Demókratar í undirnefnd öldungadeildar Bandaríkjaþings hafa sakað UnitedHealthcare Group um að neita æ oftar kröfum sjúklinga og beita gervigreind (AI) til sjálfvirknivæðingar. Í októberskýrslu Varanlegrar rannsóknarnefndar öldungadeildarinnar kom fram að höfnunartíðni UnitedHealthcare fyrir kröfur um eftirhjúkrun hækkaði úr 10, 9% árið 2020 í 22, 7% árið 2022, með höfnunartíðni fyrir hjúkrunarheimili sem jókst níföld frá 2019. Á þessu tímabili tók UnitedHealthcare upp sjálfvirknivæðingarverkefni eins og „Machine Assisted Prior Authorization, “ sem sagt er að hafi flýtt fyrir endurskoðun krafna en hafi einnig leitt til fleiri höfnunar vegna leiðréttingar á villum. UnitedHealthcare var gagnrýnt þar sem fyrirtækið afgreiddi fleiri umsóknir um heimahjúkrunarþjónustu en mun fremur hafi valið hagkvæmari lausnir en eftirhjúkrun.
Fyrirtækið hafnaði fullyrðingum skýrslunnar og sagði þær falsa framsetningu á klínískum venjum þeirra og Medicare Advantage áætluninni. Í hópmálsókn í nóvember 2023 var UnitedHealthcare og dótturfélaginu NaviHealth gefið tilefni til að nota gallað AI reiknirit með 90% villuhlutfall til að hafna Medicare kröfum á hjúkrunarheimilum og hunsa þannig ákvarðanir lækna. Aðeins 0, 2% vátryggingahafa áfrýja höfnunum og margir sjúklingar borga úr eigin vasa eða fá ekki nauðsynlega umönnun. Rannsókn leiddi í ljós að UnitedHealth þvingaði starfsmenn til að nota AI reiknirit til að ákvarða dvöl sjúklinga, sem hefði áhrif á Medicare greiðslur. Þessi gagnrýni magnaðist eftir morðið á Brian Thompson, forstjóra UnitedHealthcare, sem leiddi til aukinnar gagnrýni á fyrirtækið.
UnitedHealthcare ásakað um að hafna kröfum sjúklinga með ákvörðun byggða á gervigreind.
Uniphore, eins leiðandi bandarísk hugbúnaðarfyrirtæki sem sérhæfir sig í gervigreindarvettvangi fyrir viðskipti, hefur tilkynnt um stefnumótandi starfsbræðslu tveggja tækni fyrirtækja—ActionIQ, veitu fyrir gagnaþjónustu viðskiptavina (CDP), og Infoworks, söluaðila á vettvangi fyrir fyrirtækjagagnaúrvinnslu.
Greiningar Morgan Stanley hafa nýlega komið með sannfærandi spá um umbreytingarveldi í gervigreindarmarkaðinum (GA), með sérstaka áherslu á skýja- og hugbúnaðarfyrirtæki.
Fyrirmæli gervigreindar (AI) inn í leitarvélavísun (SEO) hefur orðið mikilvægum umræðuefni innan stafræns markaðssetningar, og býður upp á bæði mikilvægar tækifæri og veruleg áskoranir.
Veldur af Google´s framþróuða stórmálaröð, Gemini, sem eru „félagar sem læra frá einstökum gagnasöfnum auglýsendisins,“ útskýrði Dan Taylor, varaformaður Google um alþjóðlegar auglýsingar, í símtali við blaðamenn.
Vélrænt búin lag sem AI hefur skapað náði í fyrsta sæti á Billboard tónlistarlistanum Nýverðu útgefna landslagslagið "Walk My Walk" sem AI gerði hefur náð fyrsta sætinu á Billboard-listanum, sem vakti athygli og gagnrýni frá nokkrum landslaga tónlistarmönnum
Coca-Cola, sem lengi hefur verið þekkt fyrir ómarískar jólauppsetningar sínar, hefur verið fyrir mikla gagnrýni vegna jólaherferðar 2025 sem stór hluti af henni byggir á generatívri gervigreind.
SMM Pilot er háþróuð AI-stöðvuð vaxtaruppfærsla sem umbreytir því hvernig lítil og meðalstór fyrirtæki (SMB) í netverslun og samstarfsgreiðslum eru að efla samfélagsmiðla sína og stafrænar markaðsáætlanir.
Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
Begin getting your first leads today