Uniphore, ведущая компания в области технологий разговорного искусственного интеллекта, запустила Business AI Cloud — современную корпоративную платформу искусственного интеллекта, предназначенную для трансформации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Это инновационное решение объединяет данные, знания, модели ИИ и интеллектуальных программных агентов в единую платформу, предназначенную для автоматизации и улучшения взаимодействия с клиентами, повышения эффективности принятия решений и достижения выдающихся бизнес-результатов. Business AI Cloud отвечает растущему спросу на адаптивные, интеллектуальные инструменты ИИ, seamlessly интегрирующиеся с существующими корпоративными системами. Используя передовые технологии ИИ, Uniphore гарантирует, что платформа обладает высокой производительностью, масштабируемостью и надежной безопасностью — необходимыми для компаний, обрабатывающих большие объемы данных и ежедневное взаимодействие с клиентами. Ключевые компоненты платформы включают организационные данные, накопленные знания, сложные модели ИИ и управляемых программных агентов, которые вместе обеспечивают реализуемые инсайты и автоматизацию, направленные на увеличение вовлеченности клиентов и операционной эффективности. Платформа поддерживает разнообразные приложения в сферах продаж, маркетинга и обслуживания. Для команд продаж она помогает выявлять лиды, прогнозировать потребности клиентов и рекомендовать персонализированные стратегии, повышая конверсию и удовлетворенность клиентов. В маркетинге она позволяет запускать гиперперсонализированные кампании, анализируя рыночные тенденции и поведение клиентов для более точного таргетинга и сообщений. Обслуживание клиентов выигрывает за счет автоматизации рутинных запросов с помощью интеллектуальных виртуальных ассистентов, что освобождает время сотрудников для сложных случаев.

Платформа также предоставляет анализ настроений и онлайн-коучинг, что помогает повысить качество и скорость реагирования. Безопасность и соблюдение нормативных требований лежат в основе дизайна платформы; Uniphore внедряет строгие меры для обеспечения конфиденциальности данных и соблюдения регулятивных требований, что дает организациям уверенность в целостности и защите данных. Интеграция в существующие рабочие процессы осуществляется легко благодаря гибким методам развертывания и широкому уровню поддержки, что снижает барьеры внедрения и ускоряет получение преимуществ от ИИ в различных бизнес-единицах. Эксперты отрасли считают Business AI Cloud своевременным решением для вызовов, связанных с растущими ожиданиями клиентов и увеличением цифровых взаимодействий. Его комплексное сочетание данных, интеллекта и автоматизации задает новые стандарты для корпоративных приложений ИИ. Стремление Uniphore проявляется в мощной комбинации данных, знаний, моделей и программных агентов, предоставляя бизнесу инструменты для повышения продаж, маркетинговых и сервисных показателей. Пользователи могут рассчитывать на повышение операционной эффективности, увеличение удовлетворенности клиентов и укрепление конкурентных позиций. По мере развития цифровой трансформации Business AI Cloud готов формировать будущее бизнес-взаимодействий, автоматизируя рутинные задачи, предоставляя глубокую аналитическую поддержку и способствуя более разумным решениям. В целом, Business AI Cloud от Uniphore представляет собой значительный прогресс в корпоративном ИИ, обеспечивая безопасную и комплексную интеграцию ключевых компонентов ИИ для оптимизации операций, ориентированных на клиента, и достижения значимых результатов в условиях высокой конкуренции.