lang icon En
Jan. 2, 2026, 9:12 a.m.
1252

Verint-ის ხელოვნური ინტელექტით სამუშაო ბოტები ტრანსფორმირებენ საკონტაქტო ცენტრის გაყიდვებს, სმაინარიანი წახალისებისა და კროს-სელინგის გამონახვით

Brief news summary

ვერინტის ხელოვნური ინტელექტით მოწინავე ბოტები transformaciónნი არიან საკონტაქტო ცენტრებს, ზრდიან გაყიდვებს რეალურ დროში upselling და cross-selling შესაძლებლობების ნიშნის აღსანიშნავად. მოწინავე ალგორითმის და მანქანური სწავლობის გამოყენებით, ეს ბოტები ანალიზირებენ მომხმარებლის მონაცემებს, ქცევას და ფორმულირების ისტორიის, რათა უფუნქციურ რეკომენდაციებს სთავაზობენ, რომლებიც ზრდიან შემოსავლის ზრდას. ინდივიდუალური მიდგომებისგან განსხვავებით, თავად ვერნტის ტექნოლოგია უზრუნველყოფს სტაბილურ შესრულებას მაღალი აქცენტის პერიოდებსა და ინ ხშირჩევში, თანხვედრიანად დაკავშირებულია ადამიანური აგენტებთან. ბოტები უზრუნველყოფენ დისკრეტულ, რეალურ დროში სლოგანებს, რომლებიც ზრდიან მომხმარებლის გამოცდილებასმ دون წნეხს, დაასვენებს სანდორობისას. ისინი ამცირებენ აგენტის გამოფიტვას routine ამოცანების სამართავად და ამარტივებენ რთულ ურთიერთობებს, საშუალებას აძლევენ აგენტებს გრძელვადიან ურთიერთობებსა და კლიენტის ყურადღებაზე ყურადღების ფოკუსირებაში. დამატებით, ხელოვნური ინტელექტი ქმნის მნიშვნელოვანი შეხედულებებს, რომლებიც ეხმარებიან ბრენდებს მარკეტინგული სტრატეგიების ოპტიმიზირებაში და ბაზრის ტენდენციებს წინსვლისათვის. კომპანიები, რომლებიც იყენებენ ვერინტის ტექნოლოგიას, აფასებენ გარკვეულ ზრდას საშუალო შეკვეთის ღირებულებაში და კლიენტის მთელი ცხოვრების დროს. ამ მოკლედ, ვერინტის ხელოვნური ინტელექტის ბოტები ახორციელებენ ახალი შემოსავლის წყაროს, გამარტივებენ გაყიდვების პროცესებს და განმარტავენ კლიენტთან ურთიერთობის ფორმას საკონტაქტო ცენტრში.

