Feb. 25, 2025, 5:10 p.m.
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AI가 일자리 기회에 미치는 영향: 근로자 관점

Brief news summary

최근 Pew Research Center가 2024년 10월 7일부터 13일까지 실시한 조사에 따르면, 미국 노동자들은 AI의 직업 전망에 대한 감정이 혼재되어 있는 것으로 나타났습니다. 조사에 응답한 5,273명의 고용된 성인 중 32%는 AI가 자신의 직업 기회를 감소시킬 것이라고 믿고 있으며, 오직 6%만이 AI를 일자리 창출자로 보고 있습니다. 응답자의 약 52%는 AI가 미래의 직장에 미칠 영향에 대해 우려를 나타냈습니다. 반면 희망적으로 36%는 잠재적인 이점을 보고 있으며, 33%는 이 기술에 압도당하고 있다고 느끼고 있습니다. 현재, 노동자의 16%만이 자신의 역할에서 AI를 일관되게 사용하고 있으며, 25%는 AI가 일부 작업을 도울 수 있을 것이라고 응답했습니다. 사용률은 젊은 직원과 학사 학위를 가진 직원들 사이에서 더 높습니다. 주목할 만한 것은 63%가 낮거나 아예 AI를 사용하지 않고 있으며, 55%는 ChatGPT와 같은 AI 챗봇을 거의 사용하지 않지만, 18세에서 29세 사이의 젊은이들은 더 자주 사용하고 있습니다. 노동자들은 주로 AI 챗봇을 조사, 편집 및 초안 작성에 활용하며, 이들 기술이 품질 향정보다 효율성 증가에 더 도움이 된다고 느끼고 있습니다.

근로자의 약 3분의 1은 AI의 사용이 앞으로 자신의 일자리 기회를 줄일 것이라고 믿고 있습니다. 채팅봇은 주로 품질 향상보다는 효율성 증가를 위한 도구로 여겨지고 있으며, 미국 근로자들은 AI가 자신의 직업에 미치는 영향에 대해 엇갈린 감정을 가지고 있습니다. 퓨 리서치 센터는 2024년 10월 7일부터 13일 사이에 미국에서 고용된 성인 5, 273명을 조사하여 직장에서 AI에 대한 인식을 평가했습니다. 참가자는 무작위 샘플링을 통해 선택된 미국 트렌드 패널의 일원으로, 인구 통계적 대표성을 위해 가중치가 부여되었습니다. 주요 발견에 따르면, 근로자 중 겨우 6%만이 AI로 인해 더 많은 일자리 기회를 예상하고 있으며, 32%는 기회가 줄어들 것이라고 예측하고, 31%는 거의 변동이 없을 것이라고 믿고 있습니다. 저소득 및 중간 소득 근로자들은 고소득 근로자들에 비해 AI를 일자리의 위협으로 보는 경향이 더 큽니다. 고소득 근로자들은 AI가 미미한 영향을 미칠 것이라고 느끼는 경향이 있습니다. 현재 16%의 근로자가 자신의 업무에서 AI 도구를 사용하고 있으며, 대다수(63%)는 AI를 드물게 또는 전혀 사용하지 않습니다.

이 추세는 특히 젊은 근로자와 높은 교육 자격을 가진 근로자들 사이에서 일반적입니다. 특히 비 AI 사용자 중 31%는 AI가 자신의 업무 일부를 처리할 수 있다고 인정하고 있습니다. ChatGPT와 같은 AI 채팅봇의 경우, 약 10%의 근로자들이 이를 정기적으로 사용하고 있으며, 55%는 거의 또는 전혀 사용하지 않습니다. 18세에서 29세 사이의 젊은 근로자들이 채팅봇 사용 빈도가 가장 높습니다. 채팅봇 사용자들 사이에서는 주로 연구, 편집, 콘텐츠 초안 작성을 위해 사용됩니다. 사용자들은 채팅봇이 작업을 가속화하는 데 더 효과적이지, 결과물의 품질을 향상시키는 데는 덜 효과적이라고 지적하고 있습니다.


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