เนอร์ ได้กล่าวประณามการดำเนินการของทรัมป์ว่าเป็นการเมืองและเสี่ยงต่อความพร้อมของการป้องกันประเทศ ในขณะเดียวกัน อีลอน มัสก์ เจ้าของบริษัท AI คู่แข่ง xAI และเคยสนับสนุนทรัมป์ ได้แสดงความคิดเห็นตำหนิ Anthropic อย่างเปิดเผย โดยกล่าวหาว่า บริษัทนี้ไม่สนับสนุนอารยธรรมตะวันตก

เมื่อวันศุกร์ ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ประกาศว่าทางรัฐบาลสหรัฐจะสั่งให้หน่วยงานของรัฐบาลทั้งหมด "หยุดใช้" เทคโนโลยีจากบริษัท AI ชื่อ Anthropic ทันที ในโพสต์บน Truth Social ทรัมป์ได้ระบุว่ามีกำหนดระยะเวลาหยุดใช้เทคโนโลยาเป็นเวลาหกเดือน สำหรับหน่วยงานเช่น กระทรวงกลาโหม ซึ่ง "ใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Anthropic ในระดับต่าง ๆ" ไม่นานหลังจากคำสั่งของทรัมป์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม พีท เฮกเซธ ได้แถลงทาง X ว่าเขาสั่งให้เพนตากอน "กำหนดให้ Anthropic เป็นความเสี่ยงในซัพพลายเชนต่อความมั่นคงแห่งชาติ" หลังจากที่สตาร์ทอัป AI ดังกล่าวปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำเรียกร้องของรัฐบาลเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีของตนเอง Anthropic ตอบสนองในช่วงค่ำวันศุกร์ด้วยแถลงการณ์ว่า บริษัทรู้สึก "เสียใจอย่างลึกซึ้งต่อเหตุการณ์นี้" และยังกล่าวว่าจะดำเนินการทางกฎหมายเพื่อท้าทายการกำหนดให้เป็นความเสี่ยงในซัพพลายเชน "เราเชื่อว่าการกำหนดเช่นนี้จะไม่เป็นไปตามกฎหมายและจะสร้างบรรทัดฐานอันตรายให้กับบริษัทอเมริกันใด ๆ ที่เจรจาต่อรองกับรัฐบาล" Anthropic กล่าวเสริม ในเดือนกรกฎาคม Anthropic ได้เซ็นสัญญามูลค่า 200 ล้านดอลลาร์กับเพนตากอน โดยขอความมั่นใจว่าแบบจำลอง AI ของบริษัทจะไม่ถูกนำไปใช้สำหรับอาวุธอัตโนมัติเต็มรูปแบบหรือการเฝ้าระวังภายในประเทศโดยสมบูรณ์ของอเมริกา กระทรวงกลาโหมคัดค้านคำขอดังกล่าวอย่างรุนแรงและตั้งเส้นตายเวลา 17:01 น.