ვერინტმა შექმნა ინოვაციური AI-ის დაფუძნებული ბოტის გადაჭრა, რომელიც რევოლუციას ახდენს კლიენტებთან ურთიერთობებში საკონტაქტო ცენტრებში, გარდაქმნის გაყიდვების სტრატეგიებს მრავალი ბრენდისთვის. ეს ინტელექტუალი ბოტები ანალიზს ახდენენ კლიენტის მონაცემთა, ქცევის და შესყიდვების ისტორიიდან რეალურ დროში, რათა იპოვონ ოპტიმალური მომენტები დამატებითი გაყიდვების და-ისა და გადაჯავშნებისთვის, რაც მნიშვნელოვნად ზრდის გაყიდვების ტემპს და შემოსავალს. ტრადიციულ მეთოდებსგან განსხვავებით, რომელთაც ძირითადად ადამიანები ოპერატორები იყენებენ გამოცდილებას და ინტუიციას, ვერინტის ბოტები იყენებენ თანამედროვე ალგორითმებს და მანქანების სწავლას, რათა მუდმივად წარმატებით სარგებლოს, მიუხედავად ზარის რაოდენობის, უპასუხონ თითოეული კლიენტთან ურთიერთობის სერიოზულ გამოწვევას — ყველა კლიენტთან ურთიერთობის მაქსიმალურად გამოყენებას. ვერინტს ბოტების ერთ-ერთი ძირითადი უპირატესობა მათ შეუკვეთავი ინტეგრაციაა არსებული საკონტაქტო ცენტრის მუშაობასთან, თანამშრომლობით ადამიანის ოპერატორებთან, რომლებსაც შეთავაზება რეალურ დროში, პერსონალიზებულ რეკომენდაციებს სთავაზობენ საუბრის დროს. ეს თანამშრომლობა ხელს უწყობს მასტერის ეფექტურობას, თანხმად მიუღწევად სიურპრიზების გარეშე, და ხელს უწყობს კლიენტის გამოცდილების გაუმჯობესებას, დროული საშუალებების საშუალებით, როგორიცაა დამატებითი პროდუქტის ან პრემიუმ სერვისის შეთავაზება, რომელიც შესაბამისია თითოეულ კლიენტთან. მნიშვნელოვანია, რომ ბოტები შექმნილია ისე, რომ იპოვონ ბუნებრივი საუბრის მომენტები და ტაქტიკით სთავაზონ დამატებითი შეთავაზებები, რომ კლიენტები არ იგრძნონ ზეწოლა ან გადაღლილობა, რაც ხელს უწყობს პოზიციურ ბრენდის ურთიერთობებსა და ლოიალობას. ვერინტის AI ტכנולוגიაც უზრუნველყოფს ღირებულად მყარი მონაცემებზე დაფუძნებულ ანალიზს, რაც ბრენდებს ეხმარებათ იდენტიფიცირონ ისეთი ტექნიკები, რომელიც უკეთეს შედეგს იძლევა, მაგალითად, სადაა შესაძლებელი მეტი გაყიდვები და გადაჯავშნები. ეს ანალიტიკური ანალიზის რგოლი კომპანიებს ეხმარებათ მომზადებული პროდუქტის შეთავაზების და მარკეტინგული სტრატეგიების გაუმჯობესებაში, ბაზრის განახლებაზე მორგებაში და კონკურენტული უპირატესობის შენარჩუნებაში. პრაქტიკულად, მრავალი ბრენდი ამ ბოტების გამოყენებით აღიარებს მნიშვნელოვანი ზრდა საშუალო წინასწარი ბრძანებების და კლიენტის სიცოცხლის ხანგრძლივობის მნიშვნელობაში, მადლობის სმარტი აღმოჩენისათვის, პრივილეგირებული გაყიდვებისა და ნაკლებად გამოყენებული შესაძლებლობების გამოვლენაში. დროული და შესაბამისი პროდუქტის შეთავაზებები ზრდის both შემოსავალს და კლიენტის კმაყოფილებას. გარდა ამისა, ვერინტის ბოტები ანელებენ ოპერატორების გადაღლილობას, რომლებიც ხელს უწყობენRoutine Tasks-ის შესრულებას და მიანიშნებენ სარტყლებზე, რაც მარტივებს რთულ გაყიდვების ურთიერთობებს და საუკეთესო რესურსების დაგეგმვას საშუალებას აძლევს ოპერატორებს გაიღონ კლიენტის ურთიერთობები და დაეძლოს რთული ინვესტიციების უფლება.

ეს უზრუნველყოფს უფრო პროდუქტიულ და ეფექტიან საკონტაქტო ცენტრის გარემოს. მთლიანობაში, ვერინტის AI-ის სტრატეგიული გამოყენება აჩვენებს ხელოვნური ინტელექტის ტრანსფორმაციულ პოტენციალს კლიენტთა მომსახურებაში და გაყიდვებში. AI-ის გამოყენებით ბრენდები ხსნიან ახალი შემოსავლის წყაროებს და სრულად იყენებენ საკონტაქტო ცენტრების შესაძლებლობებს. AI-ის განვითარებასთან ერთად, გაყიდვებისა და გადაჯავშნების ინოვაციები кеңარდება, რაც კიდევ მეტ სარგებელს მოუტანს ბიზნესებს და კლიენტებს alike. შეჯამებით, ვერინტის AI დაფუძნებული ბოტები წარმოაჩენენ მნიშვნელოვან წინსვლას საკონტაქტო ცენტრის გაყიდვებში. მათი ინტელექტუალური იდენტიფიკაცია დამატებითი გაყიდვების და გადაჯავშნების შესაძლებლობებში ხელს უწყობს მნიშვნელოვან ზრდას გაყიდვებში და შემოსავალში. გლუვი ადამიანური ოპერატორების ინტეგრაციით, მნიშვნელოვანი ფოკუსით კლიენტის კმაყოფილებაზე, და მონაცემებზე დაფუძნებული მიდგომით, ეს ბოტები შესაძლებლობას აძლევენ ბრენდებს გააძლიერონ ბიზნესი კონკურენტულ ბაზრებში. ამ ტექნოლოგიის მიღებით კომპანიების წარმატების ამბები ხაზს უსვამს AI-ის მნიშვნელოვანი როლს მომავალი კლიენტთან ურთიერთობისა და გაყიდვების ოპტიმიზაციაში.


