कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआय) ग्राहक वर्तनात बदल घडवत असताना, अमेरिकन किरकोळ विक्रेते आपली विपणन आणि विक्री धोरणे सक्रीयपणे समायोजित करत आहेत ज्यामुळे एआय चालित खरेदीच्या वातावरणात त्यांची दृश्यता आणि प्रासंगिकता टिकू शकते. हा बदलाव विशेषतः सुट्टीच्या हंगामापूर्वी दिसतो, जो ऑनलाइन विक्रीत जी मोठी वृद्धी होते आणि डिजिटल संवादांवर अधिक अवलंबून असतो. या काळात, ऑनलाइन विक्री अंदाजे २५३ अब्ज डॉलर्सपर्यंत जाईल, तरीही अनेक व्यवहार पारंपरिक मार्गांनीच होतात, जसे की स्टँडर्ड सर्च इंजिन्स आणि थेट विक्रेता साइट्सवर भेट देणे. पण, चाटजीपीटी आणि गूगलचा जेमिनी या सारख्या नवीन एआय प्लॅटफॉर्म्स वाढत्या प्रमाणात खरेदीदारांवर प्रभाव टाकत आहेत, त्यांना वैयक्तिकृत उत्पादन सल्ला आणि खरेदी पर्याय देऊन, उत्पादन शोधण्याची आणि त्याचा वापर करण्याची पद्धत हळूहळू बदलत आहे, पारंपरिक सर्च इंजिनच्या पलीकडे जाऊन. परंपरेने, विक्रेते Google आणि Meta सारख्या प्लॅटफॉर्मवर पैसे दिलेले जाहिराती वापरून ग्राहकांना आकर्षित करण्यावर आणि विक्री वाढवण्यावर जास्त भर देत होते. जनरेटिव्ह एआयच्या उदयामुळे, नवे विपणन तंत्रज्ञान—जनरेटिव्ह इंजिन ऑप्टिमायझेशन (GEO)—प्रविष्ट झाले आहे, जे एआय अल्गोरिदम्स आणि स्क्रॅपरसाठी योग्य असे कंटेंट तयार करण्यावर केंद्रित आहे. यामुळे उत्पादनांशी संबंधित संदेश आणि ब्रांडची माहिती प्रभावीपणे AI संचालित खरेदी सहाय्यकांमार्फत ग्राहकांपर्यंत पोहोचते. Evertune. ai सारख्या कंपन्या या दृष्टिकोनात पुढाकार घेत असून, विक्रेत्यांना AI-स्नेही सामग्री धोरण विकसित करण्यासाठी मदत करीत आहेत. या प्रकारचे काही कंटेंट 'अदृश्य' वेबसाइट्सवर असते—डिजिटल जागा ज्या केवळ AI वापरासाठी डिझाइन केल्या आहेत, ज्यामुळे डेटाही feeding होते, उत्पादनांची दृश्यता वाढते आणि अधिक अचूक, वैयक्तिकृत शिफारसी प्राप्त होतात. सध्या, AI प्लॅटफॉर्म्समधून मिळणारी संदर्भ ट्रॅफिक कमी आहे—उदा. , चाटजीपीटी major खरेदीदार कंपन्यांसाठी जसे Amazon, Walmart, eBay या भांडवलांसाठी एकूण ट्रॅफिकचा Less than 1% सहभाग आहे—परंतु, AI चॅनेल्समार्फत आलेल्या ग्राहकांमध्ये खरेदीचा जतमात वाढ दिसतो.

याचा अर्थ, AI-आधारित शिफारसी प्रभावीपणे प्रेरित खरेदीदारांपर्यंत पोहोचतात. थेट AI खरेदी सहाय्यकांव्यतिरीक्त, विक्रेते सामाजिक माध्यमे आणि प्रभावशाली व्यक्तींच्या सामग्रीचा उपयोग करते, ज्यामुळे AI मॉडेल्सवर प्रभाव टाकला जातो. ब्रँड्स जसे की Brooklinen आणि R+Co यांनी TikTok, Amazon Alexa सारख्या व्हॉइस असिस्टंट आणि इतर प्लॅटफॉर्म्सचा वापर करून उत्पादन माहिती प्रसारित केली आहे, ज्यामुळे AI प्रशिक्षण डेटासेट आणि शिफारस इंजिनमध्ये त्यांचा समावेश होतो, ग्राहकांच्या अनुभूतीवर आणि खरेदी निर्णयांवर सूक्ष्म परिणाम करीत. मोठे विक्रेते आपल्या ग्राहक इंटरफेसमध्येही AI ची एकत्रितरण करीत आहेत. Walmart आणि Target सारखे वेबखाते AI-आधारित सहायता देणाऱ्या चॅटबॉट चालित खरेदी अॅप्स विकसित करत आहेत, तर Google आणि Amazon आपली सर्च इंजिन्स आणि मार्केटप्लेसमध्ये AI टूल्स समाविष्ट करत आहेत ज्यामुळे उत्पादनांची शोधक्षमता वाढते व ग्राहकांच्या बदलत्या अपेक्षा पूर्ण होतात. हे सर्व घडामोडी सूचित करतात की रिटेल क्षेत्रात खोल बदल होत आहे, जिथे AI फक्त समर्थन करत नाही, तर मूलभूतपणे ग्राहकांची वर्तन व विक्री चालवत आहे. जे विक्रेते AI ला विपणन आणि ग्राहक संवादात प्रभावीपणे समाविष्ट करतात, ते प्रतिस्पर्धात्मक उपयोग प्राप्त करू शकतात कारण ही माहिती वाहतूक आणि खरेदी मार्गांवर अधिक प्रभुत्व मिळवत आहे. सुट्टीच्या हंगामाच्या प्रगतीसह, AI आणि किरकोळ व्यापार यांची जुळवणूक ही नवकल्पना आणि अनुकूलतेची गरज अधोरेखित करते. विक्रेत्यांनी AI-आधारित सामग्रीमध्ये गुंतवणूक सुरु ठेवावी, ग्राहकांना AI प्लॅटफॉर्मद्वारे आकर्षित करण्याचे नवीन मार्ग शोधावेत, आणि डिजिटल धोरणे सुधारावीत, जे बदलत्या ग्राहक वर्तनांशी जुळतात. खरेदी व व्यापारी अनुभवांना आकार देणारा AI-आधारित परिवर्तन ही फक्त तात्पुरती प्रवृत्ती नाही, तर विपणन आणि व्यापारीतली मूलभूत बदल आहे, जे अनेक वर्षे ग्राहकांच्या अनुभवांवर परिणाम करत राहील.