ตามเวลาทางตะวันออกของสหรัฐ สำหรับ Anthropic ให้ยอมรับเงื่อนไขที่อนุญาตให้กองทัพสหรัฐใช้งานเทคโนโลยีนี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบธรรมทั้งหมด แต่วันหมดเวลานั้นก็หมดลงโดยไม่มีข้อตกลง เฮกเซธประกาศบน X ว่า "ท่าทีของ Anthropic ไม่สอดคล้องกับหลักการของอเมริกา" พร้อมกับเสริมว่า "ความสัมพันธ์ของพวกเขากับกองทัพสหรัฐและรัฐบาลกลางได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างถาวรแล้ว" เขายังกล่าวอีกว่า "Anthropic จะยังคงให้บริการแก่กระทรวงสงครามเป็นเวลาไม่เกินหกเดือนเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนถ่ายที่ราบรื่นไปสู่บริการที่ดีกว่าและเป็นปิติวาทมากขึ้น" เฮกเซธย้ำว่า "นักรบในสงครามของอเมริกา จะไม่ถูกทำให้เป็นตัวประกันโดยอุบายทางอุดมการณ์ของบิ๊กเทค นี่คือการตัดสินใจขั้นสุดท้าย" ในโพสต์บน Truth Social ทรัมป์กล่าวว่า "พวกหัวรุนแรงฝ่ายซ้ายของ Anthropic ทำผิดพลาดร้ายแรงพยายามบีบให้กระทรวงสงครามยอมตามเงื่อนไขของพวกเขาแทนรัฐธรรมนูญของเรา" นอกจากนี้ยังเตือนว่า "ความเห็นแก่ตัวของพวกเขากำลังเสี่ยงต่อชีวิตของชาวอเมริกัน ทหารของเราอยู่ในอันตราย และความมั่นคงแห่งชาติของเรากำลังตกอยู่ในอันตราย" ด้วยเหตุนี้ ทรัมป์ประกาศว่า "ผมจะสั่งให้ทุกหน่วยงานของรัฐบาลกลางในสหรัฐหยุดใช้เทคโนโลยีของ Anthropic ทันที" พร้อมยืนยันว่า "เราไม่ต้องการเทคโนโลยานี้, ไม่เห็นด้วย และจะไม่ทำธุรกิจกับพวกเขาอีกต่อไป!" วุฒิสมาชิกมาร์ค วอร์เนอร์ ซึ่งเป็นสมาชิกฝั่งเดโมแครตจากเวอร์จิเนียและรองประธานคณะกรรมาธิการข่าวกรองวุฒิสภา ได้วิจารณ์การดำเนินการของทรัมป์ โดยกล่าวในแถลงการณ์ว่า "คำสั่งของประธานาธิบดีในการหยุดใช้บริษัท AI ชั้นนำของอเมริกาทั่วทั้งรัฐบาลกลาง พร้อมกับคำพูดที่เป็นการกระตุ้นความขัดแย้ง เป็นเรื่องน่ากังวลว่าจะเป็นการตัดสินใจด้านความมั่นคงแห่งชาติที่มาจากการวิเคราะห์อย่างรอบคอบหรือเพียงแค่การเมืองเท่านั้น" เขาเสริมว่า "ความพยายามของประธานาธิบดีทรัมป์และรัฐมนตรีเฮกเซธในการข่มขู่และดูหมิ่นบริษัทอเมริกันชั้นนำเหล่านี้ — ซึ่งอาจเป็นการอ้างเหตุผลให้บริหารสัญญาไปยังผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งที่โมเดลของมันได้รับการระบุว่าเป็นภัยต่อความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และความมั่นคง — ก่อให้เกิดความเสี่ยงอย่างยิ่งต่อความพร้อมในการป้องกันของสหรัฐและความเต็มใจของภาคเอกชนและวงการวิชาการในสหรัฐที่จะร่วมงานกับหน่วยงานข่าวกรองและกองทัพตามค่านิยมและจริยธรรมทางกฎหมายของตนเอง" อีลอน มัสก์ ผู้ใจบุญมหาศาลและเป็นผู้สนับสนุนทางการเงินรายใหญ่ที่สุดของประธานาธิบดีทรัมป์ในการเลือกตั้งปี 2024 เป็นเจ้าของ xAI ซึ่งเป็นบริษัทที่มีเป้าหมายแข่งขันโดยตรงกับ Anthropic และ OpenAI ซึ่งเป็นบริษัท AI ชั้นนำอีกแห่ง เมื่อไม่นานมานี้ มัสก์ได้วิจารณ์ Anthropic บนแพลตฟอร์มโซเชียล X อย่างต่อเนื่อง โดยเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา เขาเขียนว่า บริษัทนี้ "เกลียดวัฒนธรรมตะวันตก"


Watch video about

ทรัมป์สั่งให้รัฐบาลสหรัฐหยุดใช้เทคโนโลยี AI แนวมนุษย์ เนื่องจากห่วงความมั่นคงแห่งชาติ

Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you

Content creator image

I'm your Content Creator.
Let’s make a post or video and publish it on any social media — ready?

Language

Hot news

Feb. 28, 2026, 5:21 a.m.

เครื่องมือวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ด้วย AI เพิ่มความนิยมในยุค…

