Nedávná společná zpráva publikovaná společností Vivun a G2 s názvem Stav AI pro prodejní nástroje 2025 zdůrazňuje významné přijetí a integraci umělé inteligence (AI) v oblasti prodeje. Zjištění ukazují, že 73 % prodejních zástupců nyní využívá AI nástroje ve svých každodenních pracovních postupech. Tato adopce vedla k významnému zlepšení efektivity, přičemž prodejní profesionálové ušetří přibližně dvě až tři hodiny denně díky využívání AI technologií. Zpráva zdůrazňuje transformační dopad AI na prodejní proces, umožňující automatizaci rutinních úkolů, jako je zadávání dat, hodnocení potenciálních zákazníků a řízení vztahů se zákazníky. Tato automatizace umožňuje prodejním týmům věnovat více času strategickým aktivitám a přímé komunikaci se zákazníky. Ušetřený čas má potenciál zvýšit produktivitu, posílit interakci se zákazníky a nakonec zvýšit prodejní výkonnost. Navíc výzkum upozorňuje na budoucí trendy v adopci AI v jednotlivých prodejních funkcích, přičemž 84 % respondentů plánuje v příštím roce rozšířit svou využívání AI. To odráží rostoucí důvěru a větší spolehnutí na AI jako klíčovou součást prodejních strategií. Plány na rozšíření zahrnují širší aplikace, jako jsou prediktivní analytika, personalizované zákaznické oslovování a inteligentní předpověď prodeje. Nárůst adopce AI je dán kontinuálním pokrokem v algoritmech strojového učení, zpracování přirozeného jazyka a datové analytiky. Tyto technologické vymoženosti vybavují prodejní týmy lepšími poznatky a nástroji, které jim pomáhají lépe reagovat na měnící se potřeby zákazníků a posuny na trhu.

Odborníci ze sektoru naznačují, že s tím, jak budou AI nástroje stále sofistikovanější, budou mít prodejní profesionálové prospěch z lepší podpory rozhodování a efektivnějších pracovních postupů. Tento vývoj pravděpodobně redefinuje rolí v prodeji a podpoří silnější spolupráci mezi člověkem a AI. Společnosti, které začlení AI do svých prodejních operací, získávají konkurenční výhodu včetně zvýšené efektivity, přesnějšího zaměření a schopnosti rychle se přizpůsobit změnám na trhu. Zpráva od Vivun a G2 slouží jako klíčový ukazatel rychlého tempa, jakým AI mění profesi prodejce. Na závěr, zpráva Stav AI pro prodejní nástroje 2025 tvrdí, že AI přesáhla fázi experimentování a stala se zásadní součástí moderních prodejních praktik. Rozšířené přijetí mezi prodejními zástupci spolu s výraznými záměry rozšířit využívání AI naznačují, že nás čeká doba transformace v odvětví prodeje, poháněná inovacemi a technologií. Jak AI bude dále vyvíjet, posílí týmy vylepšenou podporou rozhodování a ještě efektivnější workflow. Tento vývoj předpovídá zásadní přetvoření prodejní scény tím, že předefinuje role a podpoří silnější spolupráci člověka a AI. Firmy, které AI začlení do svých prodejních operací, získávají konkurenční výhodu v podobě zvýšení efektivity, přesnějšího cílení a schopnosti rychle reagovat na změny trhu. Zpráva od Vivun a G2 je klíčovým ukazatelem dynamiky, s jakou AI transformuje profesi prodejce.