Uniphore, lyderis dialogų AI technologijoje, pristatė Business AI Cloud – pažangiausią įmonių AI platformą, skirtą pertvarkyti pardavimus, rinkodaros ir klientų aptarnavimo procesus. Ši inovatyvi sprendimo priemonė integruoja duomenis, žinias, AI modelius ir intelektualius programinius agentus į vieningą platformą, kuri automatizuoja ir gerina klientų sąveiką, stiprina sprendimų priėmimą bei siekia suteikti išskirtinius verslo rezultatus. Business AI Cloud atitinka augančią paklausą dėl lankstesnių, intelektualių AI įrankių, kurie sklandžiai integruojasi su esamomis įmonių sistemomis. Naudodama pažangų AI, Uniphore užtikrina, kad platforma pasižymi aukštu našumu, galimybe išplėsti ir stipria sauga – būtinais elementais didelį duomenų kiekį ir kasdienį klientų įsitraukimą valdantiems verslams. Pagrindiniai platformos komponentai yra organizaciniai duomenys, sukauptos žinios, sudėtingi AI modeliai ir orchestratoriai – programiniai agentai, kurie kartu teikia veiksmingus įžvalgas ir automatizavimą, siekiant padidinti klientų įsitraukimą ir veiklos efektyvumą. Platforma palaiko įvairias taikymo sritis – nuo pardavimų, rinkodaros iki klientų aptarnavimo funkcijų. Pardavimų komandai ji padeda identifikuoti potencialius klientus, prognozuoti jų poreikius ir rekomenduoti personalizuotas strategijas, taip didindama konversijos rodiklius ir klientų pasitenkinimą. Rinkodaroje, ji vykdo hiperpersonalizuotas kampanijas, analizuodama rinkos tendencijas ir klientų elgseną, siekiant geresnio taikymo ir žinučių. Klientų aptarnavimas ypač naudingas, nes platforma automatizuoja rutininės užklausas naudodama intelektualius virtualius asistentus, leidžiančius žmonių agentams koncentruotis į sudėtingesnius klausimus.

Ji taip pat teikia nuotaikų analizę ir realiu laiku teikiamą mokymą, siekiant pagerinti paslaugų kokybę ir reagavimą. Saugumas ir atitiktis teisės aktų reikalavimams yra būdingi platformos dizainui; Uniphore įdiegė griežtas priemones, užtikrinančias duomenų privatumą ir reguliacinę atitiktį, suteikiančias įmonėms pasitikėjimą duomenų saugumu ir integralumu. Integracija į esamas darbo eigas yra paprasta, dėka lankstaus diegimo ir plačios paramos galimybių – tai mažina įgyvendinimo barjerus ir pagreitina AI teikiamų naudų įgyvendinimą verslo padaliniuose. Pramonės ekspertai Business AI Cloud laiko laiku atsaku į iššūkius, kuriuos kelia besikeičiantys klientų lūkesčiai ir augantys skaitmeniniai kontaktai. Jo išsamus duomenų žinių ir automatizavimo derinys nustato naujus standartus įmonių AI taikymui. Uniphore įsipareigojimą atskleidžia platformos galinga duomenų, žinių, modelių ir programinių agentų kombinacija – suteikiančia įmonėms įrankius, kurie pagerina pardavimus, rinkodarą ir klientų aptarnavimą. Naudotojai gali tikėtis veiklos efektyvumo, didesnio klientų pasitenkinimo ir stipresnės konkurencinės pozicijos. Kai skaitmeninė transformacija vystosi, Business AI Cloud yra pasirengęs formuoti verslo sąveikų ateitį – automatizuodamas rutinines užduotis, teikdamas gilias analizės įžvalgas ir remdamas išmanesnį sprendimų priėmimą. Apibendrinant, Uniphore Business AI Cloud žymi svarbų žingsnį įmonių AI srityje, saugiai ir išsamiai integruodama pagrindinius AI komponentus, siekiant optimizuoti klientų aptarnavimo operacijas ir pasiekti reikšmingų rezultatų šiuolaikinėje konkurencinėje aplinkoje.