ในขณะที่การทำงานระยะไกลกลายเป็นรูปแบบการจ้างงานที่แพร่หลายทั่วอุตสาหกรรมในระดับโลก การพึ่งพาเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อให้การสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่นจึงมีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคย ในบรรดานวัตกรรมเทคโนโลยีสำคัญคือเครื่องมือวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งกำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วเพื่อเสริมสร้างการประชุมเสมือนจริงและลดปัญหาจากการไม่มีการพบปะทางกายภาพ แพลตฟอร์มอันล้ำสมัยเหล่านี้เปลี่ยนแปลงวิธีที่ทีมงานกระจายตัวโต้ตอบและทำงานในแต่ละวัน ด้วยการนำเสนอคุณสมบัติอัจฉริยะที่แก้ปัญหาทั่วไปในประชุมออนไลน์ หนึ่งในแอปพลิเคชัน AI ที่โดดเด่นในวิดีโอคอนเฟอเรนซ์คือพื้นหลังเสมือน ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนหรือเบลอสิ่งแวดล้อมจริงของตนด้วยภาพหรือฉากใดก็ได้ คุณสมบัตินี้สนับสนุนความเป็นส่วนตัว ลดสิ่งรบกวน และรักษาภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพหรือแบรนด์อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ซับซ้อน อัลกอริธึม AI ตรวจจับและแยกผู้ใช้จากพื้นหลังแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ภาพที่เป็นธรรมชาติและดูราบรื่น เสริมด้วยนี้ การตัดเสียงรบกวนด้วย AI ช่วยปรับปรุงการสื่อสารเสมือนจริงอย่างมีนัยสำคัญ โดยกรองเสียงรบกวนที่ก่อกวน เช่น การพิมพ์ เสียงจราจร หรือเสียงในบ้าน ในขณะเดียวกันก็เก็บความชัดเจนของเสียงพูด ทำให้เกิดการสนทนาที่ชัดเจน ไม่มีสิ่งรบกวน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสนทนาที่มุ่งเน้นและมีประสิทธิภาพของทีม นอกจากนี้ การแปลภาษาทันทีโดย AI ช่วยลดอุปสรรคนับภาษาที่เกิดขึ้นในองค์กรข้ามชาติ ทำให้ผู้เข้าร่วมพูดภาษาต่างกันสามารถสื่อสารได้อย่างง่ายดาย ด้วยการใช้กระบวนการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงและการเรียนรู้ของเครื่อง เครื่องมือเหล่านี้สามารถให้คำแปลที่แม่นยำได้ทันทีทั้งคำพูดและข้อความ ช่วยสร้างความครอบคลุมและสนับสนุนความร่วมมือระดับโลกอย่างราบรื่น การพัฒนานี้เปิดโอกาสให้องค์กรใช้ความสามารถจากต่างประเทศและดำเนินงานได้อย่างไร้รอยต่อ ร่วมกันแล้ว คุณสมบัติที่เสริมด้วย AI เหล่านี้ทำให้การประชุมเสมือนจริงมีความคล่องตัวและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น ช่วยลดภาระด้านความรู้ความเข้าใจของผู้เข้าร่วมโดยอัตโนมัติและปรับปรุงด้านภาพและเสียง ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาและเป้าหมายของการประชุมมากขึ้น แทนที่จะต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค นอกเหนือจากการยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้แล้ว การประชุมผ่านวิดีโอที่ใช้ AI ยังช่วยเพิ่มผลผลิตทางธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ การสื่อสารที่ดีขึ้นเร่งกระบวนการตัดสินใจ จัดการโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเสริมสร้างความสัมพันธ์ในกลุ่มทีมที่อาจไม่เคยพบหน้ากันมาก่อน เมื่อโมเดลการทำงานแบบไฮบริดหรือทำงานระยะไกลเต็มรูปแบบดำเนินไป เครื่องมือเหล่านี้จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารในแต่ละวัน ในอนาคต ความก้าวหน้าของ AI สัญญาว่าจะนำไปสู่ความสามารถใหม่ ๆ ในการประชุมวิดีโอ เช่น การรู้จำและวิเคราะห์อารมณ์ เพื่อช่วยให้ผู้ดูแลสามารถวัดระดับความสนใจและความรู้สึกของผู้เข้าร่วมได้อย่างเข้าใจ และอาจมีการบันทึกบันทึกข้อความและติดตามรายการที่ต้องดำเนินการอัตโนมัติ เพื่อให้การประชุมมีผลลัพธ์และการติดตามที่ชัดเจนมากขึ้น นอกจากนี้ การผนวกรวม AI เข้ากับความเป็นจริงเสริม (AR) และความเป็นจริงเสมือน (VR) อาจสร้างประสบการณ์การประชุมที่สมจริงเสมือนอยู่ในสถานที่เดียวกัน เทคโนโลยีสำนักงานเสมือนจริงและพื้นที่ร่วมมือที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเหล่านี้มีศักยภาพเปลี่ยนแปลงการทำงานระยะไกลด้วยการส่งเสริมความสร้างสรรค์และความสามัคคีของทีม ถึงแม้ว่าความคืบหน้าเหล่านี้จะเต็มไปด้วยความหวัง แต่ก็ยังมีความท้าทายอยู่ เช่น ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ความโปร่งใส ความเป็นธรรมและการเคารพในความยินยอมของผู้ใช้ในอัลกอริธึม AI เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและส่งเสริมให้มีการใช้งาน โดยสรุปแล้ว การเติบโตของงานระยะไกลได้เร่งให้การนำ AI เข้าสู่การประชุมวิดีโอเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของการสื่อสารเสมือน ผลลัพธ์เช่น พื้นหลังเสมือน ตัวตัดเสียงรบกวน และการแปลภาษาแบบเรียลไทม์ ช่วยปรับปรุงคุณภาพและความครอบคลุมของการประชุม เสริมสร้างความร่วมมือในกลุ่มทีมกระจายตัว ด้วยนวัตกรรม AI ที่ต่อเนื่อง เครื่องมือที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นจะเกิดขึ้น เพื่อเสริมศักยภาพให้กับแรงงานและธุรกิจทั่วโลกและเปิดเส้นทางสู่อนาคตของการทำงานที่เชื่อมต่อกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Feb. 28, 2026, 5:19 a.m.

