Uniphore, vodeća američka softverska tvrtka specijalizirana za AI platforme za poslovanje, najavila je strateška preuzimanja dviju tehnoloških tvrtki — ActionIQ, pružatelja platforme za upravljanje podacima o korisnicima (CDP), i Infoworks, dobavljača platformi za inženjering podataka u poduzećima. Ovi potezi imaju za cilj jačanje Uniphoreovih tehnoloških sposobnosti i proširenje tržišnog prisustva, podržavajući njezinu viziju „Zero Data AI Cloud“, inovativnog ekosustava vođenog umjetnom inteligencijom za poboljšanu obradu, upravljanje i korištenje podataka od strane poduzeća. Ova najava uslijedila je nedugo nakon što je Uniphore 9. lipnja 2025. godine predstavio svoju platformu Business AI Cloud, sveobuhvatnu AI skupinu namijenjenu podršci raznolikim poslovnim operacijama. Integracija ActionIQ i Infoworks očekuje se da će proširiti funkcije platforme u području upravljanja i inženjeringa podataka, omogućujući organizacijama učinkovitije iskorištavanje AI-ja na većoj skali. ActionIQ je poznat po tome što omogućava tvrtkama ujedinjavanje i aktivaciju podataka o korisnicima na više kanala, čime se olakšava ciljano marketinga, personalizirana iskustva i donošenje odluka temeljenih na podacima. Preuzimanje ActionIQ-a od strane Uniphorea integrirat će ove mogućnosti u njegove AI usluge, poboljšavajući kontekstualnu reakcivnost i korisničko iskustvo. Infoworks nudi snažnu platformu za inženjering podataka koja automatizira unos, pripremu i transformaciju velikih, složenih skupova podataka, pojednostavljujući tijekove rada s podacima i smanjujući ručni rad.

Uključivanje Infoworksove tehnologije ojačit će Uniphoreovu Data AI infrastrukturu, pojednostavljujući pripremu podataka ključnih za AI aplikacije i ubrzavajući implementaciju AI rješenja. Koncept „Zero Data AI Cloud“ fokusira se na implementaciju AI-ja bez oslanjanja na velike, fragmentirane skupove podataka ili ručnu pripremu istih. Integracijom rješenja ActionIQ i Infoworks, Uniphore želi stvoriti AI okruženje s učinkovitim upravljanjem i korištenjem podataka, omogućujući brže uvide i responzivnu umjetnu inteligenciju uz istovremenu zaštitu privatnosti i sigurnosti podataka. Izvršni direktor Uniphorea izrazio je entuzijazam, ističući da će ove akvizicije potaknuti transformaciju poslovanja vođenu umjetnom inteligencijom, poboljšavajući angažman korisnika i operativnu učinkovitost u industrijama poput maloprodaje, bankarstva, telekomunikacija i zdravstva. Analitičari iz industrije pohvalili su Uniphoreov inovativni pristup usredotočen na podatke, ističući njegov potencijal da postavi nove standarde u integraciji AI-ja kombinacijom naprednog upravljanja podacima o korisnicima i automatiziranog inženjeringa podataka pod jedinstvenim AI oblacima. Ova pozicija rješava ključne izazove poduzeća, uključujući fragmentaciju podataka, uska grla u obradi i potrebe za analitikom u realnom vremenu. Usred brzog rasta tržišta umjetne inteligencije i tehnologije podataka te sve većeg ulaganja poduzeća u cloud-based AI za velike podatke, prediktivnu analitiku i strojno učenje, Uniphoreova proširena Business AI Cloud pruža uvjerljivo rješenje za ubrzanje usvajanju AI-ja uz smanjenje složenosti upravljanja podacima. Uniphore planira integrirati ova preuzimanja u svoje platforme tijekom iduće godine, pružajući poboljšane, skalabilne i sigurne AI alate. Tvrtka također ostaje predana kontinuiranom R&D ulaganju s ciljem stalnog poboljšanja arhitekture Zero Data AI Cloud i proširenja podrške za razne vrste podataka i primjene. Ukratko, preuzimanje ActionIQ i Infoworks od strane Uniphore predstavlja značajan napredak u poslovnim platformama usmjerenim na AI, stvarajući holističko AI cloud okruženje s naglaskom na besprijekornu integraciju podataka, uvide o kupcima i automatski inženjering. Ovi razvojni koraci osnažit će poduzeća da inoviraju brzo, donose pametnije odluke i pružaju vrhunska korisnička iskustva u konkurentnom digitalnom krajoliku.