**Yhteenveto** Organisaatioiden on onnistuttava saavuttamaan merkittäviä liiketoimintaetuja tekoälysijoituksistaan, ja asiakasluottamus on oleellista. Jatkuva sosiaalinen epäluottamus tekoälyyn voidaan voittaa vain, jos teknologian toimintaan liittyviin kysymyksiin – joita esittävät asiakkaat, sääntelijät ja asianomaiset sidosryhmät – vastataan riittävästi. Lohkoketjuun perustuva vastuullisuus tarjoaa käytännöllisen lähestymistavan sekä vastuullisuuden että toimeenpanokyvyn varmistamiseksi. FICO on luonut yksityisen lohkoketjun, joka automatisoi mallikehitykseen liittyvän dokumentoinnin ja standardit. Tämä strategia on nopeuttanut tekoälyn ja analyyttisten innovaatioiden käyttöönottoa säilyttäen samalla uusien mallien jatkuvan tuotannon; erityisesti lohkoketju on vähentänyt tukiasioita ja mallien takaisinvetämisiä yli 90%. Tämän järjestelmän käyttöönotto osoittautui enemmän ihmisistä kuin teknologiasta johtuvaksi haasteeksi.

He havaitsivat, että selkeiden standardien aloittaminen on ratkaisevan tärkeää, minkä jälkeen teknologian kehittäminen; käyttäjäystävällisen käyttöliittymän luominen oli välttämätöntä; nopeista voitoista iterointi oli olennaista; vaihtoehtoisten tallennuspaikkojen suurille tekoälyvaroille varastojen perustaminen oli tarpeen; ja kyvykkäiden IT-tiimien ylläpito järjestelmän ylläpitovaatimusten hallitsemiseksi oli elintärkeää. Erityisen lyhyessä ajassa eri aloilla toimivat organisaatiot ovat ottaneet käyttöön tekoälyn (AI) tehdä päätöksiä, jotka vaikuttavat merkittävästi ihmisten päivittäiseen elämään. Tekoäly heijastaa usein ennakkoluulojamme ja moraalisia puutteitamme, mikä voi johtaa valitettaviin ja jopa tuhoisiin seurauksiin. Ennakkoluulo on vain yksi monista tekijöistä, jotka vaikuttavat tekoälyn käsitykseen "mustana laatikkona", jolla on luottamusongelmia. Pew Researchin tekemä tutkimus viime vuonna osoitti, että 52% amerikkalaisista tuntee enemmän huolta kuin iloa tekoälystä arkielämässä, kun taas vain 10% ilmaisee enemmän innostusta kuin huolta.