Catalyst IQ เปิดตัวเทคโนโลยี SEO/AEO อัจฉริยะเพื่อ…

Catalyst IQ ได้นำเสนอโซลูชั่นด้านการตลาดรถยนต์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองทิวทัศน์การค้นหาโดยใช้ AI ที่กำลังพัฒนา โดยเปิดตัวในงานประชุมสมาคมตัวแทนจำหน่ายรถยนต์แห่งชาติ (NADA) โซลูชั่นนี้รวมเอาการปรับแต่งให้เหมาะสมกับเครื่องมือค้นหา (SEO) การปรับแต่งให้เหมาะสมกับ Answer Engine (AEO) และ Generative Engine (GEO) เพื่อเชื่อมต่อผู้ขายรถยนต์กับผู้ซื้อได้ดียิ่งขึ้น โดยการจับคู่คำค้นหากับศักยภาพการจราจรแบบ organic และการจัดสินค้าคงคลังให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าจริง โซลูชั่นนี้แก้ไขปัญหาใหญ่สำหรับผู้แทนจำหน่ายคือ การสร้างความโดดเด่นในการค้นหาโดยใช้ AI บนแพลตฟอร์ม เช่น Google และ Answer Engines อื่น ๆ ซึ่งต่างจาก SEO แบบดั้งเดิมที่อาศัยคำค้นหาคงที่และแนวโน้มในอดีต วิธีการของ Catalyst IQ ใช้ข้อมูลเชิงตลาดแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ตัวแทนจำหน่ายสามารถนำข้อมูลนี้ไปวางแผนและสร้างเนื้อหา SEO ได้ตามความต้องการปัจจุบัน Calvin Mesman รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Catalyst IQ เน้นย้ำความสำคัญของนวัตกรรมนี้ว่า “ในที่สุดเราสามารถทำให้การปรับแต่งให้เหมาะสมกับ AI Search เป็นเรื่องง่ายและเข้าใจได้จริง—นี่คือการเปลี่ยนเกมสำหรับผู้แทนจำหน่ายในช่วงเวลาที่ตลาดรถยนต์กำลังแข่งขันกันสูงสุด” ซึ่งชี้ให้เห็นว่าการรวมข้อมูลตลาดสดกับกลยุทธ์ด้านการตลาดเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้ ประโยชน์หลักของโซลูชั่น SEO/AEO ของ Catalyst IQ ได้แก่: 1

Feb. 28, 2026, 5:17 a.m.

ซาวด์ฮันด์ เอไอ เปิดตัวตัวแทนช่วยขายที่งาน MWC 2026

SoundHound AI ผู้นำด้านปัญญาประดิษฐ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเสียง ได้เปิดตัว Sales Assist เมื่อเร็ว ๆ นี้ในงาน Mobile World Congress (MWC) ที่บาร์เซโลนา โซลูชันที่ล้ำสมัยนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทีมงานขายในร้านค้า โดยให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์ที่อิงข้อมูล ช่วยเพิ่มรายได้ต่อจำนวนลูกค้า และปรับปรุงความสอดคล้องตามนโยบาย Sales Assist เป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในการบูรณาการ AI เข้ากับธุรกิจค้าปลีก โดยทำหน้าที่เป็นตัวแทน AI ที่ขับเคลื่อนด้วยเสียง ซึ่งสนับสนุนพนักงานขายในระหว่างการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยคำแนะนำทันทีและตรงประเด็น ทำให้พนักงานสามารถให้ความช่วยเหลือแบบเฉพาะบุคคล ตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ และแนะนำสินค้าที่เสริมกันตามความต้องการของลูกค้า พื้นฐานของ Sales Assist ใช้แพลตฟอร์ม Polaris ซึ่งเป็นเทคโนโลยีลิขสิทธิ์ของ SoundHound ที่มีเทคโนโลยีรู้จำเสียงอัตโนมัติ (ASR) ขั้นสูงและโครงสร้างการประสานงานของตัวแทนหลายตัว ระบบ ASR ช่วยให้เข้าใจภาษาพูดได้อย่างแม่นยำและรวดเร็วในสภาพแวดล้อมค้าปลีกหลากหลาย ขณะที่ระบบการประสานงานจัดการโมดูล AI หลายตัวเพื่อให้คำแนะนำที่เหมาะสมที่สุดอย่างราบรื่น การรวมกันนี้ทำให้ Sales Assist สามารถทำงานได้อย่างเชื่อถือได้ในสภาพแวดล้อมค้าปลีกที่สดใหม่และเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จึงเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับการเสริมสร้างบริการลูกค้าและผลลัพธ์ด้านยอดขาย