Watch video about

Verint-ის ხელოვნური ინტელექტით სამუშაო ბოტები ტრანსფორმირებენ საკონტაქტო ცენტრის გაყიდვებს, სმაინარიანი წახალისებისა და კროს-სელინგის გამონახვით

Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you

I'm your Content Creator.
Let’s make a post or video and publish it on any social media — ready?

Language

Hot news

Feb. 17, 2026, 5:24 a.m.

TechSmith-ის 2024 წლის ვიდეო მიმზიდველი კვლევა აგ…

TechSmith Corporation, ცნობილი ვიზუალური კომუნიკაციის ლიდერი, გამოაცხადა ახალი 2024 წლის ვიდეოს მაყურებლის კვლევა, რომელიც წარმოადგენს uitgebreide ანგარიშს გლობალურ მაყურებელთა ჩართულობის და სასწავლო და საინფორმაციო ვიდეოების საკითხზე.

Feb. 17, 2026, 5:16 a.m.

ინოვაცია წინამძღოლზე: გაყიდვების ინტელიგენციის ცვ…

სინოპსისი მწარმოებელი ხელოვნური ინტელიგენცია (AI) transform-ებს გაყიდვების გუნდებს ინდოეთში და ძალისხმევას არ იძლევა მხოლოდ აღმასრულებლებს, არამედ ფრონტლაინ პერსონალსაც

Feb. 17, 2026, 5:15 a.m.

მეტა პლატფორმებმა გამოაცხადეს 10 მილიარდ დოლარიან…

2025 წლის juin თვეში, Meta Platforms Inc.

Feb. 16, 2026, 1:26 p.m.

ByteDance დააპირებს თავისი ახალი AI ვიდეო გენერატ…

ByteDance-მა ცოტა ხნის წინ გაათავისუფლა Seedance 2.0, რაც მსოფლიოს მასშტაბით მომუშავე ხელოვანებში პროვოცირების გამო გამოიწვია, სადაც ვირუსული AI-ის შექმნილი კლიპი გამოავლინა ტომ კრუზისა და ბრედ პიტის ბრძოლით.

Feb. 16, 2026, 1:24 p.m.

ასისტენტიანი ხმოვანი დამწერი, რომელიც შეუძლია გაყ…

სწორი სცენარი ოფისის თანამშრომლებისთვის არის უბრალოდ დაჭერო ღილაკი მოწყობილობაზე, რომელიც ჩანაწერს შეხვედრებს, ტრანსკრიბავს საუბარს და უქმნის მათ გამოსადეგ დანიშნულებას.

Feb. 16, 2026, 1:21 p.m.

Microsoft's AI-დაწინაურებული კოპილოტი: პროდუქტიულ…

Microsoft-მა ოფიციალურად ინტეგრირა AI-ს ძალით მომღერალი ასისტენტი, Copilot, თავის ფართოდ გამოყენებად Office Suite-ში, რაც წარმოადგენს მსხვილ პროგრესიებს მომხმარებლის ურთიერთობაში პროდუქტიულობის პროგრამულ სისტემებთან.

Feb. 16, 2026, 9:26 a.m.

სედეინდი 2.0

Seedance 2.0 წარმოადგენს უახლეს ტექნოლოგიას, რომელიც გაქვთის-ისა და ტექსტიდან ვიდეოზე გადატვირთვა უკეთესად ამუშავებს, შექმნილია ტექნიკური კომპანია ByteDance-ის მიერ.

All news

AI Company

Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth

and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed

Begin getting your first leads today