Un informe recent conjuntament publicat per Vivun i G2, titulat Estat de la IA per a Eines de Vendes 2025, destaca l’adopció i la integració significatives de la intel·ligència artificial (IA) dins de la professió de vendes. Les troballes revela que el 73% dels representants de vendes utilitzen actualment eines d’IA en els seus fluxos de treball diaris. Aquesta adopció ha comportat millores notables en l’eficiència, ja que els professionals de vendes s’estalvien al voltant de dues a tres hores cada dia fent servir tecnologies d’IA. L’informe posa de manifest l’efecte transformador de l’IA en el procés de venda, permetent l’automatització de tasques rutinàries com la introducció de dades, la puntuació de leads i la gestió de la relació amb els clients. Aquesta automatització permet als equips de vendes dedicar més temps a activitats estratègiques i a la interacció directa amb els clients. El temps estalviat té el potencial d’augmentar la productivitat, de reforçar la interacció amb els clients i, en última instància, de impulsar uns resultats de vendes més alts. A més, la recerca destaca les tendències futures en l’adopció d’IA en les funcions de venda, assenyalant que el 84% dels enquestats planeja ampliar l’ús d’IA durant el proper any. Això reflecteix una confiança creixent i una major dependència de l’IA com a peça clau de les estratègies de venda. Els plans d’expansió inclouen aplicacions més àmplies com l’anàlisi predictiva, l’abast personalitzat als clients i la previsió intel·ligent de vendes.

L’auge en l’adopció d’IA prové dels avenços continus en els algoritmes d’aprenentatge automàtic, el processament del llenguatge natural i l’anàlisi de dades. Aquestes millores tecnològiques doten els equips de vendes de melhor coneixement i eines per afrontar millor les necessitats canviants dels clients i les dinàmiques del mercat. Experts del sector suggereixen que, a mesura que les eines d’IA es facin més sofisticades, els professionals de vendes gaudiran de suport millor en la presa de decisions i de fluxos de treball més eficients. Es preveu que aquesta progressió redefinirà el panorama de la venda, redefinint rols i fomentant una col·laboració més estreta entre humans i IA. Les empreses que integren l’IA en les seves operacions de venda guanyen avantatges competitius, com ara una major eficiència, una segmentació més precisa i la capacitat d’adaptar-se ràpidament als canvis del mercat. L’informe de Vivun i G2 serveix com a indicador clau del ritme accelerat amb què l’IA està transformant la professió de les vendes. En conclusió, l’informe Estat de la IA per a Eines de Vendes 2025 afirma que la IA ha deixat d’estar en fases experimentals per convertir-se en un component fonamental de les pràctiques de venda modernes. La seva adopció generalitzada entre els representants de vendes, juntament amb les fortes intencions d’ampliar-ne l’ús, apunta cap a una era de transformació per a la indústria de la venda, impulsada per la innovació i la tecnologia. A mesura que l’IA continua evolucionant, seguirà empoderant els equips de vendes per optimitzar cada etapa del cicle de la venda, oferir experiències personalitzades als clients i millorar l’èxit global de les empreses.