Uniphore, juhtiv Ameerika tarkvarafirma, mis tegeleb äril põhinevate tehisintellekti platvormide arendamisega, teatas strateegilistest omandamistest kahe tehnoloogiafirma – ActionIQ, klienditeadete platvormi (CDP) pakkuja ning Infoworks, ettevõttepõhise andmetöötlusplatvormi müüja – vahel. Need sammud on suunatud Uniphore'i tehnoloogiliste võimekuste parandamisele ja turuulatuse suurendamisele, toetades nende visiooni “Null Andmed AI Pilv” ehk innovatiivse AI-põhise ökosüsteemi loomist, mille eesmärk on parandada andmete töötlemist, haldamist ning kasutamist ettevõtete poolt. See teade järgnes tihedalt Uniphore'i 9. juuni 2025 lansseerimisele nende Business AI Cloud platvormile, milleks on terviklik AI-komplekt erinevate äritegevuste toetamiseks. ActionIQ ja Infoworksi integreerimine peaks laiendama platvormi andmehaldus- ja andmetöötlusvõimalusi ning võimaldama organisatsioonidel AI-d tõhusamalt ja laiemalt kasutada. ActionIQ on tuntud selle poolest, et võimaldab ettevõtetel ühtlustada ja aktiveerida klienditeavet mitmete kanalite kaudu, lihtsustades sihitud turundust, personaliseeritud kogemusi ning andmepõhiseid otsuseid. Uniphore'i omandamine võimaldab sellised võimed integreerida nende AI-teenustesse, parandades kontekstuaalset vastamisvõimet ja kasutajakogemust. Infoworks pakub tugevat andmetöötlusplatvormi, mis automatiseerib suure ja keeruka andmekogumi laadimise, ettevalmistamise ning teisendamise, lihtsustades andmepüügiprotsesse ning vähendades manuaalset tööd.

Infoworksi tehnoloogia kasutuselevõtt tugevdab Uniphore'i Data AI komplekti, muutes andmete ettevalmistamise lihtsamaks ning kiirendamaks AI rakenduste kasutuselevõttu. „Null Andmed AI Pilv“ kontseptsioon keskendub AI arendamisele ja kasutamisele ilma suure ja killustunud andmekogumi või käsitsi andmetöötluse vajaduseta. ActionIQ CDP ja Infoworksi andmetöötluslahenduste ühendamisega soovib Uniphore luua AI keskkonna, mis võimaldab tõhusamat andmehaldust ning kiiremat teadmiste omandamist, tagades samal ajal andmete privaatsuse ja turvalisuse. Uniphore'i tegevjuht avaldas entusiasmi, märkides, et need omandamised suurendavad AI-põhist äritegevuse ümberkujundamist, parandades klienditeenindust ja operatiivset efektiivsust erinevates sektorites nagu jaemüük, pangandus, telekommunikatsioon ja tervishoid. Industriaalanalyütikud on kiitnud Uniphore'i andmepõhist AI-innovatsioonistrateegiat, märkides, et see võiks kehtestada uusi standardeid AI integreerimisel, ühendades tipptasemel klienditeadete halduse ja automatiseeritud andmetöötluse ühtses AI pilves. See positsioneerimine käsitleb ettevõtete peamisi väljakutseid, nagu ande killustumine, töötluskiiruse probleemid ja reaalajas analüütika vajadus. Tänu kiiresti kasvavale AI ja andmetehnoloogia turgudele ning ettevõtete suurenenud investeeringutele pilv-põhisesse AI-sse suurandmete, ennustava analüütika ja masinõppe alal, pakub Uniphore'i täiustatud Business AI Cloud veenvat lahendust AI kasutuselevõtu kiirendamiseks ning andmehalduse keerukuste vähendamiseks. Uniphore plaanib neid omandamisi oma platvormidele lisada järgmisel aastal ning pakkuda paremaid, skaleeritavamaid ja turvalisemaid AI tööriistu. Samuti on ettevõte pühendunud jätkuvale teadus- ja arendustegevusele (R&D), et pidevalt parandada oma Null Andmed AI Pilve arhitektuuri ning laiendada toetust erinevate andmetüüpide ja kasutusjuhtumite jaoks. Kokkuvõttes tähistab Uniphore'i ActionIQ ja Infoworksi omandamine olulist sammu AI-põhiste äriplatvormide arengus, luues tervikliku AI pilvekeskkonna, mis rõhutab sujuvat andmete integratsiooni, kliendisektori teadmiste ning automaatse inseneritöö ühendamist. Need arengud võimaldavad ettevõtetel kiiremini innovatsioone ellu viia, vastu võtta targemaid otsuseid ning pakkuda paremat kliendikogemust konkurentsitihedas digitaalses maailmas.