अलीकडील UK सरकारच्या अभ्यासाने मानवी कर्मचारी प्रशासनिक कामांमध्ये मायक्रोसॉफ्टच्या Copilot AI टूल्स वापरल्याने मोठ्या प्रमाणावर कार्यक्षमतेत वाढ होत असल्याचे दाखवले आहे. सरासरी, या टूल्स प्रत्येक कर्मचाऱ्याला दैनंदिन 26 मिनिटे वाचवतात, जे सालाना जवळपास दोन आठवड्यांच्या कामाच्या वेळेच्या समान आहे. तीन महिन्यांच्या पायलट प्रकल्पात, विविध विभागांमधील 20, 000 हून अधिक अधिकारी, यामध्ये कंपनी हाउस आणि काम व पेन्शन विभाग यांचा समावेश आहे, त्यांनी दस्तऐवज ड्राफ्ट करणे, बैठकांची सारांश तयार करणे आणि अहवाल तयार करणे - ही पारंपरिकपणे वेळखाऊ आणि पुनरावृत्तीपूर्ण कामे केली. यामुळे कामकाजाचे कार्यपद्धती अधिक सुलभ झाल्या आणि कर्मचारी अधिक जटिल, धोरणात्मक कामांवर लक्ष केंद्रित करू शकले. उल्लेखनीय बाब म्हणजे, सहभागींच्या 82% जणांनी या AI वापरणे पुढील काळासाठी जारी ठेवण्याची इच्छा व्यक्त केली, ज्याने व्यापक समाधान दर्शवले. हा पायलट सरकारच्या व्यापक धोरणाचा भाग आहे, ज्यामध्ये तंत्रज्ञानातील प्रगती आणि AI समाकलनाद्वारे सार्वजनिक क्षेत्रात सुधारणा करणे हे उद्दिष्ट आहे. पंतप्रधान सिर कीर स्टारमर यांनी या प्रयत्नांना पाठिंबा दिला आहे, ज्याअंतर्गत प्रशासकीय कार्यक्षमता सुधारून सार्वजनिक सेवा अधिक प्रभावी आणि प्रतिसादक्षम बनवण्यासाठी सार्वजनिक क्षेत्रात 45 अब्ज पौंडांची बचत करण्याचे लक्ष आहे. याशिवाय, अलान ट्यूरिंग इंस्टिट्यूटच्या संशोधनानुसार, सार्वजनिक विभागातील सुमारे 41% कामे AI द्वारे सुधारली किंवा स्वयंचलित केली जाऊ शकतात. उदाहरणार्थ, शिक्षणक्षेत्रात AI शिक्षकांना धडा आखणी आणि सामग्री तयार करण्यात मदत करू शकते, ज्यामुळे अभ्यासाचा वर्ग वाढतो आणि शिक्षण गुणवत्ता सुधरते. Copilot सारख्या विद्यमान AI टूल्स स्वीकारण्याबरोबरच, UK सरकार नवीन AI अ‍ॅप्लिकेशन्स विकसित करत आहे, जसे की "हंब्री" सूट, जे सरकारच्या प्रक्रिया सुलभ करणे आणि नागरिकांना सेवा देणाऱ्या डिजिटल सुविधांमध्ये सुधारणा करण्यासाठी आहेत.

या उपक्रमांवर फक्त ऑपरेशनल कार्यक्षमता नव्हे तर सार्वजनिक सेवा संबंध सुधारण्यावरही भर आहे. तथापि, AIशी संबंधित धोके बाकीच राहतात, त्यामध्ये गैरवापर, अल्गोरिदमिक पक्षपात आणि नैतिक समस्या यांचा समावेश आहे. पोलिसी तपासणीसाठी वापरल्यामुळे गोपनीयता उल्लंघने आणि भेदभाव होण्याच्या भीतीने त्यांची चाचणी झाली आहे. उदा. , डच स्कँडलमध्ये खोट्या अल्गोरिदममुळे वंचित गटांना हानी पोहचली, त्यामुळे सार्वजनिक प्रतिक्रिया व धोरणे बदलण्याची गरज भासली. त्याचप्रमाणे, UK मध्ये कॉपीराइट कायद्यामध्ये बदल करणे, ज्यामुळे AI विकासाला प्रोत्साहन मिळेल, या प्रस्तावित कायद्यांना सुद्धा चुकीचे म्हटले जात आहे, कारण त्यांचे परिणाम निर्माते हक्कांवर व नैतिकता व कायदेशीर अडचणींवर होऊ शकतात. या वाद-विवादांनी नीतिमत्ता, कायदा आणि व्यक्तीची स्वातंत्र्य यांचे संतुलित वर्गीकरण आवश्यक आहे. सारांशतः, UK सरकारचा Copilot AI पायलट प्रकल्प उल्लेखनीय उत्पादकता वाढ दर्शवतो व व्यापक AI-आधारित आधुनिकरण धोरणाशी जुळतो. सकारात्मक वापरकर्त्याचे अभिप्राय आणि अलान ट्यूरिंग संस्थेच्या अभ्यासासह अशा संधीस प्रसारित करणे अधिक योग्य आहे. तरीही, योग्य संधी आणि सामाजिक जबाबदाऱ्यांना लक्ष देत सरकार यशस्वीपणे पुढे जात आहे, त्यामुळे पारदर्शकता, जबाबदारी आणि निष्पक्षता सुनिश्चित करणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे, कारण UK भविष्यातील डिजिटल युगात सरकारची कार्यप्रणाली अधिक प्रभावी करीत आहे.