Последен доклад, публикуван съвместно от Vivun и G2, озаглавен „Състояние на изкуствения интелект за продажбени инструменти 2025“, акцентира върху значителното използване и интегриране на изкуствения интелект (ИИ) в професията на продавача. Откритията показват, че 73% от търговските представители в момента използват инструменти с ИИ в ежедневната си работа. Това внедряване е довело до значително подобряване на ефективността, като професионалистите в продажбите спестяват около две до три часа всеки ден чрез използване на ИИ технологии. Докладът подчертава трансформативния ефект на ИИ върху процеса на продажбите, като позволява автоматизация на рутинни задачи като въвеждане на данни, оценка на потенциални клиенти и управление на отношения с клиентите. Тази автоматизация дава възможност на екипите по продажба да отделят повече време за стратегически дейности и директни срещи с клиентите. Спестеното време има потенциал да подобри производителността, да увеличи взаимодействието с клиентите и в крайна сметка да доведе до по-високи продажби. Освен това, изследването подчертава бъдещите тенденции в прилагането на ИИ в различните функции на продажбите, като 84% от участниците планират да разширят употребата на ИИ през следващата година. Това отразява нарастващото доверие и по-голяма зависимост от ИИ като важна част от стратегиите за продажби. Плановете за разширение включват по-широко приложение като предиктивна аналитика, персонализирано взаимодействие с клиентите и интелигентно прогнозиране на продажбите.

Рязкото увеличение в прилагането на ИИ се дължи на непрекъснатия прогрес в алгоритмите за машинно обучение, обработката на естествени езици и анализа на данни. Тези технологични подобрения снабдяват екипите по продажбите с подобрени прозрения и инструменти за по-добро справяне с променящите се нужди на клиентите и динамиката на пазара. Специалистите от индустрията предполагат, че с по-усъвършенстването на инструментите с ИИ, професионалистите по продажбите ще се възползват от подобрена подкрепа при вземането на решения и по-ефективни работни процеси. Този напредък се очаква да преобразува областта на продажбите чрез преначертаване на роли и насърчаване на по-силно сътрудничество между човек и ИИ. фирмите, които интегрират ИИ в своите операции по продажбите, ще получат конкурентни предимства, включително повишена ефективност, по-прецизно таргетиране и способността бързо да се адаптират към промените на пазара. Докладът на Vivun и G2 служи като важен индикатор за бързите темпове, с които ИИ преобразува професията по продажбите. В заключение, докладът „Състояние на изкуствения интелект за продажбени инструменти 2025“ твърди, че ИИ е преминал отвъд експерименталните фази и се е превърнал във фундаментална част от съвременните практики за продажби. Широкото му приемане сред търговските представители, заедно със силните намерения за разширяване на използването му, сигнализират за предстоящи трансформации в индустрията, движени от иновации и технологии. Докато ИИ продължава да се развива, той ще засили възможностите на екипите по продажбите да оптимизират всеки етап от цикъла на продажбите, да предоставят персонализирани клиентски преживявания и да подобрят цялостния бизнес успех.