Katika takribani theluthi moja ya wafanyakazi wanaamini kwamba matumizi ya AI yatapunguza fursa za ajira kwao katika siku zijazo. Ingawa chatbots kwa kawaida zinaonekana kama zana za kuongezeka kwa ufanisi badala ya kuboresha ubora, wafanyakazi wa Marekani wana hisia mchanganyiko kuhusu athari za AI kwenye kazi zao. Kituo cha Utafiti cha Pew kilifanya utafiti kwa watu wazima 5, 273 walioajiriwa nchini Marekani kuanzia Oktoba 7-13, 2024, ili kuangalia mtazamo wa AI katika mahali pa kazi. Washiriki ni wanachama wa Paneli ya Mwelekeo wa Marekani, walioteuliwa kwa njia ya sampuli za nasibu na kuzingatia uwakilishi wa demografia. Matokeo muhimu yanaonyesha kwamba ni 6% tu ya wafanyakazi wanaotarajia fursa zaidi za ajira kutokana na AI, wakati 32% wan预测 fursa chache, na 31% wanaamini kutakuwa na mabadiliko madogo au hakuna mabadiliko kabisa. Wafanyakazi wa kipato cha chini na kati wana uwezekano mkubwa wa kuona AI kama tishio kwa mtazamo wao wa ajira ikilinganishwa na wenzao wa kipato cha juu, ambao mara nyingi wanahisi AI haina athari kubwa. Kwa sasa, 16% ya wafanyakazi wanatumia zana za AI katika kazi zao, huku wengi (63%) wakitumia AI mara chache au kamwe. Mwelekeo huu ni wa kawaida sana kati ya wafanyakazi vijana na wale walio na elimu ya juu.

Kwa kushangaza, 31% ya wasiotumia AI wanakubali kwamba AI inaweza kushughulikia baadhi ya mzigo wao wa kazi. Kuhusu chatbots za AI kama ChatGPT, karibu 10% ya wafanyakazi wanazitumia mara kwa mara, huku 55% wakitumia mara chache au kamwe. Wafanyakazi vijana wenye umri wa miaka 18 hadi 29 wanaonyesha mara nyingi zaidi ya matumizi ya chatbots. Miongoni mwa wanaotumia chatbots, matumizi makubwa ni pamoja na utafiti, uhariri, na kuandaa maudhui. Watumiaji wanaonyesha kwamba chatbots ni za ufanisi zaidi katika kuharakisha kazi badala ya kuboresha ubora wa matokeo.