Tunapoingia robo ya pili ya karne, mazungumzo kuhusu AI yamehamia kwenye ukuzaji na utekelezaji wa mawakala wa AI, na kuchochea hamu kubwa. Hata hivyo, watendaji mara nyingi hawana uhakika jinsi ya kutumia mawakala hawa kwa biashara zao. Kuelewa mageuzi ya mawakala wa AI, kutoka mifumo ya awali inayojibu hadi eneo la kufikirika la superintelligence, kunaweza kusaidia katika matumizi ya kimkakati. Hapa kuna mfumo wa kusimamia ukuzaji wa AI yenye uwezo wa kiwakala, ukichanganya sayansi ya kompyuta, saikolojia ya utambuzi, na fikira za kiwerevu: **Kiwango cha 1—Mawakala Wanaoitikia:** Mawakala hawa, wanaotokana na utafiti wa awali wa AI, wanajibu pembejeo za papo hapo bila kujifunza kutokana na uzoefu. Kama chatbots za msingi, wanaboresha kazi kama vile maulizo ya wateja, wakifanya kazi vizuri katika mazingira yanayotarajiwa. **Kiwango cha 2—Mawakala wenye Utaalamu wa Kazi:** Wakilenga maeneo finyu, mawakala hawa wanahusisha kazi maalum, mara nyingi wakizidi uwezo wa binadamu. Wanaunda msingi wa programu za kisasa, kama vile kugundua ulaghai na injini za mapendekezo, kwa kushirikiana na wataalamu kutatua matatizo yenye ufafanuzi mzuri. **Kiwango cha 3—Mawakala Wanaojua Muktadha:** Hawa wanashughulikia ukosefu wa uhakika na ugumu, wakichanganua pembejeo tofauti ili kujiendesha kwa wakati halisi kwa kutumia maendeleo katika ujifunzaji wa mashine. Wanaboresha maamuzi katika nyanja kama vile tiba, fedha, na mipango ya miji. **Kiwango cha 4—Mawakala Wenye Ustadi wa Kijamii:** Wakifasiri hisia na nia za binadamu, mawakala hawa wanakuza mwingiliano wa kina zaidi, unaojaribiwa na maendeleo ya saikolojia ya utambuzi.

Wanatumika katika huduma kwa wateja na ukufunzi, wanahitaji ulinganifu na viwango vya maadili kudumisha uaminifu. **Kiwango cha 5—Mawakala Wenye Uakisi wa Kibinafsi:** Wa kifikira kiasili, mawakala hawa wanaweza kujitathmini na kujiboresha, kwa uwezo wa kuleta mapinduzi kwa kupanua mikakati kwa kujitegemea. Changamoto ni pamoja na kufafanua "ufahamu wa mashine" na kusimamia masuala ya kimaadili. **Kiwango cha 6—Mawakala wa Ujuzi kwa Ujumla (AGI):** Wakitamani kufanikisha kazi yoyote ya kiakili ambayo binadamu anaweza, AGI inawakilisha lengo muhimu. Mifumo ya AI ya uunganishaji, ikichanganya mwanga wa data mbalimbali, inaweka biashara kwa mafanikio ya AGI ya baadaye. **Kiwango cha 7—Mawakala Wenye Akili Zaidi:** Mifumo ya kubuni inayozidi akili ya binadamu inaweza kufikia mafanikio katika maeneo mengi. Na mambo mazito ya kimaadili na kiutendaji, mashirika lazima yafikirie upya mikakati ili kutumia faida zinazoweza kufikiwa. Ili kuendelea na viwango hivi, biashara zinapaswa kuwekeza katika teknolojia, kukuza mabadiliko ya kitamaduni, na kuendeleza utabiri wa kimkakati. Maendeleo yanahusisha hatua za mfululizo, zikiendeshwa na mawazo ya kifahamu ya kujifunza na kujaribu. Kwa kuona AI kama mshirika wa kimkakati, mashirika yanaweza kuongoza katika ubunifu na uundaji wa thamani.