लगभग एक तृतीयक कामगारांना असे वाटते की कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा वापर त्यांच्या भविष्यातील नोकरीच्या संधींवर प्रतिकूल प्रभाव टाकेल. चाटबॉट्सचा मुख्य उपयोग कार्यक्षमता वाढवण्यासाठी करण्यात येतो, गुणवत्तेला सुधारण्यासाठी नाही, तरी अमेरिकन कामगार कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या त्यांच्या नोकऱ्यांवरील प्रभावाबाबत मिश्र भावना व्यक्त करतात. प्यू रिसर्च सेंटरने 7-13 ऑक्टोबर 2024 दरम्यान युनायटेड स्टेट्समध्ये 5, 273 कर्मचाऱ्यांचा सर्वेक्षण केला, जे कार्यस्थळावर कृत्रिम बुद्धिमत्ता संबंधित आस्थापनांना समजून घेण्यासाठी केले गेले. सहभागी हे अमेरिकन ट्रेंड्स पॅनेलचे सदस्य आहेत, जे यादृच्छिक नमुनाद्वारे निवडले गेले आहेत आणि प्रजातींच्या प्रतिनिधित्वासाठी वजन केले गेले आहे. महत्त्वपूर्ण निष्कर्षांमध्ये दिसून येते की, फक्त 6% कामगारांना कृत्रिम बुद्धिमत्तेमुळे अधिक नोकरीच्या संधींची अपेक्षा आहे, तर 32% कमी संधींची भविष्यवाणी करतात, आणि 31% कामगारांचे मत आहे की, कमी किंवा कोणताही बदल होणार नाही. कमी आणि मध्यम उत्पन्नाचे कामगार त्यांच्या उच्च उत्पन्नाच्या समकक्षापेक्षा त्यांच्या नोकरीच्या संधींसाठी कृत्रिम बुद्धिमत्तेला अधिक धोका मानतात, जे सामान्यतः मानतात की कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा कमी परिणाम होईल. सद्याच्या स्थितीत, 16% कामगार त्यांच्या नोकऱ्यांमध्ये कृत्रिम बुद्धिमत्ता साधनांचा वापर करतात, आणि बहुसंख्या (63%) ने कधीच किंवा क्वचितच कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा वापर केला आहे. हा ट्रेंड विशेषतः तरुण कामगारांमध्ये आणि उच्च शैक्षणिक पात्रते असलेल्या लोकांमध्ये सामान्य आहे.

विशेषतः, 31% नॉन-एआय वापरकर्ते मान्यता देतात की कृत्रिम बुद्धिमत्ता त्यांच्या कामाचे काही भाग सांभाळू शकते. चाटबॉट्स जसे की ChatGPT च्या बाबतीत, सुमारे 10% कामगार त्यांचा नियमित वापर करतात, तर 55% कामगारांनी त्यांचा कधीही किंवा क्वचितच वापर केला आहे. 18 ते 29 वयोगटातील तरुण कामगार चाटबॉट्सचा वापर करण्यामध्ये सर्वाधिक वारंवारता दर्शवतात. चाटबॉट्सचा वापर करणाऱ्यांमध्ये मुख्य उपयोग संशोधन, संपादन आणि सामग्री तयार करण्यामध्ये केले जातात. वापरकर्त्यांनी सूचित केले आहे की चाटबॉट्स कार्य जलदगतीने करण्यामध्ये अधिक प्रभावी आहेत, गुणवत्तेमध्ये सुधारणा करण्यापेक्षा.