โซลูชัน AI ด้วยเสียงของ SoundHound ได้แสดงให้เห็นผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในหลายอุตสาหกรรม โดยในปี 2025 มีการดำเนินการโต้ตอบกับลูกค้าด้วย AI เกือบ 30 ล้านครั้งในภาคโทรคมนาคมและค้าปลีก ซึ่งเป็นแนวโน้มที่ชี้ให้เห็นถึงความนิยมในการนำระบบผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะมาใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและน่าสนใจมากขึ้น รวมทั้งเน้นให้เห็นถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของ AI ในตำแหน่งงานด้านการขายและบริการ การเปิดตัว Sales Assist ในงานระดับนานาชาติสำคัญอย่าง MWC Barcelona แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ SoundHound AI ในการพัฒนาเทคโนโลยีเสียง เป้าหมายของบริษัทคือเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงรายได้ และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ร้านค้าปลีกที่ใช้ Sales Assist จะเห็นการปรับปรุงในตัวชี้วัดสำคัญ เช่น มูลค่าการซื้อเฉลี่ย ความพึงพอใจของลูกค้า และการปฏิบัติตามนโยบายการขาย นอกจากนี้ การใช้งาน AI อย่างเช่น Sales Assist สอดคล้องกับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลและการค้าปลีกอัจฉริยะ เมื่อความคาดหวังของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ร้านค้าปลีกจึงมองหาเทคโนโลยีที่ผสมผสานการโต้ตอบของมนุษย์กับ AI เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไร้รอยต่อ AI ที่ขับเคลื่อนด้วยเสียงให้ทางเลือกที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องใช้มือ ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญและให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้โดยไม่หยุดชะงัก Sales Assist แตกต่างด้วยการผสานการรู้จำเสียงที่แข็งแกร่งเข้ากับการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และระบบตัวแทนหลายตัวที่เป็นกลไกในการประสานงาน ซึ่งสามารถวิเคราะห์คำพูดธรรมชาติได้อย่างรวดเร็วและให้คำแนะนำที่เหมาะสมตามบริบท ช่วยเสริมสร้างประสิทธิภาพของพนักงานและการมีส่วนร่วมของลูกค้า เทคโนโลยีนี้ทันสมัยในการสนทนาและให้ข้อเสนอแนะที่ตรงจุด ทำให้การโต้ตอบในธุรกิจค้าปลีกมีความทันสมัยและมีความได้เปรียบในการแข่งขัน ในอนาคต เมื่อ AI พัฒนาขึ้นและเข้าไปในระบบการค้าขายมากขึ้น เครื่องมืออย่าง Sales Assist คาดว่าจะกลายเป็นสิ่งจำเป็นในธุรกิจค้าปลีก พวกมันมีศักยภาพในการเปลี่ยนบทบาทของพนักงานขาย โดยเสริมทักษะความเชี่ยวชาญด้วยการสนับสนุนอัจฉริยะ ซึ่งช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์และการบริการมากขึ้น แทนที่จะต้องจำรายละเอียดสินค้า หรือปฏิบัติตามขั้นตอนที่ซับซ้อน โดยสรุป การเปิดตัว Sales Assist ของ SoundHound AI เป็นก้าวสำคัญในการนำ AI ที่ขับเคลื่อนด้วยเสียงเข้าสู่ธุรกิจค้าปลีก ด้วยการให้คำแนะนำทันทีโดยอิงข้อมูลแก่ทีมในร้าน เทคโนโลยีนี้ตั้งเป้าพัฒนาการขาย ปรับปรุงการปฏิบัติตามนโยบาย และมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ขณะเดียวกัน ร้านค้าปลีกทั่วโลกก็ต้องปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงและเทคโนโลยีที่รวดเร็ว Solutions อย่าง Sales Assist จัดอยู่ในตำแหน่งที่สำคัญในการกำหนดอนาคตของการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในธุรกิจค้าปลีก

