영국 정부, 공공 부문 개선을 위한 AI 투자 계획 발표

Brief news summary

영국 정부는 공공 서비스에 인공지능(AI)을 도입하기 위한 혁신적인 프로젝트를 시작했습니다. 특히, 부서 간 데이터 공유를 개선하고 운영 효율성을 높이기 위해 설계된 AI 어시스턴트를 도입합니다. 이 이니셔티브의 핵심 요소는 sitcom 캐릭터에서 이름을 딴 도구 키트 "Humphrey"로, 공무원 생산성을 높이는 것을 목표로 하고 있습니다. 과학, 혁신 및 기술부(DSIT)는 노동연금부 및 건강/사회복지부와 협력하여 이 프로젝트를 추진하며, 추가 발표는 기자 회견을 통해 이루어질 예정입니다. NHS 지원을 위한 일부 AI 도구는 여전히 개발 중이지만, DSIT는 제안된 230억 파운드 기술 예산에서 상당한 효율성을 기대하고 있습니다. 피터 카일 장관은 AI가 관료적 절차를 간소화하고 비용을 절감할 수 있는 잠재력이 있음을 강조했습니다. 이 이니셔티브는 정부 직원의 행정적 부담을 덜기 위해 피드백 요약, 의회 조사 참조 및 브리핑 준비를 위한 도구를 제공할 계획입니다. 궁극적으로, 이 현대화 노력은 부서 간 데이터 프라이버시를 유지하면서 매년 450억 파운드를 절감할 것으로 예상됩니다.

AI에 대한 대규모 투자 계획을 발표한 지 일주일 만에, 영국 정부는 공공 부문에서의 적용에 대한 추가 세부사항을 공개했습니다. 주요 이니셔티브로는 공공 서비스를 향상시키기 위한 AI 어시스턴트 도입, 이전에 고립된 부서 간의 데이터 공유 협약 체결, 그리고 전통적인 영국 시트콤의 캐릭터에서 영감을 받은 “Humphrey”라는 새로운 AI 도구의 도입이 포함되어 있습니다. 이 도구는 공무원들을 지원하는 목적으로 사용됩니다. 이 프로젝트들은 과학, 혁신 및 기술 부서(DSIT)와 노동연금부, 보건/사회복지부와 함께 진행되는 기자회견에서 발표될 예정입니다. 그러나 이 이니셔티브는 아직 초기 단계에 있으며, NHS에 더 많은 AI 서비스를 통합하는 것과 같은 일부는 초기 “헌장”에만 개략적으로 설명되어 있습니다. 초기 작업을 보여주는 Github 저장소와 같은 추가 자원도 제공됩니다. 정부는 매년 약 230억 파운드를 기술에 지출하고 있으며, 효율성 향상을 목표로 하고 있습니다. DSIT는 이러한 지출을 현대화하고 시민들을 불편하게 하고 시간과 자원을 낭비하는 구식 관행을 없앨 계획입니다.

DSIT의 국무장관인 피터 카일은 공공 서비스에서 발생하는 비효율성을 극복하기 위해 AI 채택의 필요성을 강조했습니다. DSIT는 이러한 AI 이니셔티브를 감독할 새로운 팀을 구성하고 있으며, 이는 미국의 DOGE와 유사하지만 정부 전문가들로 구성되어 있습니다. 초기 노력은 다음에 집중될 것입니다: 1. 대량의 데이터를 처리하는데 도움을 주는 “Humphrey” 앱을 통해 정부 직원들의 작업 효율성을 향상시키는 것. 주요 도구로는 상담 응답을 요약하는 “Consult”, 의회 논의를 질의하는 “Parlex”, 보안 메모 작성 서비스인 “Minute”, 브리핑 준비를 위한 “Redbox”, 법률 정보를 접근하는 데 사용되는 “Lex”가 있습니다. 2. 세무 당국에 대한 많은 전화 및 대면 등록 절차와 같은 구식 절차를 간소화하여, AI 기반 자동화를 통해 매년 450억 파운드를 절감하는 것을 목표로 하는 공공 서비스 개선. 3. 부서 간 협력 증진을 통해 데이터 공유 관행과 서비스 조달 및 운영의 효율성을 향상시키는 것. 전반적으로 이러한 이니셔티브는 정부의 AI 계획을 추진하려는 의지를 의미하지만, 정보 공유 과정에서의 데이터 보호에 대한 우려는 여전히 해결되지 않았습니다.