Хиймэл оюун ухаан (ХОУ) хэрэглэгчдийн зан төлөвийг өөрчлөгдөж байгаатай зэрэгцэн, Америкийн жижиглэн худалдаачид өөрсдийн маркетинг, борлуулалтын стратегийг идэвхтэй шинэчлэн, ХОУ-жаасан худалдан авалтын орчинд харагдах байдал болон ханган нийлүүлэлтийг хадгалахыг зорьж байна. Энэ шилжилт онцгойлон амралтын улиралд илэрдэг бөгөөд энэ үе нь онлайнаар худалдаа эрс нэмэгдэж, цифров харилцаагаар нөлөөлөгдөж байна. Энэ үеэр онлайн худалдаа 253 тэрбум ам. долларт хүрэх төлөвтэй боловч, ихэнх гүйлгээнүүд уламжлалт сувгуудаар явагдаж байна, жишээлбэл, стандарт хайлтын системүүд болон түгээмэл дэлгүүрийн сайт руу шууд орж үзэх. Гэвч, ChatGPT, Google-ийн Gemini зэрэг шинэчлэгдэж буй ХОУ платформууд хэрэглэгчдэд хувь хүний зорилгод тулгуурлан бүтээгдэхүүн зөвлөмж, худалдан авах сонголтыг өөрийн интерфейс дээр санал болгосноор, хэрэглэгчид бүтээгдэхүүн илүү үр дүнтэй хэрхэн олж мэддэг, оролцох байдлыг уламжлалт хайлтын системээс өөрчлөлтийг авчирч байна. Уламжлалт байдлаар, жижиглэн худалдаачид Google болон Meta зэрэг платформ дээр төлбөртэй зар сурталчилгаагаар хэрэглэгчдийг татан оролцуулах, борлуулалтаа нэмэгдүүлэхэд ихээхэн хэмжээгээр найддаг байсан. Генератив хиймэл оюуны үсрэлт нь GPT гэх мэт шинэ маркетингийн арга болох Генератив Өнсгөл (GEO)-г нэвтрүүлж байна, үүний зорилго нь бүтээгдсэн контентыг ХОУ алгоритм, скрапперүүдэд зориулагдсан оновчтой болгох бөгөөд ингэснээр бүтээгдэхүүн болон брэндийн мэдээллийг ХОУ-н тусламжтай худалдан авдагчдаас зөвлөмж авч өгдөг. Evertune. ai зэрэг компаниуд энэ чиглэлээр тэргүүлэгч бөгөөд жижиглэн худалдаачдад ХОУ-тэд нийцсэн контент үйл ажиллагааг хөгжүүлэхэд тусалж байна. Зарим контент нь ‘хар’ вэбсайтууд дээр байрладаг бөгөөд эдгээр нь зөвхөн ХОУ-ийн хэрэглээнд зориулсан, хүний үзэж сонирхохгүй дижитал орчин бөгөөд өгөгдлүүдийг AI системүүдэд илүүдлэгтэй feed өгч, бүтээгдэхүүний харагдах байдлыг нэмэгдүүлэн илүү нарийн, хувь хүний тохирсон зөвлөмжүүдийг бий болгож байна. Өнгөрсөн хугацаанд, AI платформуудаас ирэх реферлын тоо харьцангүй бага байна — жишээлбэл, ChatGPT-ийн хувь нэмэр нийт трафикийн 1% -аас бага байдаг, томоохон жижиглэн худалдаачид болох Amazon, Walmart, eBay гэх мэтэд — энэ каналуудаар ирж буй хэрэглэгчдийн худалдан авах зорилго илүү өндөр байна.

Энэ нь AI-дан зөвлөмжүүдийн хүрээлэлийг зорьсон, шийдвэр гаргах түвшингээс ихээхэн нөлөөлдөг болохыг харуулж байна. Энэ зэрэгцээгээр, жижиглэн худалдаачид шууд бус стратеги ашиглан, нийгмийн сүлжээ, нөлөө үзүүлэгчдийн контентыг ашиглан AI моделүүдийг нөлөөлж байна. Брэндүүд болох Brooklinen, R+Co зэрэг компаниуд TikTok, Amazon Alexa зэрэг платформуудыг стратегийн зорилгоор ашиглан бүтээгдэхүүний мэдээллийг түгээж, AI-ийн сургалтын датасет, зөвлөмж системд тусгахыг зорьж, хэрэглэгчийн ойлголт, худалдан авалтыг н subtly shape хийж байна. Үндэсний том жижиглэн худалдаачид AI-ийг харилцагчийн интерфэйст оруулж байна. Walmart болон Target чатбот дээр суурилсан худалдааны аппликейшнүүд хөгжүүлж, зорилтот харилцан яриаг санал болгож байна, харин Google, Amazon зэрэг технологийн гигантууд AI хэрэгслүүдийг шууд хайлтын систем, дэлгүүрүүддээ нэвтрүүлж, бүтээгдэхүүн илрүүлэх, хэрэглэгчийн өөрчлөгдсөн хүлээлтийг хангаж байна. Эдгээр хөгжүүлэлтүүд нь Үндэсний жижиглэн худалдаа илүү их хэмжээгээр AI-ээр удирддаг, хэрэглэгчийн оролцоог дэмжихээс гадна тэргүүн эгнээнд гаргаж буй үндсэн хүчин зүйл болж байна. AI-ийг маркетинг, харилцан үйлчлэлд амжилттай нэвтрүүлсэн жижиглэн худалдаачид өрсөлдөх давуу тал авна, учир нь генератив AI тодорхой мэдээллийн урсгал, худалдан авалтын замуудыг тодорхойлон зах зээл дээр давамгайлах болно. Амралтын улирал дөхөж буй үед, AI ба жижиглэн худалдаа зөвхөн нийлэх биш, харин шинэ санаачилга, уян хатан байдал шаарддаг боллоо. Жижиглэн худалдаачид нь AI-оновчтой контентоор үргэлжлүүлэн хөрөнгө yatırım хийх, хэрэглэгчдийг AI платформуудаар татах шинэ аргуудыг илүү боловсронгуй болгох, дижитал стратегиа өөрчлөх хэрэгтэй. Амралтын улиралд AI-өөр удирдуулсан худалдаа бол түр зуурын чиг хандлага биш, харин маркетинг болон бизнесийн үндсэн өөрчлөлт бөгөөд ирээдүйд хэрэглэгчдийн туршлагыг бүрдүүлдэг чухал суурь болох юм.