Feb. 28, 2026, 5:16 a.m.

ปัญญาประดิษฐ์ในโฆษณา: ความลึกลับสมัยใหม่ที่เปิดเผย

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมโฆษณาอย่างรวดเร็ว โดยให้ความสามารถในการปรับแต่งส่วนตัว ความมีประสิทธิภาพ และนวัตกรรมอย่างไร้ขีดจำกัด อย่างไรก็ตาม เมื่อ AI ฝังตัวอยู่ในกลยุทธ์การโฆษณามากขึ้น มันก็สร้างความท้าทายที่ซับซ้อน ซึ่งต้องได้รับความสนใจเพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างมีจริยธรรมและโปร่งใส บทความนี้จะเจาะลึกประเด็นต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ AI ในการโฆษณา เน้นความเร่งด่วนในการสร้างความโปร่งใส คำนึงถึงจริยธรรม และการกำหนดแนวทางที่ชัดเจนเพื่อให้สามารถนำทางในภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปได้ การบูรณาการ AI ได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่แบรนด์มีส่วนร่วมกับผู้บริโภค อัลกอริทึมของ AI วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเพื่อปรับแต่งโฆษณาตามความชอบส่วนตัว เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญแบบเรียลไทม์ และทำนายพฤติกรรมผู้บริโภคด้วยความแม่นยำสูง ความสามารถนี้ช่วยให้การตลาดสามารถส่งมอบเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น สร้างความเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่า เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน และเพิ่มยอดขายให้สูงขึ้น แม้จะมีข้อได้เปรียบเหล่านี้ การใช้ AI ในการโฆษณาก็ยังสร้างความกังวลเรื่องความโปร่งใสอย่างมาก ระบบ AI มักทำงานเป็น "กล่องดำ" ซึ่งทำให้เข้าใจการตัดสินใจของมันไม่ได้—ไม่เพียงแค่จากผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจากนักการตลาดด้วย ความไม่ชัดเจนนี้ทำให้ยากต่อความเข้าใจในเกณฑ์การเลือกกลุ่มเป้าหมายในโฆษณา และเป็นไปได้ว่าระบบ AI อาจดำเนินการตามอคติที่ฝังอยู่ในอัลกอริทึม ซึ่งอาจนำไปสู่การโฆษณาที่เลือกปฏิบัติ หรือการขัดแย้งกับกลุ่มประชากรบางกลุ่ม ประเด็นด้านจริยธรรมเป็นหัวใจสำคัญในการถกเถียงเกี่ยวกับการโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI การรวบรวมข้อมูลผู้ใช้เป็นจำนวนมากโดย AI มักเกิดขึ้นโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนของผู้ใช้ ซึ่งเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวและเสี่ยงต่อการนำข้อมูลที่อ่อนไหวไปใช้ในทางที่ผิด นอกจากนี้ อัลกอริทึมของ AI อาจใช้ประโยชน์จากความอ่อนแอทางจิตวิวิทยาของผู้บริโภค ด้วยการส่งมอบเนื้อหาที่โน้มน้าวใจอย่างหนักแน่น ซึ่งอาจบิดเบือนเส้นแบ่งระหว่างการตลาดและการควบคุมจิตใจ การรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ต้องการการกำหนดกรอบและแนวทางที่ชัดเจนเพื่อการใช้งาน AI ในการโฆษณา ซึ่งเน้นให้ความโปร่งใส ให้ผู้บริโภคและนักการตลาดสามารถเข้าใจถึงการทำงานและกระบวนการตัดสินใจของ AI มีมาตรการรับผิดชอบที่สามารถบังคับใช้ได้ เพื่อความรับผิดชอบของผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง เมื่อเกิดผลกระทบในทางลบต่อผู้บริโภคหรือสังคม ความร่วมมือระหว่างผู้กำกับดูแล, อุตสาหกรรม และนักเทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนามาตรฐานที่สมดุลระหว่างนวัตกรรมและความรับผิดชอบด้านจริยธรรม ซึ่งอาจรวมไปถึงกลไกการตรวจสอบ AI เพื่อค้นหาและลดอคติ การบังคับใช้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และการกำหนดขอบเขตทางจริยธรรมในการใช้งาน AI ในการตลาด การให้ความรู้แก่นักการตลาดเกี่ยวกับแง่มุมจริยธรรมและเทคนิคของ AI จะช่วยให้การใช้งานเป็นไปอย่างรับผิดชอบและมีข้อมูล โดยสรุป AI มีศักยภาพอย่างมากในการปฏิวัติวงการโฆษณาด้วยการปรับแต่งส่วนตัวและเพิ่มประสิทธิภาพ แต่อย่างไรก็ตาม หากขาดความโปร่งใสและการดูแลด้านจริยธรรม AI ก็อาจทำให้ความไว้วางใจของผู้บริโภคลดลงและแพร่กระจายพฤติกรรมที่เป็นอันตราย การดำเนินการเพื่อความรับผิดชอบและความชัดเจนเป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างสภาพแวดล้อมการโฆษณาดิจิทัลที่เคารพความเป็นส่วนตัว ยุติธรรม และดำเนินไปอย่างโปร่งใส การเปิดสมดุลนี้จะช่วยเสริมความน่าเชื่อถือของโฆษณาและสนับสนุนให้เทคโนโลยี AI มีส่วนช่วยสร้างสรรค์ผลดีต่อผู้บริโภคและสังคมโดยรวม

Feb. 28, 2026, 5:11 a.m.

ซอเชียลแชมป์ 3.0 ยกระดับการบริหารจัดการโซเชียลมีเ…

Social Champ แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำ ได้เปิดตัวเวอร์ชัน 3

Feb. 27, 2026, 1:40 p.m.

