أعلنت تويليو عن أسماء الفائزين بجائزة نورثلاش للناشئين في الذكاء الاصطناعي للسنة الثانية على التوالي خلال مؤتمر سيغنال لندن 2024، بالتزامن مع ذكراها السادسة عشرة. تُسلط الجوائز الضوء على 16 شركة ناشئة مبتكرة تستخدم أدوات التواصل المتقدمة من تويليو إلى جانب تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة — مثل نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) وتحليلات البيانات الضخمة — لتحويل تفاعل العملاء عبر مختلف القطاعات. يجسد الفائزون هذا العام مهمة تويليو في "فتح خيال المبدعين"، حيث يبرهنون على كيفية دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي الناشئة مع منصات تويليو لخلق فرص جديدة للأعمال لتعزيز التفاعل، وتبسيط التواصل، وتقديم تجارب مخصصة. تتنوع مجموعة الشركات الناشئة وتغطي قطاعات مثل الرعاية الصحية، والمالية، والعقارات، مما يظهر التطبيق الواسع للتواصل المدعوم بالذكاء الاصطناعي. في قطاع الرعاية الصحية، تساعد هذه الحلول على تحسين تفاعلات المرضى من خلال قنوات مخصصة واستجابة فورية. في القطاع المالي، تُستخدم أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز تجارب العملاء بشكل آمن وفعال. وفي العقارات، تُمكّن التكنولوجيا من إقامة روابط أكثر ديناميكية بين المشترين والبائعين والوسطاء، مع معالجة التحديات الفريدة لكل قطاع. من خلال تكريم هؤلاء الشركات الناشئة، تحتفي تويليو بالابتكار الريادي وتؤكد التزامها بتمكين المبدعين.

يعكس ذلك استمرار تويليو في تطوير واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالتواصل — التي تشمل الصوت، والرسائل، والفيديو، وغير ذلك — والتي توفر للمطورين قدرات تكامل مرنة. وتوفر جوائز نورثلاش للناشئين في الذكاء الاصطناعي فرصة للشركات الناشئة للحصول على اعتبار واسع، والوصول إلى شبكة تويليو ومواردها، وفرص التعاون لتسريع النمو والأثر. وبما أن تويليو تحتفل بمرور 16 عامًا على دخولها صناعة التقنية، فهي تبرز تطورها من مزود لواجهات برمجة التطبيقات السحابية للتواصل إلى منصة شاملة للذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة تدعم حلول تفاعل العملاء الذكي. تواصل الشركة استثمارها في تقنياتها ومجتمعها لمساعدة الشركات الناشئة والمؤسسات على إعادة اختراع طرق تواصل العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي. كما يتضح من الفائزين، فإن الجمع بين الذكاء الاصطناعي، ونماذج اللغة الكبيرة، والبيانات الضخمة، وأدوات التواصل القوية يفتح آفاقًا جديدة لتقديم تفاعلات ذات معنى، وفعالية، وتخصيص عالي. ختامًا، تُكرم جوائز نورثلاش للناشئين في الذكاء الاصطناعي خلال مؤتمر سيغنال لندن 2024 ست عشرة شركة ناشئة رائدة، مع التأكيد على التزام تويليو بدعم المبتكرين الذين يشكلون مستقبل تفاعل العملاء. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي مع تكنولوجيا التواصل، تضع هذه الشركات معايير جديدة في قطاعات مثل الرعاية الصحية، والمالية، والعقارات، وغيرها، مع إعادة تعريف طرق اتصال الأعمال مع جمهورها في العصر الرقمي.