Nedavno izvještaj zajednički objavljen od strane Vivun i G2, pod nazivom Stanje umjetne inteligencije za prodajne alate 2025. , ističe značajnu usvajanje i integraciju umjetne inteligencije (UI) unutar prodajne profesije. Nalazi pokazuju da 73% prodajnih predstavnika trenutno koristi alate temeljem UI u svom svakodnevnom radu. Ovo usvajanje je rezultiralo zapaženim poboljšanjima u efikasnosti, pri čemu prodajni stručnjaci svakodnevno štede otprilike dvije do tri sate korištenjem UI tehnologija. Izvještaj naglašava transformativni utjecaj UI na prodajni proces, omogućavajući automatizaciju rutinskih zadataka kao što su unos podataka, ocjenjivanje potencijalnih klijenata i upravljanje odnosima s klijentima. Ova automatizacija omogućava prodajnim timovima da posvete više vremena strateškim aktivnostima i direktnom radu s klijentima. Ušteđeno vrijeme ima potencijal da poveća produktivnost, ojača interakciju s kupcima i na kraju vodi ka većem prodajnom učinku. Štoviše, istraživanje ističe buduće trendove u usvajanju UI u prodajnim funkcijama, napominjući da 84% ispitanika planira proširiti svoju primjenu UI u narednoj godini. Ovo odražava rastuće povjerenje i veću oslonjenost na UI kao ključni dio prodajnih strategija. Planovi za proširenje uključuju širu primjenu poput prediktivne analitike, personaliziranog dosega prema kupcima i inteligentnog prognoziranja prodaje. Porast u primjeni UI proističe iz stalnih napredaka u algoritmima strojног učenja, obradi prirodnog jezika i analitici podataka.

Ovi tehnološki napreci opremaju prodajne timove boljim uvidima i alatima za bolje prilagođavanje potrebama kupaca i promjenama na tržištu. Stručnjaci iz industrije sugerišu da će, kako alati UI postaju sofisticiraniji, prodajni profesionalci imati koristi od poboljšane podrške u donošenju odluka i učinkovitije radne tokove. Ovaj napredak se očekuje da će preoblikovati prodajno okruženje redefinisanjem uloga i poticanjem snažnije saradnje između ljudi i UI. Kompanije koje integrišu UI u svoje prodajne operacije dobijaju konkurentske prednosti, uključujući povećanu efikasnost, preciznije ciljanje i sposobnost brzog prilagođavanja promjenama na tržištu. Izvještaj Vivun i G2 služi kao ključni pokazatelj brzog tempa kojim UI mijenja prodornu profesiju. Zaključno, izvještaj o stanju umjetne inteligencije za prodajne alate 2025. tvrdi da je UI prešao iz eksperimentalne faze u sastavni dio modernih prodajnih praksi. Široko usvajanje među prodajnim predstavnicima, uz snažne namjere za proširenje upotrebe UI, najavljuje dobu transformacije pred industrijom prodaje, vođenom inovacijama i tehnologijom. Kako UI nastavlja evoluirati, dodatno će osnažiti prodajne timove da optimiziraju svaki stadij prodajnog ciklusa, pružaju personalizirana iskustva kupcima i doprinose ukupnom poslovnom uspjehu.