Uniphore, et ledende amerikansk programvareselskap som spesialiserer seg på AI-plattformer for næringslivet, har kunngjort strategiske oppkjøp av to teknologiselskaper – ActionIQ, en leverandør av kundedata-plattform (CDP), og Infoworks, en leverandør av bedriftsdataingeniørplattform. Disse tiltakene har som mål å styrke Uniphores teknologiske evner og utvide deres markedsposisjon, og støtter selskapets visjon om en “Zero Data AI Cloud, ” et innovativt AI-drevet økosystem for forbedret datahåndtering, –behandling og -utnyttelse av bedrifter. Denne kunngjøringen kommer kort tid etter at Uniphore den 9. juni 2025 lanserte sin Business AI Cloud-plattform, en omfattende AI-pakke designet for å støtte ulike forretningsoperasjoner. Integreringen av ActionIQ og Infoworks forventes å utvide plattformens datahåndterings- og ingeniørfunksjoner, og gjør det mulig for organisasjoner å utnytte AI mer effektivt og i større skala. ActionIQ er kjent for å gjøre det mulig for virksomheter å samle og aktivere kundedata på tvers av flere kanaler, noe som muliggjør målrettet markedsføring, personaliserte opplevelser og datadrevne beslutninger. Uniphore sitt oppkjøp av ActionIQ vil integrere disse funksjonene i deres AI-tjenester, og forbedre kontekstuell respons og brukeropplevelse. Infoworks tilbyr en robust dataingeniørplattform som automatiserer inntak, forberedelse og transforming av store og komplekse datasett, noe som effektiviserer dataflyt og reduserer manuelt arbeid.

Ved å inkorporere Infoworks’ teknologi, vil Uniphore styrke sin Data AI-stakk, forenkle databehandling, som er avgjørende for AI-applikasjoner, og aksellerere utplassering av AI-løsninger. Konseptet “Zero Data AI Cloud” fokuserer på å bruke AI uten avhengighet av store, fragmenterte datasett eller manuel databehandling. Ved å integrere ActionIQs CDP og Infoworks’ dataingeniør-løsninger, ønsker Uniphore å skape et AI-miljø med effektiv datahåndtering og –utnyttelse, som muliggjør raskere innsikt og responsive AI, samtidig som man opprettholder personvern og datasikkerhet. Uniphore’s administrerende direktør uttrykte entusiasme og påpekte at disse oppkjøpene vil drive AI-drevet forretningsomforming, og forbedre kundelojalitet og driftsmessig effektivitet på tvers av bransjer som detaljhandel, bank, telekommunikasjon og helsevesen. Bransjeanalytikere har rost Uniphore for deres datafokuserte AI-innovasjon, og sett potensialet for å sette nye standarder innen AI-integrasjon ved å kombinere avansert kundedatahåndtering med automatisert dataingeniørarbeid under en samlet AI-cloud. Dette posisjonerer selskapet til å takle sentrale utfordringer i næringslivet, som datafragmentering, flaskehalser i behandling og behov for sanntidsanalyse. I en tid med rask vekst i AI- og datateknologi-markeder, samt økt bedriftsinvestering i skybasert AI for big data, prediktiv analyse og maskinlæring, tilbyr Uniphore’s utvidede Business AI Cloud en overbevisende løsning for å akselerere AI-adopsjon samtidig som man reduserer kompleksiteten i databehandling. UniphorePlanlegger å integrere disse oppkjøpene i sine plattformer i løpet av det neste året, og levere forbedrede, skalerbare og sikre AI-verktøy. Selskapet forplikter seg også til kontinuerlige forsknings- og utviklingsinvesteringer for jevnlig å forbedre sin Zero Data AI Cloud-arkitektur og utvide støtten for ulike datasett og bruksområder. Oppsummert markerer Uniphore’s oppkjøp av ActionIQ og Infoworks et viktig fremskritt innen AI-sentriske forretningsplattformer, og skaper et helhetlig AI-cloud-miljø med vekt på sømløs dataintegrasjon, kundesinne og automatisert ingeniørarbeid. Disse utviklingene vil gjøre det mulig for virksomheter å innovere raskt, ta smartere beslutninger og tilby overlegne kundeopplevelser i en konkurransepreget digital verden.