วิดีโอ Deepfake ที่สร้างด้วยปัญญาประดิษฐ์นำเสนอโชคให…

การพัฒนาอย่างรวดเร็วและการแพร่หลายของวิดีโอ Deepfake ที่สร้างด้วยปัญญาประดิษฐ์กลายเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมสื่อทั่วโลก วิดีโอเหล่านี้มีความเป็นเทคโนโลยีสูงและสมจริงมาก สามารถแสดงให้เห็นถึงบุคคล—โดยเฉพาะบุคคลสาธารณะหรือคนดัง—ที่พูดหรือทำสิ่งที่พวกเขาไม่เคยทำจริง ๆ ความสามารถนี้ก่อให้เกิดความกังวลอย่างร้ายแรงเกี่ยวกับการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จและการเสื่อมความเชื่อมั่นของสาธารณชนต่อสื่อและแหล่งข้อมูล เทคโนโลยี Deepfake ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างภาพและวิดีโอของมนุษย์ในรูปแบบเทียมที่มีความสมจริงน่าทึ่ง ทำให้ผู้ชมยากที่จะแยกแยะระหว่างคลิปวิดีโอของจริงและเนื้อหาที่ถูกดัดแปลง ดังนั้น Deepfake จึงกลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับคนที่ต้องการหลอกลวง ให้ข้อมูลผิด หรือควบคุมทัศนคติของประชาชนในวงกว้าง ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นภัยต่อชื่อเสียงส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังเป็นภัยต่อโครงสร้างสังคมในวงกว้าง ด้วยการส่งเสริมเรื่องราวเทียมและการแพร่ข่าวปลอม อุตสาหกรรมสื่อพยายามรับมือกับภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้นนี้ด้วยแนวทางครอบคลุม ช่องทางสื่อและนักข่าวได้ลงทุนอย่างมากในเทคโนโลยีตรวจจับขั้นสูง โดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องและวิเคราะห์ทางนิติวิทยาศาสตร์เพื่อระบุวิดีโอ Deepfake เครื่องมือตรวจสอบเหล่านี้จับผิดความไม่สอดคล้องกันในพิกเซล ท่าทางบนใบหน้า รูปแบบเสียง และสัญญาณเล็ก ๆ อื่น ๆ ที่อาจเผยความเป็นเท็จของวิดีโอ นอกจากมาตรการทางเทคนิคแล้ว อุตสาหกรรมยังปรับปรุงและสร้างแนวปฏิบัติและมาตรฐานใหม่ ๆ ในการตรวจสอบและประเมินความถูกต้องของเนื้อหา ก่อนที่จะนำเสนอหรือแพร่กระจาย ขณะเดียวกัน กระบวนการตรวจสอบความถูกต้องและการตรวจสอบข้ามก็ถูกเพิ่มความเข้มงวดยิ่งขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่อาจถูกดัดแปลงได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด และเน้นการเผยแพร่ความรู้และความเข้าใจให้แก่ผู้สื่อข่าวและสาธารณชนเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ในเรื่อง Deepfake และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ความเร่งด่วนในการรับมือกับผลกระทบของ Deepfake ถูกเน้นให้เห็นชัดเจนจากความสามารถของมันในการชักจูงความคิดเห็นสาธารณะและก่อให้เกิดความวุ่นวายทางการเมือง การใช้งานที่เป็นอันตรายของวิดีโอ Deepfake เช่น การแพร่ข่าวปลอมในช่วงเลือกตั้ง การสร้างโฆษณาชวนเชื่อที่เป็นฝ่ายแบ่งฝักฝ่าย หรือการทำลายความเชื่อมั่นในสถาบันการเมืองและบุคคลสาธารณะ อาจนำไปสู่ความสับสน ความแตกแยก และการทำลายหลักการประชาธิปไตย นักวิชาการเตือนว่าเมื่อเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ก้าวหน้า วิดีโอ Deepfake จะมีความสมจริงและเข้าถึงได้มากขึ้น ทำให้เกิดแรงกดดันเพิ่มขึ้นต่ออุตสาหกรรมสื่อและสังคม เพื่อพัฒนามาตรการรับมือที่เข้มแข็ง ร่วมมือกันระหว่างบริษัทเทคโนโลยี องค์กรสื่อ รัฐบาล และภาคประชาสังคมจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างแนวรับที่มีประสิทธิภาพ รัฐบาลทั่วโลกกำลังเริ่มดำเนินการจัดแนวทางกฎหมายเพื่อควบคุมการสร้างและแพร่กระจายเนื้อหาวิดีโอ Deepfake ที่เป็นอันตราย กรอบกฎหมายเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อลงโทษการใช้งานในเชิงร้ายแรงและส่งเสริมความโปร่งใสในสื่อ อย่างไรก็ตาม การหาสมดุลระหว่างกฎระเบียบและเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นยังคงเป็นความท้าทายที่ซับซ้อน สรุปแล้ว การเติบโตของเทคโนโลยี Deepfake ก่อให้เกิดภัยคุกคามร้ายแรงต่อความถูกต้องของข้อมูลและความเชื่อมั่นในสื่อ องค์กรสื่อต้องปรับตัวโดยการนำเทคโนโลยีและมาตรฐานใหม่มาใช้ในการตรวจจับและลดผลกระทบ ในขณะเดียวกัน การสร้างความตระหนักรู้และการศึกษาแก่สาธารณชนก็เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเสริมความเข้มแข็งในการต่อสู้กับข้อมูลเท็จ ความร่วมมือจากภาคสื่อ เทคโนโลยี รัฐบาล และประชาชนจึงเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องกระบวนการประชาธิปไตยและรักษาสังคมที่มีข้อมูลที่น่าเชื่อถือในยุคของภัยคุกคามใหม่นี้

Feb. 27, 2026, 1:35 p.m.

