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Dec. 23, 2025, 5:12 a.m.
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Virgin Voyages가 Canva와 파트너십을 맺고 여행 상담사를 위한 AI 기반 마케팅 도구 출시

Brief news summary

Virgin Voyages는 Canva와 협력하여 여행 상담사 네트워크인 First Mates에 AI 기반 마케팅 도구를 도입한 최초의 주요 크루즈 선사입니다. 이번 파트너십을 통해 상담사들은 Virgin Voyages의 브랜드 자산과 에이전시 정보, 예약 링크를 결합하여 전단지, SNS 게시물, 예약 문서 등 맞춤형 마케팅 자료를 신속하게 제작할 수 있습니다. 11월에 4주간의 교육을 받은 100명의 상담사를 대상으로 시작된 이 프로그램은 마케팅 효율성을 높이고 비브랜드 또는 반복적인 콘텐츠를 줄이는 데 기여합니다. Virgin Voyages는 2026년 초까지 이 계획을 1,000명의 First Mates로 확대할 예정이며, 또한 AI 자동화 기술을 활용하여 예약 가능 여부, 가격 업데이트, 예약 확인, 맞춤형 여행 추천 등의 업무도 탐구하고 있습니다. 첨단 디자인 도구와 AI 기술을 제공함으로써, Virgin Voyages는 상담사들이 고객 관계에 집중하고 뛰어난 여행 경험을 제공할 수 있도록 지원하며, 여행 마케팅의 혁신을 선도하고 있습니다.

Virgin Voyages는 Canva와 협력하여 대규모 여행 상담사 네트워크를 위한 AI 기반 마케팅 도구를 도입한 최초의 대형 크루즈 선사입니다. 이 파트너십은 ‘First Mates’로 알려진 크루즈라인의 여행 상담사들에게 자동 콘텐츠 제작 기능을 제공하여 마케팅 제작을 빠르게 하고 예약률을 높이는 것을 목표로 합니다. “여행 상담사는 Virgin Voyages의 성공 핵심입니다, ”라고 Virgin Voyages의 CEO인 니르말 사버리무투(Nirmal Saverimuttu)는 말했습니다. “우리의 First Mates는 단순히 크루즈를 판매하는 것 이상으로, 브랜드 앰배서더로서 매일 Sailors에게 우리의 비전을 전달합니다. Canva와의 협력은 그들의 성공을 위해 필요한 도구를 제공함으로써 그들이 사업을 성장시키도록 돕겠다는 우리의 의지를 반영합니다. 우리 First Mates가 성공하면 Virgin Voyages도 성공입니다. ” 관련 기사: Virgin Voyages의 ‘Brilliant Lady’ 리뷰 이 계획은 11월에 첫 번째로 100명의 First Mates가 First Mate Spectacular Soiree 여행에 참가하면서 시작되었습니다. 이 상담사들은 플랫폼 숙련도를 높이기 위해 4주간의 교육 프로그램에 참여하며, 디자인 도전 과제를 통해 실력을 키우고 있습니다. 이 교육에는 매주 다양한 마케팅 자료를 다루는 세션이 포함되며, 참가자들은 Canva 상품, Yellow Leaf Hammocks, 공동 마케팅 지원금 등의 상품을 받을 수 있습니다. 이 플랫폼을 활용해 First Mates는 Virgin Voyages의 전체 브랜드 키트(폰트, 로고, 색상, 제안 템플릿, 서명 도장 등)를 사용하여 전단지, SNS 게시물, 목적지 콘텐츠, 예약 자료 등을 맞춤 제작할 수 있습니다.

상담사들은 자신들의 에이전시 정보와 예약 링크를 추가하면서 브랜드 일관성을 유지할 수 있습니다. 관련 기사: Virgin Voyages 3회 연례 ‘First Mate Spectacular Soiree’에서 배운 것 “우리 First Mates가 Virgin Voyages를 효과적으로 마케팅하고 비즈니스를 확장하는 데 필요한 더 나은 자원이 필요하다고 느꼈을 때, 바로 Canva가 완벽한 해결책임을 알게 되었습니다, ”라고 Virgin Voyages의 글로벌 브랜드 마케팅 책임자인 빌리 보한 치니크(Billy Bohan Chinique)는 말했습니다. “우리의 전체 자산 라이브러리를 Canva에 통합시켜, First Mates는 SNS 게시물부터 예약 전단지까지 모두 그들의 에이전시 정보와 LetsGoBook 링크를 포함해 맞춤 제작할 수 있습니다. 우리는 무역 커뮤니티의 의견을 귀 기울여 듣고, 그들이 요청한 것을 정확히 전달했습니다. ” 이 협력은 비효율적인 오프 브랜드 또는 중복 자료를 줄이고 시장 출시 속도를 높여 여행 마케팅의 효율성을 향상시킵니다. Virgin Voyages는 2026년 1분기까지 이 프로그램을 1, 000명의 First Mates로 확대할 계획이며, 유사한 교육과 지원을 제공할 예정입니다. 또한 Canva 외에도 Virgin Voyages는 예약 가능 여부 확인, 가격 업데이트, 예약 확정 등 일상 업무 자동화와 여행자 선호도 및 이력에 따른 맞춤 추천 시스템 등 추가 AI 도구를 연구 중입니다. 관련 기사: Virgin Voyages, 3단계 가격 정책 공개 — 알아야 할 사항 “오늘날 전문 디자인 도구에 대한 접근성을 민주화하고 내일은 AI 기반 솔루션을 도입함으로써, 여행 상담사들이 달성할 수 있는 것을 높이고 있습니다, ”라고 보한 치니크는 말했습니다. “이 이니셔티브는 First Mates가 고객과의 관계를 구축하고 특별한 경험을 창출하는 데 더 많은 시간을 쓸 수 있도록 하는 것입니다. 우리는 AI의 미래를 논의하는 것이 아니라, 그것을 적극적으로 만들어 가고 있습니다. ”


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