Apie trečdalis darbuotojų mano, kad dirbtinio intelekto (DI) naudojimas ateityje sumažins jų darbo galimybes. Nors pokalbių robotai daugiausia laikomi priemonėmis efektyvumui didinti, o ne kokybei gerinti, amerikiečių darbuotojai turi mišrių jausmų dėl DI poveikio jų darbo vietoms. „Pew Research Center“ apklausė 5, 273 dirbančius suaugusius asmenis JAV 2024 m. spalio 7-13 d. , siekdama įvertinti nuomonę apie DI darbo vietose. Respondentai yra „American Trends Panel“ nariai, atrinkti atsitiktine imtimi ir svoriai pritaikyti demografinei lygiavertėms atstovavimo duomenims. Pagrindiniai rezultatai rodo, kad tik 6% darbuotojų tikisi, jog DI sukurs daugiau darbo galimybių, tuo tarpu 32% prognozuoja mažiau galimybių, o 31% mano, kad daug mažai ar visai nepasikeis. Žemesnes ir vidutines pajamas gaunantys darbuotojai labiau linkę vertinti DI kaip grėsmę savo darbo perspektyvoms, palyginti su aukštesnes pajamas gaunčiais kolegomis, kurie jaučiasi, kad DI turės nereikšmingą poveikį. Šiuo metu 16% darbuotojų naudoja DI įrankius savo darbuose, o dauguma (63%) retai ar visai jų nenaudoja.

Ši tendencija ypač būdinga jaunesniems darbuotojams ir turintiems aukštesnį išsilavinimą. Pastebima, kad 31% DI nenaudojančių asmenų pripažįsta, jog DI galėtų atlikti dalį jų darbo krūvio. Kalbant apie DI pokalbių robotus, tokius kaip ChatGPT, apie 10% darbuotojų juos reguliariai naudoja, o 55% retai ar visai nenaudoja. Jaunesni darbuotojai nuo 18 iki 29 metų demonstruoja didžiausią pokalbių robotų naudojimo dažnumą. Tarp tų, kurie naudoja pokalbių robotus, pagrindinės taikymo sritys yra tyrimai, redagavimas ir turinio rengimas. Naudotojai nurodo, kad pokalbių robotai labiau efektyvūs pagreitinti užduotis, o ne gerinti rezultatų kokybę.