แกรนเทอร์ทายว่าในปี 2028 ร้อยละ 10 ของผู้ช่วยขายจะใช้ปั…

ภายในปี 2028 อุตสาหกรรมการขายคาดว่าจะเปลี่ยนแปลงอย่างมากเนื่องจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังคงเสริมสร้างกระบวนการทำงานและประสิทธิภาพ Gartner ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาชั้นนำ ได้ทำนายว่ากำลังจะมี 10% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเข้าไปมีส่วนร่วมใน “การทำงานเกินเวลา” ซึ่งเป็นคำที่อธิบายถึงพนักงานขายที่ซ่อนตัวทำงานหลายงานพร้อมกัน โดยได้รับความสะดวกจากการอัตโนมัติของ AI ที่ประหยัดเวลา การนำ AI เข้ามาใช้ในกระบวนการขายกำลังเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานอย่างสิ้นเชิงโดยอัตโนมัติหลายงานที่เคยทำด้วยมือและใช้เวลานาน เช่น งานป้อนข้อมูล การวิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมาย การกำหนดตารางนัดหมาย และการติดตามผล ซึ่งตอนนี้สามารถจัดการโดยเครื่องมือ AI ทำให้เจ้าหน้าที่ขายสามารถมุ่งเน้นไปที่หน้าที่ที่มีมูลค่าสูงกว่าเช่น การสร้างความสัมพันธ์และปิดการขาย การสำรวจของ Gartner เมื่อไม่นานมานี้พบว่า 41% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายยอมรับว่าเทคโนโลยีได้เพิ่มขีดความสามารถในการทำงานและจัดการภาระงานของตนอย่างมาก อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้ก็สร้างความท้าทายใหม่ให้กับผู้นำด้านการขาย เช่น ความเป็นไปได้ที่พนักงานขายจำนวนมากอาจทำงานหลายงานโดยซ่อนเร้น ซึ่งก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ความภักดี และการบริหารจัดการแรงงาน ด้วยเทคโนโลยี AI ที่ช่วยให้ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น พนักงานอาจใช้เวลาที่ประหยัดไปกับงานอื่น ซึ่งอาจส่งผลให้ความมุ่งมั่นและประสิทธิภาพในงานหลักลดลง เพื่อรับมือกับสิ่งนี้ Gartner แนะนำให้หัวหน้าฝ่ายการขายและผู้จัดการพิจารณาโครงสร้างแรงจูงใจ รวมถึงแผนค่าตอบแทนและโมเดลค่าคอมมิชชั่นใหม่ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่ AI นำมา โดยเฉพาะการตัดหรือลดจำกัดค่าสินไหมทดแทนสูงสุดซึ่งเป็นขีดจำกัดรายได้สูงสุดที่อาจทำให้เกิดความเบื่อหน่ายเมื่อตีกรอบไว้ การดำเนินการเช่นนี้จะช่วยให้พนักงานขายยังคงมีกำลังใจและป้องกันความรู้สึกว่าความพยายามของตนไม่เกิดผลตอบแทนที่คุ้มค่า การรักษาความสนใจและความมุ่งมั่นเป็นสิ่งสำคัญในขณะที่องค์กรนำกระบวนการทำงานใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเหล่านี้ไปใช้ เมื่อพนักงานขายเห็นผลลัพธ์ด้านการผลิตที่เพิ่มขึ้นสะท้อนให้เห็นในรางวัลและสิ่งจูงใจที่สมส่วน พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะไม่แสวงหางานเสริมจากที่อื่น บริษัทที่ปรับปรุงค่าตอบแทนให้สอดคล้องกับประสิทธิภาพและโอกาสของ AI จะได้เปรียบในการรักษาบุคลากรชั้นนำและคงความสามารถในการทำงานอย่างสูงต่อเนื่อง การเติบโตของการทำงานเกินเวลายังเน้นความสำคัญของการสื่อสารและนโยบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับชั่วโมงการทำงาน มาตรฐานประสิทธิภาพ และปัญหาความขัดแย้งในผลประโยชน์ องค์กรอาจจำเป็นต้องจัดตั้งแนวทางเพื่อสมดุลความยืดหยุ่นและความรับผิดชอบเพื่อให้ทีมนักขายยังคงมุ่งมั่นและเป็นไปตามเป้าหมายขององค์กร นอกจากการปรับปรุงผลผลิตแล้ว AI ยังเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การขาย วิธีการเข้าหาลูกค้า และโครงสร้างองค์กร ด้วยการอัตโนมัติของกิจกรรมประจำ พนักงานขายสามารถทุ่มเทเวลาให้กับนวัตกรรมเชิงกลยุทธ์ เช่น การตัดสินใจบนข้อมูล การสร้างการมีส่วนร่วมแบบส่วนตัวกับลูกค้า และเทคนิคการแทรกซึมตลาดอย่างสร้างสรรค์ สรุปแล้ว การที่คาดว่าจะมีการทำงานเกินเวลาของพนักงานขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นทั้งโอกาสและความท้าทาย ในขณะที่ AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ก็ต้องการการบริหารจัดการและปรับเปลี่ยนแรงจูงใจอย่างรอบคอบเพื่อรักษาความผูกพันและความภักดีของแรงงาน บริษัทที่สามารถจัดการกับการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ดี จะสามารถใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อผลักดันผลการขายให้สูงขึ้นและรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

All news

AI Company

Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth

AI Company welcome image

and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed

Begin getting your first leads today