**Товч мэдээлэл** Байгууллагууд ИИ-д хийсэн хөрөнгө оруулалтаасаа үнэхээр ашиг хүртэхийн тулд үйлчлүүлэгчдийн итгэлийг бий болгох нь чухал. ИИ-тай холбоотой нийгмийн итгэлгүй байдал нь зөвхөн хувь дэлгэрүүлэх хүмүүс—жишээ нь, үйлчлүүлэгчид болон зохицуулагчид—технологийн ажиллагаатай холбоотой тодорхой хариултууд авахад хариулагдана. Блокчэйнд тулгуурласан хариуцлага хэрэгжүүлэх нь хариуцлага, сахилга баттай холбоотой асуудлуудаа шийдвэрлэх практик арга замыг санал болгож байна. FICO компани модалтын хөгжүүлэлтэд шаардлагатай баримт бичиг болон стандартуудыг автоматжуулах хувийн блокчэйнг хөгжүүлсэн. Энэ аргачилал нь ИИ болон аналитик инновацуудын зах зээлд гарах хугацааг хурдсахад хувь нэмэр оруулсан бөгөөд шинэ загваруудын үйлдвэрлэлд тогтвортой хадгалахад ч хувь нэмэр оруулсан; ялангуяа, блокчэйн нь дэмжлэгийн асуудал болон загварын эргүүлгийг 90%-иар бууруулсан.

Энэ системийг үр дүнтэй болгох үндсэн сорилт нь технологиос бус, харин хүмүүс дээр төвлөрч байсан. Байгууллага стандартыг тогтоох нь чухал бөгөөд үүний дараа технологийг хөгжүүлэх шаардлагатай гэдгийг олж мэдсэн; системийг хэрэглэгчдэд ээлтэй болгох нь зайлшгүй чухал; хурдан ашигтай шийдлүүдэд анхаарах нь чухал; том хэмжээний ИИ хөрөнгийг хадгалах тогтоцуудад бий болгох хэрэгтэй; мөн системийг хадгалахад чадварлаг ИТ багууд байх нь чухал байсан. Бага хугацаанддаа олон салбарууд хүний өдөр тутмын амьдралд нөлөөлөх шийдвэр гаргахад хиймэл оюун ухааны (ИИ) аль хэдийн нэвтрүүлсэн. ИИ-г "бидний бяцхан, ёс зүйн алдааг эргүүлэн харуулсан толь" гэсэн утгаар харах боломжтой учир, энэ хэрэгжүүлэлт заримдаа харамсалтай, бүр эмгэнэлт үр дүнд хүргэж болох юм. Талд оролцож байгаа нийгмийн гадуурхалтуудыг “хар хайрцаг” гэж үзэхэд нөлөөлж буй олон хүчин зүйлсийн дотроос нэг нь л дангаараа хязгаарлагдана. Pew Research-ийн өнгөрсөн жилийн судалгаагаар Америкийн 52% нь өдөр тутмын амьдралдаа ИИ-д түгшүүртэй, өвдөлттэй үйлчилгээтэй гэж боддог бол зөвхөн 10% нь түгшүүрээс илүү сэтгэл ханамжтай гэж үзсэн байна.