Una discusión destacada tuvo lugar con David Baker, director digital de Beekman 1802, quien explicó cómo su equipo utilizó la inteligencia artificial para transformar datos brutos de CRM y comercio en perfiles detallados de consumidores, los cuales luego se desarrollaron en libros de campaña. “Pudimos introducir todos nuestros datos en un modelo de lenguaje grande para obtener una comprensión profunda de quién es nuestro consumidor”, explicó. Con base en estos conocimientos, su equipo se preguntó: “¿A quién estamos dirigiéndonos?¿Qué los motiva?
¿Qué mensaje resonará?” A partir de ahí, la IA ayudó a generar temas, ganchos e incluso llamados a la acción, liberando al equipo humano del dilema de la página en blanco y permitiéndoles concentrarse en la curaduría y la estrategia. La idea principal para la audiencia fue que la IA no es una solución mágica, sino un multiplicador de fuerza para los equipos que ya entienden su marca y su consumidor. Mira el evento completo abajo:
Cómo Beekman 1802 usa la IA para transformar datos de consumidores en éxito en campañas
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