Generalna uprava za usluge (GSA) predstavlja novi alat veštačke inteligencije namenjen vladinoj upotrebi, koji ima za cilj da pomogne osoblju agencija u njihovim svakodnevnim zadacima, s planovima da se njegova upotreba ubrzo proširi na druge savezne agencije. Razvoj ove tehnologije započet je pre 18 meseci pod Bidenovom administracijom, sa naglaskom na aspekte sigurnosti i privatnosti AI alata, izjavila je portparolka GSA za NBC News. Inicijativa za kreiranje alata unutar agencije proizašla je iz briga unutar ministarstva o potencijalnim rizicima povezanim sa komercijalno dostupnim AI rešenjima, kao što je naveo jedan zvaničnik GSA koji je upoznat sa njegovim razvojem.

Unutrašnje kreiranje alata omogućeno je kako bi se osigurala usklađenost sa vladinim bezbednosnim standardima. GSA istražuje kako se AI alat može integrisati u svakodnevne zadatke saveznog osoblja i ohrabruje—iako ne zahteva—zaposlene da usvoje alat, prema rečima zvaničnika. Vršilac dužnosti administratora GSA, Stephen Ehikian, pohvalio je novi alat, rekavši: “Uključivanje generativne veštačke inteligencije u rad vlade može da se uporedi sa obezbeđivanjem ličnog računara za svakog zaposlenog. ” Naglasio je da je putovanje sa ovim alatom tek počelo, ali da postoji značajna potražnja za ovom tehnologijom unutar GSA i širom vlade. Administracija Donalda Trampa izrazila je podršku alatki veštačke inteligencije razvijenoj unutar agencije, prema rečima portparola, naglašavajući da, iako je alat još u svojim početnim fazama, njegova implementacija unutar GSA će pružiti ključne povratne informacije za usavršavanje funkcionalnosti i ubrzanje njegove primene u drugim agencijama. Tehnološki preduzetnik Elon Musk, uticajni savetnik bivšeg predsednika Donalda Trampa, obavezao se da će poboljšati efikasnost vlade kroz usvajanje veštačke inteligencije.