Virgin Voyages spolupracovala s Canva a stala se první hlavní lodní společností, která na velkém rozsahu implementovala marketingové nástroje poháněné umělou inteligencí pro svou síť cestovních poradců. Tato spolupráce vybavuje cestovní poradce této lodní společnosti, známé jako First Mates, automatizovanými nástroji pro vytváření obsahu s cílem urychlit marketingovou produkci a zvýšit počet rezervací. „Cestovní poradci jsou jádrem úspěchu Virgin Voyages, “ uvedl Nirmal Saverimuttu, generální ředitel Virgin Voyages. „Naši First Mates toho dělají víc než jen prodávají plavby; jsou to ambasadoři značky, kteří každý den oživení naši vizi pro Sailory. Partnerství s Canva odráží náš závazek k jejich úspěchu tím, že jim poskytujeme nástroje, které potřebují k růstu jejich podnikání spolu s naším. Když se našim First Mates daří, daří se i Virgin Voyages. “ SOUVISEJÍCÍ: Recenze: Brilliant Lady Virgin Voyages Iniciativa začala v listopadu s 100 First Mates, kteří se kvalifikovali na plavbu First Mate Spectacular Soiree. Těchto poradců se zúčastnilo čtyřtýdenního tréninkového programu zaměřeného na zvládnutí platformy prostřednictvím designových výzev. Trénink zahrnuje týdenní sezení pokrývající různá marketingová témata, přičemž účastníci mají možnost získat ceny jako zboží od Canva, houpačky Yellow Leaf Hammocks nebo společné marketingové fondy. Pomocí platformy mohou First Mates vytvářet a upravovat letáky, příspěvky na sociální sítě, obsah pro destinace a materiály pro rezervace s využitím plné sady značky Virgin Voyages, která obsahuje písma, loga, barevné schéma, šablony nabídek a podpisové razítka.

Poradci mohou přidávat údaje o své agentské společnosti a odkazy na rezervace při zachování konzistence značky. SOUVISEJÍCÍ: Co jsme se dozvěděli na třetím ročníku akce Virgin Voyages ‚First Mate Spectacular Soiree’ „Když naši First Mates vyjádřili potřebu lepších zdrojů pro efektivní marketing Virgin Voyages a rozšíření svého podnikání, ihned jsme identifikovali Canva jako ideální řešení, “ řekl Billy Bohan Chinique, vedoucí globálního marketingu značky Virgin Voyages. „S naší celou knihovnou aktiv na Canva mohou First Mates přizpůsobovat vše od příspěvků na sociální sítě po letáky na rezervace, včetně informací o své agentuře a odkazů LetsGoBook. Pečlivě jsme naslouchali naší obchodní komunitě a dodali přesně to, co požadovali. “ Tato spolupráce snižuje neefektivity v cestovním marketingu tím, že minimalizuje obsah mimo značku nebo duplicitní materiály a urychluje uvedení na trh. Virgin Voyages plánuje do prvního čtvrtletí roku 2026 rozšířit program na 1 000 First Mates, s podobnými školeními a podporou. Kromě Canva zkoumá Virgin Voyages další nástroje umělé inteligence pro svou síť poradců, včetně automatizace rutinních úkolů, jako jsou kontroly dostupnosti, aktualizace cen a potvrzení rezervací, stejně jako systémy doporučení, které spojují cestovatele s itineráře na základě jejich preferencí a historie. SOUVISEJÍCÍ: Virgin Voyages odhaluje třístupňové ceny — vše, co je třeba vědět „Díky demokratizaci přístupu k profesionálním nástrojům pro design dnes a zavedení řešení poháněných umělou inteligencí zítra máme možnost posunout, co mohou cestovní poradci dosáhnout, “ řekl Bohan Chinique. „Tato iniciativa je o tom, dát First Mates více času na budování vztahů a vytváření výjimečných zážitků pro Sailory. Nejenže diskutujeme o budoucnosti AI v cestování — aktivně ji utváříme. “