Uniphore, viena pirmaujančių Amerikos programinės įrangos įmonių, specializuojančiųsi dirbtinio intelekto platformose verslui, pranešė apie strateginius įsigijimus dviejų technologijų įmonių – ActionIQ, klientų duomenų platformos (CDP) teikėjo, ir Infoworks, įmonių duomenų inžinerijos platformos tiekėjo. Šie žingsniai siekia pagerinti Uniphore technologines galimybes ir išplėsti jos rinkos dalį, remiantis jos vizija „Zero Data AI Cloud“ – inovatyviai dirbtinio intelekto valdomos ekosistemos, skirtos geresniam duomenų apdorojimui, valdymui ir naudojimui versle. Šis pranešimas glaudžiai seka Uniphore birželio 9 d. , 2025 m. , išplėtotos savo verslo DI debesijos platformos „Business AI Cloud“ pristatymą – išsamų DI sprendimą, skirtą įvairioms verslo operacijoms palaikyti. Integruojant ActionIQ ir Infoworks, tikimasi išplėsti platformos duomenų valdymo ir inžinerijos funkcijas, leidžiančias organizacijoms naudotis DI efektyviau ir didesniu mastu. ActionIQ yra pripažinta už galimybę įmonėms suvienyti ir aktyvuoti klientų duomenis daugybėje kanalų, palengvinant tikslią rinkodarą, personalizuotas patirtis ir duomenų pagrįstus sprendimus. Uniphore įsigijimas šios įmonės leis įtraukti šias galimybes į jos DI paslaugas, stiprinant kontekstinį atsako veiksmingumą ir vartotojo patirtį. Infoworks siūlo tvirtą duomenų inžinerijos platformą, kuri automatizuoja didelių ir sudėtingų duomenų įkėlimo, paruošimo ir perdirbimo procesus, supaprastindama duomenų darbo srautus ir mažindama rankinį darbą. Integruojant Infoworks technologijas, bus stiprinama Uniphore duomenų DI (Data AI) sistema, palengvinant duomenų paruošimą, būtiną DI taikymui, ir spartinant DI sprendimų diegimą. „Zero Data AI Cloud“ koncepcija orientuota į DI diegimą be priklausomybės nuo didelių, suskaldytų duomenų rinkinių ar rankinio duomenų paruošimo.

Integruojant ActionIQ CDP ir Infoworks duomenų inžinerijos sprendimus, Uniphore siekia sukurti DI aplinką, kurioje būtų užtikrintas efektyvus duomenų valdymas ir naudojimas, leidžiantis greičiau gauti įžvalgas ir reaguoti į rinkos pokyčius, išlaikant duomenų privatumo ir saugumo standartus. Uniphore generalinis direktorius išreiškė entuziazmą ir pabrėžė, kad šie įsigijimai skatins DI pagrįstą verslo transformaciją, stiprins klientų įsitraukimą ir veiklos efektyvumą įvairiose industrijose, tokiose kaip mažmeninė prekyba, bankininkystė, telekomunikacijos ir sveikatos apsauga. Pramonės analitikai gyrė Uniphore duomenų centrinės DI inovacijų požiūrį, paminėdami jo potencialą nustatyti naujus standartus DI integracijoje, jungiant pažangų klientų duomenų valdymą su automatizuotu duomenų inžinerijos sprendimu vienoje DI debesijos platformoje. Šis požiūris sprendžia pagrindines įmonių problemas, tokias kaip duomenų fragmentacija, procesų užlaikymas ir realaus laiko analizės poreikis. Augant DI ir duomenų technologijų rinkoms bei sparčiai didėjant įmonių investicijoms į debesijos DI sprendimus dideliam duomenų kiekiui, prognozėms, mašininio mokymosi ir dirbtinio intelekto srityje, Uniphore papildytas „Business AI Cloud“ siūlo įtikinamą sprendimą spartinti DI diegimą ir mažinti duomenų valdymo sudėtingumą. Per artimiausius metus Uniphore planuoja integruoti šiuos įsigijimus į savo platformas, siekdamas sukurti patikimesnius, masteliniu ir saugiu DI įrankius. Taip pat įmonė įsipareigoja stiprinti mokslinius tyrimus ir plėtrą, nuolat tobulindama „Zero Data AI Cloud“ architektūrą ir plečiant paramą įvairiems duomenų tipams bei panaudojimo atvejams. Apibendrinant, Uniphore įsigijimas ActionIQ ir Infoworks ženkliai pažengė į priekį kuriant DI orientuotas verslo platformas, sukuriant holistinę DI debesijos aplinką, akcentuojant sklandų duomenų integravimą, klientų įžvalgas ir automatizuotą inžineriją. Šie pokyčiai leis verslams greičiau inovuoti, priimti protingesnius sprendimus ir užtikrinti aukštesnę klientų patirtį konkurencingoje skaitmeninėje aplinkoje.